نوشته‌ها

لینک سازی به عنوان بخشی از استراتژی رشد شما

لینک سازی و داشتن لینک از وب سایت های مختلف یک عامل مهم در سئو سایت است. به همین دلیل آموزش لینک سازی یا لینک بیلدینگ یکی از مواردی است که اکثر مالکان کسب و کارهای اینترنتی به دنبال ان هستند.

اگر لینک سازی به شیوه غلطی انجام شود، باعث جریمه گوگل خواهد شد. بنابراین آموزش شیوه درست لینک سازی یک امر مهم در بازاریابی اینترنتی است.

لینک سازی یک امر خیلی پیچیده یا دشوار نیست. مفاهیم ساده هستند ولی کار زیادی را می‌طلبند. در این نوشته می‌خواهیم در مورد راه های لینک سازی برای رشد سایت تان با شما صحبت کنیم.
ادامه مطلب …

ماموریت سایت شما چیست؟

ماموریت سایت شما چیست؟

قبل از شروع هرگونه پیشرفت در وب سایت خود (سئو، UX یا هر کاری دیگری)، باید از خودتان بپرسید: مأموریت وب سایت چیست؟

چرا مردم باید از وب سایت من بازدید کنند، پست های من را بخوانند و یا محصولات من را بخرند؟ هدف از وب سایت من چیست؟ شما باید قادر به پاسخگویی به این سوالات باشید. در این پست اهمیت داشتن یک ماموریت روشن را توضیح خواهیم داد. همچنین، اهمیت ارتباط ماموریت با مخاطبان سایت را بررسی خواهیم کرد. ادامه مطلب …

معرفی کتاب نشان عشق اثر کوین رابرتز

کوین رابرتز در کتاب نشان عشق (lovemarks)، آینده ای فراتر از برندها و عناوین تجاری را مطرح می‌کند. این کتاب حاصل ذهن پرثمر و ساختار شکن کوین رابرز مدیر عامل شرکت Saatchi & Saatchi می‌باشد. رابرتز با هیجان زیادی درباره موضوعات مختلف صحبت می‌کند و با استفاده از داده های واقعی نشان می‌دهد که اصول تجاری سازی سنتی دیگر از بین رفته اند.

ادامه مطلب …

معرفی کتاب داستان وال مارت اثر چارلز فیشمن

شرکت­های معدودی وجود دارند که به اندازه وال مارت باعث خشم و عصبانیت منتقدان شده باشند. شرکت وال مارت تاثیرات فوق العاده بزرگی هم از لحاظ مثبت و هم از جنبه های منفی روی رفتار مصرف کننده گذاشته است.

چارلز فیشمن در کتاب قابل تامل و در عین حال آتشین خود، بهترين و بدترين اثرات جهانی شدن را نمایش داده است. حقایق بسیاری وجود دارند که با دانستن آن‌ها شگفت زده خواهید شد. فیشمن در کتاب تاثیر وال مارت این حقایق را بیان کرده است. همچنین سوال های عمیقی را در ذهن خواننده باز می‌کند که مخاطب را به فکر و تامل تشویق می‌کند. ادامه مطلب …

معرفی کتاب رموز فروش موفق جفری گیتومر

کتاب رموز فروش موفق جفری گیتومر (“The Little Red Book of Selling”)، کتابی در زمینه فروش است که هر کارآفرین یا صاحب کسب و کاری باید آن را داشته باشد. جفری گیتومر در این کتاب از ۱۲/۵ () اصل اساسی برای فروش موفق صحبت می‌کند. اصولی که با دانستن و به کار گرفتن آن‌ها می‌توانید فروش خود را افزایش دهید و خود را از سایر رقیبان متمایز کنید.

ادامه مطلب …

معرفی کتاب «برنامه ­ریزی بازاریابی استراتژیک برای کسب و کارهای کوچک تا متوسط»

هشتاد درصد از کسب و کارهای کوچک تا متوسط طی دو سال از آغاز کارشان، شکست می­‌خورند. ۹۰ درصد از کسب و کارها طی ۱۰ سال اول کارشان، شکست می‌خورند و تعطیل می‌شوند.

هر چند عوامل بسیاری منجر به شکست یک کسب و کار می‌شود ولی فقدان برنامه ریزی بازاریابی و نداشتن یک برنامه­ استراتژیک، سازمان یافته و قابل سنجش، اغلب عامل اصلی و اساسی است. ادامه مطلب …

معرفی کتاب جنگ بازاریابی

نویسندگان کتاب «جنگ بازاریابی»، ال رایز و جک تروت یک نظریه جنجالی را مورد آزمایش قرار داده اند. آن‌ها ادعا می‌کنند که با آگهی از فنون و تدابیر نظامی و ادغام این فنون با فعالیت های عملیاتی شرکت، می­توان نسبت به رقبا، مزیت های رقابتی موثر و قوی‌ای را به دست آورد.

در این کتاب از بازاریابی به عنوان جنگی تمام عیار یاد می‌شود. مشتری سرزمینی است که باید فتح شود. هر شرکت بنابر وضعیت خود باید تصمیم بگیرد که در نبرد، از چه استراتژی ای استفاده می‌کند.

ادامه مطلب …

بازاریابی داده محور : ۱۵ معیاری که هر بازاریاب باید آنها را بداند

چرا بازاریابی داده محور؟

چرا بازاریابی داده محور و چه نیازی به استفاده از بازاریابی داده محور است؟ احتمالا اولین سوالی که در ذهن شما شکل گرفته است، این بوده که آیا من هم به بازاریابی داده محور نیاز دارم؟

ما در عصر کاهش بودجه و هزینه زندگی می‌کنیم. به دلیل رقابتی شدن بازارها و وجود رقیبان متعدد، شرکت ها ملزم به کاهش هزینه های خود هستند. معمولا بودجه بازاریابی اولین بوجه ای است که کاهش پیدا می‌کند.

به نظر شما دلیل این موضوع چیست؟

هنگامی که مدیران غیر بازاریاب، اعداد و ارقام مربوط به هزینه‌های انجام شده را بررسی می‌کنند، اغلب نمی‌توانند یک پیوند محسوس و قابل لمس بین بازاریابی و درآمد کلی مجموعه ببینند.

اگر شما یک بازاریاب اینترنتی هستید، احتمالا مجبور به انجام کارها با حداقل هزینه هستید. از طرف دیگر باید برای تمامی مخارج خود دلیل داشته باشید و ثابت کنید که نرخ بازگشت سرمایه برای فعالیت‌های شما قابل قبول و منطقی است. راز فائق شدن بر این مشکلات، استفاده‌ی صحیح و درست از اعداد و ارقام است.

بازاریابی داده محور با استفاده از یک زبان ساده و غیر فنی به کمک شما می‌آید. بازاریابی داده محور به شما کمک می‌کند تا عملکرد بازاریابی خود را به سطح بالاتری برسانید و به شما نشان می‌دهد که چطور نرخ بازگشت سرمایه فعالیت های بازاریابی خود را اندازه بگیرید. ادامه مطلب …

برند سازی، لینک بیلدینگ و سئو

لینک بیلدینگ و سئو دو موضوع در هم تنیده اند. اگر می‌خواهید سایت تان برای یک کلمه کلیدی پر رقابت در نتایج اول قرار بگیرد، قطعا به بک لینک نیاز خواهید داشت (برای آشنایی با سئو مقاله سئو با بازاریابی موتورهای جستجو چیست را ببینید).

بک لینک سازی يكی از اركان مهم سئو در سال های اخیر بوده است. معمولا تکنیک های مختلفی توسط افراد برای بک لینک بیلدینگ و سئو ایجاد می‌شود. برای مثال نظر دادن در سایت های دیگر و دریافت بک لینک از این طریق. یا ثبت سایت در دایرکتوری ها و …. رویکرد گوگل در مواجهه با این تکنیک ها همیشه یک چیز بوده است! جلوگیری از آن‌ها.

وقتی گوگل فهمیده است که افراد با خریدن بک لینک دارند سعی می‌کنند در نتایج اول ظاهر شوند، الگوریتم خود را تغییر داده است. تغییر الگوریتم به گونه ای بوده است که گوگل بتواند لینک های تقلبی و خریداری شده را شناسایی کند تا به آن‌ها امتیازی ندهد. از طرفی لینک های طبیعی و مرتبط و درست، باید بدون تاثیر باقی بمانند.

پس چه کار باید کرد؟ می خواهیم سایت مان در کلمه کلیدی اول باشد ولی گوگل تمامی راه های لینک بیلدینگ و بک لینک سازی را بسته است! در این مقاله با ما همراه باشید تا به این سوال پاسخ دهیم.

ادامه مطلب …

سئو برای روزنامه‌ها وبسایت های خبری

سئو برای روزنامه‌ها وبسایت های خبری

ایده های موجود در این مقاله تا حدود زیادی برای سئو و بهینه سازی سایت های بزرگ هم به کار می‌آیند، به طور کلی سئوی وب سایت های خبری در چهار دسته طبقه بندی می شود:

  • قالب و بهینه سازی لینک ها

۲-بهینه سازی محتوا

۳- بهبود ساختار لینک های درونی

۴- بهینه سازی برای سرویس Google News ادامه مطلب …

سبد خرید خود را در ۵ قدم بهینه سازی کنید

 یکی از دوستان من مشغول افزودن قابلیت سبد خرید به وب سایتش بود و از من می‌خواست که پیشنهاداتی به او ارائه کنند تا بتواند سبد خرید وبسایتش را بهینه سازی کند.

 حال من با خود فکر می کنم چرا پیشنهادات و توصیه هایی که به او دادم را به همه خوانندگان کتاب ارائه نکنم؟

 پس بیایید شروع کنیم. یک آموزش کامل درباره بهینه سازی قسمت سبد خرید در وبسایت ها را در پیش داریم! ادامه مطلب …

چگونگی اندازه گیری عملکرد با ابعاد سفارشی در Google Analytics

چگونگی اندازه گیری عملکرد با ابعاد سفارشی در Google Analyticsداده کاوی به معنی درک داده ای است که کارایی بیشتری داشته باشد. به این معنی که اطلاعاتی که در اختیارتان قرار می گیرد دقیقا همان است که به ان احتیاج دارید.

یکپارچگی داده ها به وضوح برای گزارش دهی خوب اهمیت دارد، اما آنالیز نباید صرفا بر اعتبار کد ردیابی تمرکز کند. حتی در بین تیم های بازاریابی دیجیتالی که اهمیت دادن گزارش را در نظر می گیرند، اغلب با نگرشی مواجه می شویم که طی ان به کار گیری گوگل آنالیتیک از لحاظ فنی هر چه که انها نیاز دارند را در اختیار انها قرار می دهد.

پتانسیل کامل Google Analytics به ندرت در موارد بسیار عمیق مورد استفاده قرار می گیرد. تجزیه و تحلیل بازده ROI در فعالیت های بازاریابی، تاثیر تعامل محتوا در کسب و کار یا رفتار بعضی از زیرمجموعه های مخاطبان شمابسیاری از موارد ساده ای است که می تواند اندازه گیری شود.

در این مقاله، به بررسی راه هایی که باعث می شوند از ویژگی های سفارشی حساب Google Analytics خود استفاده کنید می پردازیم. حال به بررسی چند مثال می پردازیم و در نهایت، می توانید این تکنیک ها را بر گزارش خودتان اعمال کنید و از آنها برای اثبات توانایی خود به مشتریان یا کارفرمایان خود استفاده کنید. ادامه مطلب …

ایمیل مارکتینگ: احتمال زیادی وجود دارد که دارید آن را اشتباه انجام می دهید

استراتژی های ایمیل مارکتینگ همیشه آن چیزی که تعریف می‌شوند نیستند و درست انجام دادن آن‌‌ها مهم تر از چیزی است که شما فکر می کنید.

گرایشات بازاریابی اینترنتی، شبکه های اجتماعی و تکنیک های خاص دیجیتال مارکتینگ می‌آیند و می روند، اما ایمیل همچنان قدرت خود را ثابت نگه داشته است و بنابراین نیاز است که بازاریابی ایمیلی را خیلی جدی بگیرید (اگر با ایمیل مارکتینگ آشنایی ندارید، «ایمیل مارکتینگ چیست و چی نیست؟» و «آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت» را ببینید»

ادامه مطلب …

شکست‌های فجیع اتوماسیون – بزرگترین اشتباهاتی که بازاریابان اینترنتی مرتکب می‌شوند

اتوماسیون یک ابزار قدرتمند در ایمیل مارکتینگ است. به شرطی که درست استفاده شود. به صورت کلی تر اتوماسیون و خودکار سازی یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی اینترنتی هستند. استفاده از اتوماسیون می‌تواند قدرت زیادی به بازاریابی اینترنتی شما بدهد.

در این مقاله ۵ مورد از اشتباهات ایمیل مارکتینگ و اتوماسیون در بازاریابی ایمیلی را برای شما آورده ایم.

تا قبل از ظهور اتوماسیون در ایمیل مارکتینگ خیلی از اوقات مجبور بودیم که با تماس های تلفنی علت های ترک سبد خرید مشتریان را جویا شویم. حال آن که امروزه به راحتی می‌توانیم با ارسال ایمیل خودکار این موضوع را پیگیری کنیم (اگر با مفهوم اتوماسیون در ایمیل مارکتینگ آشنایی ندارید پیشنهاد می‌کنیم «آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت» را ببینید.

در حال حاضر اکثر کسب و کارها با استفاده از پیام های خودکار به مشتریان خود پاسخ می‌دهند (چه از طریق ارسال ایمیل های خبرنامه، چه از طریق ارسال ایمیل های پس از خرید).

این موضوع منجر به صرفه جویی زیادی در وقت می‌شود و اگر به درستی استفاده شود بسیار سودمند است.

اما هیچ چیز برای یک برند و نام تجاری بدتر از آن نیست که پیام های نامناسب و اشتباه را برای مخاطبان خود ارسال کند.

برای این که اتوماسیون بازاریابی موفق باشد باید درست باشد. اگر به طور نادرست از آن استفاده کنید می‌تواند برای شما خطرناک باشد.

در این مقاله ۵ مورد از اشتباهات ایمیل مارکتینگ را که به وسیله اتوماسیون انجام می‌شوند را به شما نشان می‌دهیم. آگاهی از آن ها به شما کمک می‌کند که از انجام آن‌ها اجتناب کنید. ادامه مطلب …

اتوماسیون بازاریابی: چگونه آن را شخصی نگه داریم؟

بازاریابی از طریق ایمیل (ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی) یک بخش مهم از محیط بازاریابی اینترنتی است، با ایمیل های تبلیغاتی، خبرنامه ها و موارد دیگر می توان مخاطبان را به سمت خرید هدایت کرد. به علاوه باعث افزایش وفاداری مشتریان شد.

بهترین ایمیل ها، شخصی سازی شده‌ترین آن ها هستند. زیرا آن‌ها به مخاطب اطمینان می‌دهند که شما روی محتوای مناسب‌تر برای یک مخاطب هدف کار کرده‌اید.

ایمیل‌های هدفمند بسیار ارزشمند هستند. به خصوص در پاسخ به مشکلاتی مانند رها کردن سبد خرید! و یا برای آوردن مخاطبان بالقوه به پای میز فروش.

ادامه مطلب …

۶ نکته برای بهتر نوشتن عنوان ایمیل

به طور معمول، افراد روزانه ایمیل های زیادی را از مجموعه های مختلف دریافت می‌کنند. تصمیم گیری در مورد بازکردن ایمیل یا نادیده گرفتن آن در کسری از ثانیه اتفاق می‌افتد. عامل اصلی در این تصمیم گیری عنوان ایمیل است.

هر فرد فقط ایمیل‌ هایی را که به نظرش خیلی مهم یا خارق العاده هستند را باز می‌کند.

در این مقاله می‌خواهیم به یک سوال اساسی پاسخ دهیم.

چطور می توان افراد بیش تری را ترغیب به باز کردن ایمیل ها و خواندن آن ها کرد؟

مهم‌ترین موضوع در باز کردن ایمیل، عنوان ایمیل است.

تصمیم گیری فرد برای باز کردن ایمیل در چند ثانیه و با توجه به عنوان ایمیل انجام می‌شود

(البته قبول داریم که باز شدن ایمیل تنها هدف ما نیست و هدف ما در محتوای ایمیل ما نهفته است. اما اگر بهترین پیشنهاد را هم در ایمیل خود داشته باشید، زمانی که فرد ایمیل شما را باز نکند و آن را نخواند، این پیشنهاد را نخواهد دید).

در این مقاله در مورد ۶ نکته برای بهتر نوشتن عنوان ایمیل صحبت می کنیم. ادامه مطلب …

۴ راه برای افزایش نرخ باز شدن ایمیل‌ها

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی یکی از بهترین روش های بازاریابی اینترنتی با بیش ترین نرخ بازگشت سرمایه است. بنابراین اگر تا به حال از ایمیل مارکتینگ استفاده نمی‌کرده‌اید، حتماً استفاده از آن را به عنوان یک اولویت برای خود تعیین کنید. (برای اطلاعات بیشتر آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت را ببینید)

برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موثر، باید نرخ باز شدن (open rate) مناسبی داشت تا مخاطبان پیام شما را باز کنند و با آن درگیر شوند.

اگر با ایمیل مارکتینگ آشنایی ندارید و یا آشنایی کمی دارید و صرفاً چیزهایی پراکنده را از آن شنیده‌اید، همین الان مقاله‌ی «ایمیل مارکتینگ چیست و چی نیست؟ – آموزش ایمیل مارکتینگ» را بخوانید.

اگر در این فکر هستید که ایمیل مارکتینگ یعنی خرید لیست ایمیل و سپس ارسال ایمیل به آن‌ها، پیشنهاد می‌کنیم مقاله‌ی «چرا خرید بانک ایمیل همیشه یک اشتباه است؟» را بخوانید.

(اگر لیست ایمیل ندارید و می‌خواهید اقدام به جمع‌آوری لیست ایمیل کنید، حتماً آموزش «۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل حرفه ای» را ببینید. در این آموزش به معرفی ۱۶ روش تضمینی برای جمع آوری لیست ایمیل پرداخته‌ایم».

در ادامه‌ی مقاله می‌خواهیم به ۴ راه برای افزایش نرخ باز شدن ایمیل اشاره کنیم.

اگر فرصت خواندن این مقاله را ندارید، می‌توانید پادکست آن را گوش کنید:

این یک نمونه از پادکست های ما بود، برای داشتن تمام پادکست ها کافی‌ست فقط آدرس ایمیل خود را وارد کنید:

همه پادکست ها را در ایمیل خود داشته باشید

تمامی پادکست های ما را به رایگان در ایمیل خود دریافت کنید و اولین نفری باشید که پادکست های جدید ما را می‌شنود 🙂

نرخ باز شدن ایمیل چیست و چرا مهم است؟

نسبت افرادی که ایمیل شما را باز می‌کنند به نسبت کل ایمیل‌های ارسال شده را نرخ بازشدن می‌گویند.

به صورت ریاضی می‌توان نرخ باز شدن را به صورت زیر تعریف کرد:

Open Rate = (تعداد افرادی که ایمیل را باز کرده‌اند) / تعداد کل ایمیل‌های ارسال شده

مفهوم نرخ باز شدن در ایمیل مارکتینگ

واضح است که هر چقدر این عدد بیش‌تر باشد، اثربخشی کمپین ایمیل مارکتینگ شما بیش‌تر است و افراد بیش‌تری پیام ارسالی شما را باز کرده‌اند.

نکته‌ی مهمی که در ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی باید به آن توجه کرد این است که ایمیل‌های جمع آوری شده به خودی خود برای شما درآمدی را ایجاد نمی‌کنند.

این که چطور با این لیست ایمیل کار می‌کنید و چه محتواهایی را در ایمیل برای مخاطبان‌تان ارسال می‌کنید، امر بسیار مهم‌تری است که اگر به درستی انجام نشود، داشتن لیست ایمیل با نداشتن آن برای شما تفاوتی نخواهد کرد.

پیشنهاد می‌کنیم همین الان کتاب رایگان «۱۰ اصطلاح مهم ایمیل مارکتینگ» که باید بدانید را دانلود کنید و اطلاعات خود را در حوزه ایمیل مارکتینگ افزایش دهید.

۱۰ اصطلاح مهم ایمیل مارکتینگ که باید بدانید

دانلود رایگان کتاب ۱۰ اصطلاح مهم ایمیل مارکتینگ که باید بدانید


در این کتاب رایگان درباره ۱۰ اصطلاح مهم ایمیل مارکتینگ با شما صحبت می‌کنیم. همین الان به رایگان این کتاب را در ایمیل خود دریافت کنید.

envelope-o

نرخ باز شدن ایمیل (Open Rate) چقدر باید باشد؟

به طور متوسط نرخ باز شدن باید ۱۰ الی ۱۵ درصد باشد. یعنی اگر شما برای ۱۰۰۰ نفر ایمیل ارسال می‌کنید باید ۱۰۰ الی ۱۵۰ نفر آن را باز کنند.

البته این مقدار صرفاً یک مقدار متوسط می‌باشد و با توجه به پیام ایمیل شما، این درصد می‌تواند کمتر یا بیش‌تر شود.

در دو تصویر زیر، چهار عدد از ایمیل‌های ارسالی ما را می‌بینید (این تصاویر از پنل سیستم ایمیل مارکتینگ ما که میلرلایت است، گرفته شده‌اند. برای آشنایی با میلرلایت به صورت عملی، پیشنهاد می‌کنیم آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت را ببینید):

نرخ باز شدن یک ایمیل در سیستم ایمیل مارکتینگ میلرلایت

در این تصویر، نرخ باز شدن و نرخ کلیک ۴ تا از ایمیل‌های ارسالی ما را می‌بینید.

در ایمیل اول نرخ بازشدن در حد ۲۷ درصد بوده است. ایمیل دوم و ایمیل سوم، دو ایمیل معمولی بوده‌اند و بنابراین همان نرخ بازشدن متوسط حدود ۱۰ الی ۱۵ درصد را داشته‌اند.

در ایمیل آخر ما به ۳۰ درصد نرخ باز شدن رسیده‌ایم که عدد بسیار مناسبی است (این گزارشات از سیستم ایمیل مارکتینگ ما که میلرلایت است استخراج شده است. اگر با میلرلایت آشنایی ندارید و قصد انتخاب یک سیستم ایمیل مارکتینگ بسیار حرفه‌ای را دارید، پیشنهاد می‌کنیم «آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت» را ببینید.

در این مقاله می‌خواهیم ۴ روش را به شما آموزش دهیم که با استفاده از آن‌ها بتوانید نرخ باز شدن ایمیل‌های ارسالی خود را بیش‌تر کنید.

۱) لیست شما باید مایل به دریافت ایمیل از شما باشد.

زمانی که مخاطبان نخواهند از شما ایمیل دریافت کنند، بهترین عنوان ها و مهیج ترین پیشنهادها هم اثری نخواهد داشت و شما هیچ موفقیتی در افزایش نرخ باز شدن خود نخواهید داشت.

گروهی که شما قصد دارید به آن ایمیل ارسال کنید، باید مایل به دریافت ایمیل از جانب شما باشد وگرنه روش‌ها و تکنیک‌های این مقاله هیچ کمکی به شما نخواهد کرد.

بنابراین ضروری و واجب است که شما خودتان اقدام به جمع آوری لیست ایمیل کنید.

اگر تا به حال لیست ایمیل جمع‌آوری نکرده‌اید و از الان می‌خواهید اقدام به جمع‌آوری لیست ایمیل کنید، یک منبع بسیار عالی مشتریانی هستند که یک بار از شما خرید کرده‌اند و یا افرادی که در سایت شما و در بخش نظرات، کامنت گذاشته‌اند.

اگر می‌خواهید که به سرعت برای خود لیست ایمیل تهیه کنید، آموزش «۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل حرفه ای» را ببینید. در این آموزش به معرفی ۱۶ روش تضمینی برای جمع آوری لیست ایمیل پرداخته‌ایم».

۲) یک برخورد اولیه‌ی خیلی خوب بسازید.

همان‌طور که در دنیای معمولی اولین برخورد شما مهم‌ترین برخورد شماست، در ایمیل مارکتینگ نیز می‌توان گفت که اولین ایمیل شما مهم‌ترین برخورد شماست.

نرخ باز شدن ایمیل‌های شما وابسته است به حسی که کاربران پس از بازکردن ایمیل از شما انتظار دارند.

بنابراین اگر ایمیل اولیه‌ی شما، یک حس مثبت خوب را ایجاد کند، به سرعت نام شما و برند شما در ذهن مخاطب به عنوان یک برند قوی جای می‌گیرد و این موضوع در بازشدن ایمیل‌های بعدی شما بسیار مؤثر است.

برعکس اگر حس اولیه‌ی خوبی ایجاد نکنید، مخاطب از شما دلزده شده و تمایلی به بازکردن ایمیل‌های بعدی شما نیز نخواهد داشت.

۳) استفاده از ارسال خودکار برای علاقه‌مندان به دریافت هدیه:

یکی از راه‌های جذب آدرس ایمیل و ساخت لیست ایمیل دادن یک هدیه‌ی رایگان به کاربران و دریافت آدرس ایمیل آنان برای ارسال هدیه به آن می‌باشد.

برای مثال یک نمونه از این فرآیند را در سایت ما در شکل زیر می‌بینید:

نمونه فرم ساخت لیست ایمیل در ایمیل مارکتینگ

اشتباهی که خیلی از افراد و خیلی از سایت‌ها می‌کنند این است که بلافاصله ایمیلی که در این بخش وارد می‌شود را به سیستم ایمیل مارکتینگ خود اضافه می‌کنند و بعد ایمیل‌های روزانه و هفتگی فروش خود را به آن ارسال می‌کنند.

توجه داشته باشید که کسی که آدرس ایمیل خود را برای گرفتن یک هدیه در اختیار شما قرار می‌دهد، به خاطر همان هدیه است که این کار را می‌کند. علاوه بر آن ممکن است که او دوست داشته باشد که هر از گاهی اخباری از شما دریافت کند اما این موضوع به معنای آن نیست که می‌خواهد همه‌ی ایمیل‌های مربوط به فروش شما را دریافت کند.

این که بلافاصله پس از عضویت فرد، ایمیل‌های روزانه‌ی فروش برایش ارسال شود، حس بمباران ایمیلی را به مخاطب خواهد داد و تأثیر اولیه‌ی خوبی بر روی مخاطب نخواهد داشت.

بنابراین به جای ارسال ایمیل‌های روزانه و هفتگی برای کاربر، در ابتدای عضویت او در خبرنامه فقط ایمیل‌هایی را ارسال کنید که مرتبط با همان هدیه‌ای باشد که کاربر دریافت کرده است. پس از این کار و با‌گذشت زمان و با آشنایی تدریجی مخاطب با مجموعه‌ی شما، می‌توانید ایمیل‌های مربوط به فروش خود را نیز ارسال کنید و یا سایر خدمات و محصولات خود را به او معرفی کنید.

اگر با ارسال خودکار آشنایی ندارید و نمی‌دانید که چطور می‌توانید ارسال خودکار را در ایمیل مارکتینگ پیاده‌سازی کنید، همین الان کتاب رایگان زیر را دانلود کنید.

۴) عنوان خوب برای ایمیل

موارد ۱ تا ۳ از این مقاله مرتبط به برندسازی و ایجاد حس مثبت در مخاطب بود. ممکن است که شما قبلاً برنامه‌ی ایمیل مارکتینگ خود را شروع کرده باشید و هیچ یک از این نکات را رعایت نکرده باشید. اما حالا چه می‌توانید بکنید؟

پاسخ ما به این سؤال یک جمله است: «متن نوشته شده در عنوان ایمیل»

مجدداً به این تصویر نگاه کنید:

نمونه دیگری از نرخ باز شدن در ایمیل مارکتینگ میلرلایت

این ۴ ایمیل به صورت پشت سر هم و در فاصله‌های زمانی کم (بین یک هفته تا ۱۰ روز) توسط سیستم ایمیل مارکتینگ ما ارسال شده‌اند.

همه‌ی این ایمیل‌ها از طرف وب سایت ما و با نام «لرن مارکتینگ» ارسال شده‌اند. در یک بازه‌ی ۴ هفته تا ۴۰ روزه، تصویر برند و انتظار مخاطبان ما از ما خیلی تفاوتی نخواهد کرد. برندسازی یک مقوله‌ی مستمر و زمان‌بر است و بنابراین خیلی بعید است که در یک بازه‌ی یک ماهه انتظار مخاطبان ما و حس آن‌ها نسبت به ما تغییر کرده باشد.

پس چه اتفاقی افتاده است که ایمیل اول در حدود ۳۰ درصد نرخ باز شدن داشته است ولی ایمیل سوم تنها ۱۱ درصد افراد را متقاعد کرده‌است که ایمیل ما را بخوانند؟

پاسخ یک جمله است: عنوان ایمیل

کافی است عنوانی بنویسید که مخاطبان تان مشتاق آن هستند تا نرخ باز شدن آن به شدت افزایش یابد.

چند ایده برای بهتر نوشتن عنوان ایمیل

در اینجا چندین ایده را ذکر می‌کنیم که با استفاده از آن‌ها می‌توانید یک عنوان خوب برای ایمیل‌هایتان بنویسید.

  • یک قول خارق‌العاده بدهید و آن را عملی کنید
  • حس کنجکاوی مخاطبان را برانگیزید. چیزی را برای آن‌ها بنویسد که مایل باشند برای فهمیدن آن ایمیل شما را باز کنند
  • سؤالی را مطرح کنید که مخاطبان مشتاق به پاسخ‌گویی به آن باشند. هفته‌ای یک ایمیل با نرخ باز شدن ۲۰ درصد بهتر است یا هفته‌ای ۲ ایمیل با نرخ باز شدن ۱۴ درصد یا ۳ ایمیل با نرخ باز شدن ۱۰ درصد؟

احتمالاً شما درحال فکر کردن به سؤال بالا هستید 🙂 سؤال یکی از راه‌های خیلی خوب برای درگیر کردن ذهن مخاطب و تشویق او به اقدام است. در متن ایمیل خود از سؤال استفاده کنید و مخاطب را درگیر کنید

جمع بندی

نرخ باز شدن ایمیل یعنی نسبت تعداد افرادی که متن ایمیل را باز کرده‌اند به تعداد کل ایمیل‌های ارسالی. هر چقدر این عدد بیش‌تر باشد یعنی مخاطبان بیش‌تری پیام‌های ما را می‌خوانند و با محتوای ما درگیر می‌شوند. افزایش نرخ باز شدن ایمیل، یکی از موضوعات مهم در آموزش ایمیل مارکتینگ است.

۴ روش ذکر شده در این مقاله را به کار گیرید تا نرخ باز شدن ایمیل‌های خود را به شدت افزایش دهید. اگر هنوز لیست ایمیل ندارید و تازه می‌خواهید شروع به ایمیل مارکتینگ کنید، پیشنهاد می‌کنیم آموزش «۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل حرفه ای» را ببینید.

۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل حرفه‌ای

شرکتتان چه «شیوه‌ی نگارش» ای دارد؟ از این راه به آن پی ببرید بخش دوم –

بخش قبلی این مقاله را تحت عنوان “شرکتتان چه «شیوه‌ی نگارش»ـی دارد؟ از این راه به آن پی ببرید.بخش-اول” خواندیم. حال به قسمت دوم این مقاله میپردازیم ادامه مطلب …

شرکتتان چه «شیوه‌ی نگارش»ـی دارد؟ از این راه به آن پی ببرید.بخش-اول

یکی از بزرگترین اشتباهات برندسازی شرکت‌ها این است که زیاد به لحن نگارش‌شان اهمیت نمی‌دهند.

«شیوه‌ی نگارش» یکی از مفاهیمی است که شاید بیشتر مناسب دنیای ادبی باشد تا دنیای کسب و کار. در ادبیات، منظور از شیوه‌ی نگارش این است که یک نویسنده چگونه خود را در نوشته‌اش ابراز می‌کند. در بازاریابی نیز لحن نگارش می‌تواند عامل متمایزکننده‌ی بسیار مهمی باشد.

شرکت‌ها وقت زیادی را صرف طراحی لوگو، انتخاب رنگ و دیگر چیزهایی می‌کنند که می‌پندارند «برندسازی» تلقی می‌شود. چیزهایی چون ظاهر و حس و حال سایت. اما تعداد کمی وقت خود را صرف درنظر گرفتن مزایای داشتن یک شیوه‌ی نگارشی منحصر به فرد می‌کنند. این را در نظر بگیرید: آیا درصورت پوشاندن لوگوی سایتتان خاص خواهید بود؟ یا مثل بقیه به نظر می‌آیید (مثلاً رقیب‌هایتان)؟

 لحن-نوشتاری-قوی

لحن نگارشی به این معنی نیست که چه می‌گویید بلکه چگونه گفتن است که اهمیت دارد و مهم تاثیری است که برند بر روی مشتریانتان می‌گذارد. لحن نگارش، اگر به درستی بار آمده باشد، می‌تواند همچون یک ماده‌ی سرّی در دستور غذای مخصوصتان باشد.

مشخص کنید چه چیزی شما را شما می‌کند.

بازاریابان به این کار می‌گویند «ابلاغ موقعیت برند» یا «صورت وضعیت ماموریت.»

اسم این کار را هرچه که می‌خواهید بگذارید. هدف از این کار این است که مشخص کنید چه کسی هستید. همانطور که دکتر سئوس می‌گفت: «امروز تو توئی و این از حقیقت هم حقیقی تره. هیچ فرد زنده‌ای نیست که از تو توتَر باشه.» دکتر سئوس این حرف‌ها را درمورد بازاریابی نزده بود ولی اگر زده بود هم پر بیراه نگفته بود.

این سوالات کلیدی را از خود بپرسید:

از خودتان بپرسید

«چه چیزی درباره‌ی کسب و کارتان منحصر به فرد است؟»

«چه چیز مخصوصی درمورد محصولاتتان وجود دارد؟»

«چه چیز مخصوصی در نوع انجام کسب و کارتان وجود دارد؟»

«فرهنگ شرکتتان چگونه است؟ (مقرراتی هستید یا بازیگوش؟)»

«کارمندانتان زمان استراحتشان چگونه سپری می‌شود؟ (با هم پینگ پنگ بازی می‌کنید یا جلسات صبحگاهی یوگا دارید؟)»

«می‌خواهید مشتری و جامعه چه نگاهی به شما داشته باشند؟ (در مشورت دادن شخص کاربلدی هستید یا در تجربه‌های عملی؟)»

این روش به شما کمک می‌کند تا کلیدواژه‌هایی که شما را به بهترین نحو توصیف می‌کنند را بیابید. اما به کلمات معمولی نچسبید.

اندرو بردنکمپ، بنیان‌گذار و رئیس هیئت مدیره‌ی Acrolinx، یک پلتفرم نرم‌افزاری که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا شیوه‌ی نگارشی‌شان را صیقل دهند، می‌گوید:

«تو این تله نیفتین که عامل‌های پیش‌پاافتاده و نامتمایزگری مثل «دوستانه»، «صادق»، «قابل اتکا» و چیزهای دیگه رو به عنوان ارزش‌های برندتون انتخاب کنید. این چیزها رو که بگید مشتری به طعنه می‌گه نه بابا! راست می‌گی؟ یا حداقل این موردها چیزایی هستن که همه از یک شرکت انتظارشو دارن. شاید این چیزها برای خدماتتون مهم باشند ولی بهتون کمکی نمی‌کنن که یه لحن خاص برای خودتون درست کنید.»

همچنین هوشمندانه است که از کلماتی جاافتاده و کلیشه‌ای چون «پیشرفته»، «غیرمنفعل» و یا «انقلابی» اجتناب کنید. بردنکمپ می‌گوید:

«اگه می‌خواید با بقیه فرق داشته باشید استفاده از این کلمات از همون اول کارتونو خراب می‌کنه.»

درعوض از عبارت‌های توصیفی‌تری استفاده کنید که دقیقاً نمایان می‌کنند چه کسی هستید و دوست دارید چگونه درنظر گرفته شوید.

این کلمات را تبدیل به یک مدل کنید.

ویژگی‌های انتزاعی به تنهایی تاثیر خاصی ندارند پس باید جزئیاتی در گوشه و کنار آن‌ها خلق کرده و آن‌ها را واقعی و قابل استفاده کنید.

برای نمونه اگر یکی از ارزش‌های برندتان «خلاق بودن» باشد، از گفتن این حرف دقیقاً چه منظوری دارید؟ چه وقت و چگونه خلاقید؟ خلاقیتتان چگونه به مشتری ها کمک می‌کند؟ یا اگر یکی از ارزش‌های برندتان «نامعمول بودن» باشد، منظورتان دقیقاً چیست؟ چگونه نامعمولید و چگونه این عجیب بودن برای مشتریان سودمند است؟ آیا مشکلات را به طور متفاوتی حل می‌کنید؟ آیا سبک و سیاقی دارید که نمونه‌ی آرمان‌خواهی در جهان واقعی است؟

این کلمات را با چندین جمله یا یک داستان بسط دهید.

این مقاله ادامه دارد…

منبع:  entrepreneur

 

چگونه برند خود را به نحو صحیح بسازید

«تاکستان‌های آنتی» (Unti) نام یک بوتیک شراب‌سازی خانوادگی است که در دره‌ی سونوما واقع می‌باشد و صاحب و مدیران این بوتیک جورج آنتی، همسرش، لیندا و پسرشان میک می‌باشند. آنتی بسیار موفق بوده است چرا که خانواده راهی را پیدا کردند که علاوه بر دوست داشتنش، آن‌ها را از رقبایشان متمایز می‌کرد: فروش شراب‌های تک‌ِطَعمه‌ی ایتالیا و رون فرانسه. آن‌ها سپس برند و شهرت خود را براساس یک محصول عالی ساختند.

حالا سوال اینجاست که این افراد چگونه اینقدر در کسب و کار زرنگ از آب درآمدند؟ چیزی که مشخص است این است که آن‌ها یک روزه تصمیم به تبدیل شدن به کارآفرینان شراب نشدند. والدین جورج کشاورز بودند و خود او نیز سابقه‌ای ۴۰ ساله به عنوان مدیر Safeway در کارنامه داشت. میک نیز قبل از تاسیس شراب‌سازی به همراه پدرش سال‌های زیادی را در کسب و کار شراب گذرانده بود. لیندا نیز با اینکه آنچنان درگیر کسب و کار نیست ولی او هم یکی از مدیران ارتباطات اسبق Visa و National Semiconductor بوده است. ادامه مطلب …

برند سازی باید با محصول آغاز شود یا با ارزش‌های شرکت؟

سوال: برند سازی باید با محصول آغاز شود یا با ارزش‌ها؟

جواب: هیچ‌کدام.

برند سازی در ذهن مشتری شروع می‌شود. هرچه نباشد، ذهن مشتری جایی است که مشخص می‌شود برندتان می‌میرد یا زنده می‌ماند.

باید به ذهن مشتریانتان نگاه کنید و از خود بپرسید: ما نماینده‌ی چه چیزی هستیم؟ آیا بخشی ایجاد کرده‌ایم؟ آیا در بخشی نفر اول هستیم؟ آیا یک برند درجه ۲ هستیم؟ آیا یکی از نفرات آخر هستیم؟

به خاطر داشته باشید که بیشتر برندهای موفق آن‌هایی هستند که بخش‌های جدیدی به وجود آورده، برند خود را در ذهن مشتریان جای داده و بر آن بخش سلطه دارند. در بخش جستجو، گوگل نفر اول است. در بخش نوشابه‌ها، کوکاکولا و در بخش خدمات ماشین شخصی نیز اوبر جایگاه نخست را دارد.

در خصوص ارزش‌ها می‌توان گفت که بعله گوگل هیچ گناه شیطانی‌ای مرتکب نشده ولی این دلیل آن نیست که گوگل اکنون ارزشمندترین شرکت دنیا است. سلطه بر بخش جستجو دلیلش است. هنگامی که دیگران جستجو را تنها جزء کوچکی از یک درگاه می‌دیدند، این گوگل بود که تمرکزش را روی این بخش گذاشت. ادامه مطلب …

۴ راهی که استارت‌آپ شما می‌تواند روی دیگران تاثیری پایدار بگذارد

این یک امر آشکار است که استارت‌آپ شما همانند فرزندتان است و وقتی نوبت به معرفی آن به دنیا می‌رسد طبیعتاً می‌خواهید که همه آن را همانند خودتان دوست بدارند.

اما تاثیر اولیه‌ی یک استارت‌آپ برخلاف تاثیر اولیه‌ای که کارآفرینان انفرادی روی دیگران می‌گذارند، چیزی بیشتر از یک دست دادن محکم، یک لباس شیک و یا یک لبخند صادقانه است.

می‌توان گفت که ترکیب وقایع و مکالمات مختلفی که در طی چندین ماه به طور هماهنگ رخ داده‌اند در این امر تاثیرگذارند.

در روزهای ابتدایی استارت‌آپتان، روی هر کسی که با آن برخورد دارید تاثیر می‌گذارید. چه می‌خواهد روزنامه‌نگار باشد، چه سرمایه‌گذار یا یک آدم با نفوذ در کار یا حتی پیک موتوری پیتزافروشی محل. هر فعل و انفعالی که دارید به نحوی معرف استارت‌آپتان است.

همینطور که وارد این مقطع حیاتی تاثیر اولیه می‌شوید به یاد داشته باشید که این چهار نکته‌ی زیر را انجام دهید: ادامه مطلب …

۳ راه سرّی برای ساخت یک برند شخصی به نقل از یک استاد بازاریابی

بسیاری ادعا می‌کنند که در برندسازی تخصص دارند ولی عده‌ی کمی توانسته‌اند این کار را همچون نیل پاتل به نحو احسن انجام دهند. او فقط از طریق برند شخصی‌اش توانسته کسب و کارهای چند میلیون دلاری راه بیاندازد. (او همچنین درمورد تجاربش در هر یک از پنج وبلاگش صحبت می‌کند.)

چند هفته پیش با ایمیلی ناشناس با او تماس برقرار کردم. از گذشته‌ام، از «داستانم»، در ایمیل استفاده‌ی بهینه بردم و ایمیل را بسیار کوتاه و دقیق نگاه داشتم و از او خواستم درمورد برندسازی شخصی مرا راهنمایی کند. او به سرعت پاسخ داد و با هم برنامه‌ی یک تماس ۱۰ دقیقه‌ای را ریختیم. در میان چیزهایی که صحبتشان را کردیم، حرف از سه رمز موفقیتش برای ساخت یک برند شخصی نیز به میان آمد. ادامه مطلب …

اطلاعاتی که رنگ لوگویتان درمورد شرکتتان فاش می‌کند (به صورت داده‌نما)

اگر شرکتی را پایه‌گذاری می‌کنید که وابسته به این است که به افراد حس فرهیختگی و باکلاس بودن بدهد، در این صورت اگر لوگویتان سبز روشن باشد احتمالاً موجب گیج شدن مصرف کنندگانتان خواهد شد.

این امر به خاطر این است که رنگ‌های مختلف، احساسات مختلفی را دربردارند. رنگ سبز حاوی رشد ارگانیک، زمین، طبیعت و یا حس دلسوزی است. درعوض، سیاه حس فرهیختگی، اقتدار و یا اغواگری را منتقل می‌کند. قانع نشده‌اید؟ لوگوی سبزِ Starbucks و Greenpeace و لوگوی سیاه Chanel و Sony را به خاطر آورید.

رنگ، تنها عنصر طراحی نیست که درخصوص برندتان به مشتری اطلاعات می‌دهد. قلم، فاصله‌ی بین حروف و شکل نیز همچنین در همان نگاه اول داستان برندتان را از سیر تا پیاز تعریف می‌کند. ادامه مطلب …