رفتار مصرفکننده تا حد زیادی طی فرایند یادگیری –یا همان تغییر رفتار فرد به دنبال تعاملش با محیط پیرامون-صورت میگیرد، دقیقأ با همان سازوکار یادگیری کودکان در مورد خطر آتش، پس از یکبار نزدیکی به آن. البته این نکته تنها در مورد رفتار مصرفی افراد صادق نیست، بلکه بخش اعظمی از نگرشها، ارزشها، سلیقهها، رفتارها، اولویتها، معانی نمادین و احساسات افراد از طریق یادگیری کسب میشوند.
در پروسهی شکلگیری رفتار مصرفی، افراد کالاهایی را می خرند و سپس بر پایهی اینکه آیا محصول، کیفیت، خدمات و قیمت آن را میپسندند یا نه، برای خریدهای بعدی تصمیم میگیرند. در این بین همانند NGOها که بر آموزش درست زندگیکردن به مردم متمرکزند، شرکتها هم با واردشدن به عرصه آموزش در مورد محصولات تولیدی و به تبع آن خلق حس مثبت در رابطه با محصولات، خدمات، نام برند و کارمندانشان در بین مشتریان خود، از مزیتی رقابتی برخوردار خواهندشد.
ادامه مطلبموفقیت تبلیغات بازاریابی در قید درک درست آن توسط مخاطب و بهیادآوری مزمون آن در زمان خرید است. تماس سازنده مخاطب با پیام تبلیغاتی می تواند با شکلدادن رابطهای ذهنی بین متن پیام و ارزش محصول، محتوای پیام را به راحتی نزد وی بازآفرینی کند.
این رابطهی ذهنی-که به ازای تکتک افراد منحصربهفرد است- تحت تأثیر عواملی چون تفکرات، احساسات، سطح آگاهی، نوع شخصیت و رفتار، انگیزهها و شکل زندگی ساخته میشود. مثلأ پیامهای تبلیغاتی تلویزیون برای معرفی چاقوی آشپزخانه، اساسأ موفق به جذب مخاطبانی که آشپزی میکنند، می شود و بالتبع، افرادی که آشپزی نمیکنند، اصولأ از دایره مخاطبان حذف میشوند.
در این مقاله، مروری بر سه دسته کلی عوامل دخیل در اثرگذاری پیامهای تبلیغاتی بر افراد، خواهیمداشت.
ادامه مطلبشاید مهمترین دغدغهی هر مدیر بازاریابی تازهوارد، انتخاب بهترین استراتژی در قبال بازار برای شناسایی جنس و سلیقه مشتری باشد.
در این مقاله با معرفی مدل STP، که با هدف افزایش فروش، به دسته بندی مشتریان با خواستههای مشابه میپردازد، راهی پیشروی مدیران بازاریابی قرارمیدهیم.
هنگامی که ری کراک در سال ۱۹۵۵ نمایندهی فرنچایز ریچارد و موریس مکدونالد شد، کسی انتظارش را نداشت که این شرکت تبدیل به یک غول همبرگر در دنیا شود و در ۱۱۹ کشور مختلف دارای بیش از ۳۵۰۰۰ شعبه باشد. میتوان ادعا کرد که مکدونالد یکی از بزرگترین مدلهای کسب و کار را به وجود آورده است.
این ۸ چیز منجر به سیطرهی جهانی شرکت مک دونالد شده و ارزش آن را دارند که مورد بررسی قرار گیرند: ادامه مطلب
در روانشناسی رفتار مصرف کننده ، یک عامل مهم نقش ادراک در رفتار مصرف کننده است. هر فردی موضوعات را بر اساس ادراک خود و با توجه به ویژگی های خاص خود درک میکند.
با شناسایی نقش ادراک در رفتار مصرف کننده ، میتوان کمپین تبلیغاتی ای را طراحی کرد که توجه مخاطب را به خود جلب کرده و در ذهن او ثبت شود. ادامه مطلب