نسخه سوم بازاریابی: حرکت از محصول به سمت مشتری و سپس به روح انسانی

این کتاب نوشته‌ی فیلیپ کاتلر است و بر روی آینده­‌ی دنیای بازاریابی که برای هر نوع کسب و کاری اهمیت دارد، متمرکز شده است. هدف اصلی این کتاب، نمایش اهمیت رساندن ارزش و ماموریت سازمانی به مشتریان می‌باشد. اگر آن‌ها مقصود و هدف کار شما و افکار موجود در پشت کسب و کار شما را درک کنند، برای روی آوردن به شما آماده­‌تر می‌­شوند.

البته فقط مشتری ها نیستند که با دانستن این موضوع به سمت شما می‌آیند. بلکه سهام داران و کارکنان نیز از درک صحیح اهداف کسب و کار سودمند می‌شوند. (مقاله‌ی مشتریان داخلی و مشتریان خارجی را ببینید).