کمپین بازاریابی داستان اسباب بازی ها

ایده بازاریابی داستان اسباب بازی ها

داستان اسباب بازی های ۳، مانند دیگر فیلم های انیمیشنی شرکت پیکسار، از کمپین تبلیغاتی فوق العاده ای برخوردار بود، اما عیار درک و نبوغ سرشار تیم بازاریابی زمانی فهمیده شد که آن ها تصمیم گرفتند تا یک پیام بازرگانی پخش زنده برای شخصیت منفی فیلم درست کنند که عروسکی است به نام «لوتزو» که […]

ایده بازاریابی فیلم chronicle

فیلم Chronicle و مردم پرندهبازاریابی فیلم chronicle

با توجه به بودجه‌ی نسبتا کمی که فیلم Chronicle داشت، از کمپین تبلیغاتی فیلم انتظار می‌رفت تنها به استفاده از روش‌های سنتی و کلیشه‌ای تبلیغات مانند چاپ پوستر و تبلیغات معمول اینترنتی و بازاریابی اینترنتی اکتفا کنند اما شرکت فاکس به دنبال ایده‌ای بود تا بتواند یک شاهکار بازاریابی را برای فیلم خود ایجاد کند. آن‌ها […]

ایده کمپین بازاریابی فیلم تلقین

فیلم تلقین (Inception)

همانند کمپین تبلیغاتی فیلم پیشین کریستوفر نولان (شوالیه تاریکی-The Dark Knight) این فیلم، از یک کمپین تبلیغاتی مشابه برای بازاریابی استفاده کرد. مانند قبل میزان زیادی از صحنه‌ها و پلات های فیلم تا روز اکران از دید همگان مخفی ماند تا با مخفی نگه داشتن اطلاعات فیلم از خبرنگاران، تیم بازاریابی  توانایی اجرای بازی های […]

آموزش برندسازی - چه کنید تا مشتریان برند شما را جار بزنند

چه کنید تا مشتریان تان راجع به برند شما جار و جنجال به راه بیندازند؟

شرکت Starbucks، شرکت Virgin و شرکت Buffer

وجه اشتراک این شرکت‌ها چیست؟ تا به حال فکر کرده‌اید که دلیل اصلی‌ای که افراد زیادی قهوه‌ی خود را از استارباکس خریداری می‌کنند چیست؟ قطعا به این خاطر نیست که استارباکس بهترین قهوه را دارد. اما اگر این طور نیست پس چرا همه از آن خرید می‌کنند؟ این منطقی نیست که خرید بیش‌تری را انجام بدهیم در حالی که شرکت های دیگری هستند که قهوه‌ی بهتری را ارائه می‌دهند.

پاسخ این است: شفافیت برند!

نیاز خواسته و تقاضا در بازاریابی

نیاز، خواسته و تقاضا در بازاریابی چیست؟

نیاز، خواسته و تقاضا از پایه‌های علمبازاریابی می‌باشند. با این که شاید در نگاه اول این سه کلمه ساده و شبیه هم به نظر برسند، اما معنای پشت آن‌ها با یکدیگر بسیار متفاوت است و هر یک از آن‌ها از عوامل متفاوتی تاثیر می‌پذیرد. هر محصول می‌تواند متمایز شود بر مبنای این که آیا نیاز مشتری را ارضا می‌کند و یا خواسته‌ی او را و یا تقاضا. در این مقاله به توضیح هر یک از این مفاهیم خواهیم پرداخت:

بازاریابی چریکی سیمپسون ۲

بازاریابی انیمیشن سیمپسون ها

پیش از آنکه فیلم سیمپسون ها سر و کله اش در سال ۲۰۰۷ پیدا شود، خیلی‌ها منتظر آن بودند و این تعداد تا حد زیادی خیال شرکت فاکس را از موفقیت تجاری فیلم راحت کرده بود. بنابراین نیاز نبود تا تبلیغات خیلی گسترده و مفصلی برای این فیلم تدارک دیده شود. حال سوال این است: این […]

بازاریابی B2C - B2C چیست

بازاریابی B2C چیست ؟ مراحل تهیه کمپین بازاریابی B2C

پیشتر در مورد بازاریابی بنگاه با بنگاه یا همان B2B صحبت کردیم. در این مقاله قصد داریم که به بازاریابی شرکت با مشتری بپردازیم. تفاوت این خرید با خریدهای شرکتی این است که شرکت‌ها و دفاتر معمولاً با خریدهای عمده، نیازهای تجاری‌ای را که قبلاً شناسایی شده‌اند برآورده می‌سازند. اما مصرف‌کننده نهایی معمولاً خریدهایی بسیار کمتر و کوچک‌تر می‌کند. به علاوه گاهی اوقات خرید او فقط برای برطرف‌کردن «نیازی» است که با دیدن یک محصول در خریدار ایجاد شده است.

مشتری داخلی چیست ؟ تفاوت مشتری داخلی با مشتری خارجی

مشتری داخلی و مشتری خارجی – تفاوت بین آن‌ها و دلایل توجه به هر گروه

مشتری یکی از کلیدی ترین واژه‌ها در بازاریابی است. برای یک کسب و کار چندین کلید واژه قابل تعریف است که عبارتند از مشتری، مصرف کننده، ذی نفعان مستقیم و سایر ذی نفعان. در این مقاله در ابتدا تعریفی از این موارد را ارائه داده و سپس به دسته بندی مشتری به دو مفهوم مشتری داخلی و مشتری خارجی و تفاوت‌های آن‌ها می‌پردازیم.

بازاریابی ویروسی - بازاریابی ویروسی چیست و انواع بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی چیست؟ (بخش اول – راه ها و کانال های ارتباطی آن)

یکی از موفق­‌ترین کمپین های بازاریابی ویروسی در طول تاریخ، سال‌ها پیش از ظهور یوتیوب، توییتر و فیسبوک انجام شد. در زمانی که حتی بسیاری از مفاهیم جدید اینترنت و بازاریابی اینترنتی وجود نداشت. در سال ۱۹۹۹، دانیل مایریک و ادواردو سانچز سر و صدای زیادی را با استفاده از تکنیک خلاقانه‌ای که به تازگی با بهره‌گیری از فرهنگ اینترنت امکان پذیر شده‌بود، برای فیلم خود (The Blair Witch Project) راه انداختند که امکان ایجاد فرهنگ به نسبت جدیدی را در اینترنت میسر کرد

وفاداری مشتری - بازاریابی بر اساس وفاداری مشتریان

وفاداری مشتری – چگونه به کسانی که خرید می‌کنند بیش تر فروخت؟

در دهه‌ی ۱۹۸۰ میلادی برنامه‌های FFP به طور عمده توسط شرکت‌های هواپیمایی ارائه شد. در این برنامه‌ها مشتریان می‌توانستند از طریق راه‌های مختلفی امتیاز جذب کنند و با امتیازهای به دست‌آمده در بلیط‌های بعدی تخفیف بگیرند. امتیازی که هر مشتری از خرید یک بلیط به دست می‌آورد مبتنی بر کلاس پرواز، مسافت پیموده‌شده، میزان پول پرداخت‌شده و … بود. این پدیده باعث به وجود آمدن انقلابی در بازاریابی بر اساس حسن وفاداری شد. در دهه‌ی ۱۹۸۰ تا ۱۹۹۰ میلادی نرخ رشد حضور در برنامه‌های وفاداری دو رقمی شد و در سال ۲۰۰۰ میلادی به ۳۳ درصد رشد داشت (با توجه به ظهور برنامه‌های وفاداری اینترنتی و مبتنی بر فناوری اطلاعات)

اصول فروش موفق از زبان آلبرت انیشتین

اصول فروش موفق از زبان آلبرت انیشتین

آلبرت انیشتین یکی از معروف‌ترین و سرسخت ترین چهره‌های علمی و فرهنگی قرن بیستم است. بسیاری از ایده‌های وی، نگرش ما به جهان هستی را تغییر داده است. علاوه بر نبوغش در فیزیک، انیشتین الهام بخش علوم دیگری نیز مانند تجارت و فروش بوده است. در این‌ مقاله به چند درسی که متخصصان بازاریابی و فروش می‌توانند از سبک کار و زندگی انیشتین فرابگیرند، اشاره می‌کنیم.

بازاریابی بنگاه با بنگاه (B2B)

بازاریابی B2B یا بازاریابی شرکت با شرکت

آیا تا به حال به این موضوع اندیشیده­‌اید که شرکت های بزرگ چگونه برای ۱۰۰۰ نفر از کارمندان خود کامپیوتر­های جدید تهیه می‌کنند؟ قطعا روش خرید برای این حجم از سفارشات این‌گونه نیست که یک نفر از شرکت مذکور به بازار رفته و بهترین خرید ممکن را انجام دهد. این چنین معاملاتی برای موفقیت کسب و کارهای بزرگ حیاتی هستند و باید روش‌هایی مناسب برای مدیریت این تعاملات در سازمان های بزرگ تعریف شود.

مدیریت ارتباط با مشتری )CRM) - دیدگاه ها و معرفی نرم افزار CRM

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM اصطلاحی است که اغلب دربازاریابی به آن اشاره می‌شود. با این وجود، هیچ اجماع کلی بر سر تعریفی واحد برای این اصلاح وجود ندارد. این امر به این خاطر است که مدیریت ارتباط با مشتری را می‌توان از چندین دیدگاه مورد بررسی قرار داد. به طور خلاصه، سه دیدگاه وجود دارند که در این مقاله به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

شعار برای کسب و کارها چیست و چه هدفی در افزایش فروش دارد؟

شعار یک عبارت یا گروه کوچکی از لغات است که به صورت خاصی در کنار هم قرار گرفته‌اند تا هویت و ماهیت یک محصول یا شرکت را نشان دهند.

بازار و رقیبان خود را بشناسید – ۳ گام ساده برای تحلیل رقبا در بازاریابی

رشد کسب و کارتان بدون شناخت رقیب هایتان یک فعالیت ریسکی و پرخطر است. تحقیقات بازاریابی می‌تواند شما را برای تغییراتی که در بازارها رخ می‌دهد، آماده کند و به این وسیله خطر این که کسب و کارتان در رقابت و توسط رقبا حذف شود، را کاهش دهد.

اصول مشتری مداری – ارتباط با مشتری و حفظ و نگهداری آن

در مورد برخی از روابطی که برایتان مهم است بیاندیشید. شما والدین، دوستان، همکاران و آشنایان خود را دارید. به صورت کمتر یا بیشتر، شما با تمام این افراد در ارتباط هستید. شما در جامعه نقش‌هایی دارید نظیر دانش‌آموز، معلم، کارفرما، کارمند، شریک و …. ارتباط با مشتری برای این نقش‌ها فرآیند مشابهی دارد.

فلسفه و نظریه بازاریابی

بازاریابیتعاریف بسیار زیادی دارد. گیبسون بیش از صد تعریف از بازاریابی را یافته و این چنین استدلال کرده‌است که نباید به دنبال هیچ تعریف واحدی از بازاریابی بود زیرا این کار می‌تواند توسعه‌ی آینده‌ی بازاریابی را محدود سازد.

رضایت مشتری و اهمیت آن در بازاریابی

همان‌طور که در مقاله‌یبازاریابی چیست، گفته شد هدف بازاریابی ایجاد ارزش و برقراری رابطه با مشتری به صورت بلند مدت می‌باشد. رضایت مشتری اصل مهمی در این فرآیند را تشکیل می‌دهد. یک شرکت سطحی از انتظارات را مشخص می‌کند که در آن مشتریان راضی هستند و ارزش ارائه‌شده‌ی خود را از طریق (فرآیند مبادله) به مشتریان می‌رساند.

۵ روش برای نهایی سازی فروش!

انسان موجودی وابسته به عادت است. با توجه به تحقیقات انجام شده در Harvard Business School خانواده‌های آمریکایی به طور متوسط ۱۵۰ محصول یکسان را مرتبا خریداری می‌کنند. 

پس شما چگونه می توانید مردم را به فکر امتحان کردن محصول خود بیندازید و آن‌ها را تبدیل به یک مشتری دائم بکنید؟
راه حل این است که شما مصرف کنندگان را به درستی راهنمایی کنید تا تردیدهای اولیه‌شان برای خرید محصول شما برداشته شود و محصول را خریداری کنند.

بازاریابی غیر سنتی

بازاریابی غیر سنتی و ۸ نمونه موفق از آن

انواع تبلیغات سنتی به سال ۱۹۶۰ برمی‌گردند و تقریبا برای بازاریاب ها این روش‌ها ثابت و استاندارد باقی ماند‌ه‌اند. تاثیر این روش‌ها امروزه به شدت در حال کاهش است. تبلیغات تلفنی دیگر چندان کاربردی ندارند. تبلیغات از طریق ارسال بروشورها و مجلات تبلیغاتی، هزینه زیادی دارد و نرخ بازگشت سرمایه‌ برای آن بسیار پایین است. در این شرایط محصولاتی نظیر iPod توانستند بدون استفاده از تبلیغات رادیویی و تلویزیونی خود را به جامعه معرفی کنند.

فرأیند تصمیم گیری خریدار

فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده

فرآیند تصمیم گیری خریدار مراحلی را نشان می‌دهد که وی عملا قبل از تصمیم‌گیری نهایی برای خرید و پرداخت پول، آنها را طی می‌کند. فرآیند تصمیم گیری یک مصرف کننده نهایی و فرآیند تصمیم گیری یک خریدار شرکتی (سازمانی) با یکدیگر مشابه می‌باشند. (مقالات بازاریابی بنگاه به بنگاه و بازاریابی بنگاه به مصرف کننده را نیز مشاهده کنید). در حقیقت هسته‌ی این فرآیند، تصمیم گیری برای خرید یک ارزش به وسیله‌ی پول است و بنابراین مصرف کننده و یا سازمان نیاز به زمان دارد تا پیشنهادات و گزینه‌های دیگر را نیز ارزیابی کند. برای کالاهای مصرفی (محصولاتی که به سرعت و با قیمت پایین به فروش می‌رسند. مانند نوشیدنی‌ها، کیک‌ها، چیپس، پفک و …)، فرآیند تصمیم‌گیری، یک تصمیم‌گیری سریع و کوتاه است. برای خریدهای تکراری و خریدهای مبتنی بر عادت نیز این فرآیند کوتاه و سریع می‌باشد.

مشتری کیست و مصرف کننده کیست؟

در بازاریابی، ما تمایل داریم تا لغات مشتری و مصرف کننده را به جای هم به کار ببریم. با این حال اگر بخواهيم‌ در معنى‌ لغات دقيق‌ شويم‌، مشتری و مصرف کننده­ ما لزوما یکسان نیستند. مشتری شخص یا شرکتی است که کالاها و خدمات را خریداری می­‌کند. یک مشتری زمانی مصرف کننده می­‌شود که از کالاها و یا خدمات استفاده کند.

مارکتینگ یا بازاریابی چیست

مارکتینگ یا بازاریابی چیست؟ شغل بازاریابی چیست و بازاریاب چه مسئولیت هایی دارد؟

تعاریف بسیاری از بازاریابی در دوره‌ها و زمان‌های مختلف ارائه‌شده‌است. بهترین تعاریف ارائه‌شده مترکز برمشتری و ارضای نیازهای مشتری هستند. در این مقاله سعی داریم که چندین تعریف از بازاریابی را با هم مرور کنیم:

با بزرگان

دیگران چه کرده‌اند و چگونه اندیشیده‌اند؟ زندگی آنان چطور بوده و چه چیزی باعث موفقیت آن‌ها شده‌است؟ تعریف آنان از مشتری، فروش، ارتباط با مشتری، برند چیست؟ گاهی شنیدن یک جمله می‌تواند یادآور ما در انجام کاری باشد که مدت‌هاست آن را فراموش کرده‌ایم…