مقالات آکادمی لرن مارکتینگ - Page 22 of 22 - | لرن مارکتینگ | آموزش بازاریابی و بازاریابی اینترنتی

مشتری کیست و مصرف کننده کیست؟

اولین و ساده ترین پاسخی که به سوال مشتری کیست می‌توان داد این است که مشتری کسی است که با دادن پول از خدمات و کالاهای شرکت شما استفاده می‌کند.

به صورت کلی  مشتریان یک شرکت را به دو دسته می‌توان تقسیم کرد. مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه

مشتریان فعلی شرکت مشتریانی هستند که حداقل یک بار از خدمات و کالاهای شرکت استفاده کرده اند

مشتریان بالقوه افرادی هستند که می‌توانند مشتری محصولات و خدمات شرکت باشند. بخش مهمی ازبازاریابی شناسایی این مشتریان می‌باشد

مشتری ها و کلا فرآیند خرید را می‌توان به دسته‌های زیر تقسیم کرد:

  • فروش شرکت به مصرف کننده (B2C): مثلا زمانی که شما از یک فروشگاه شیرینی می­خرید
  • فروش بنگاه با بنگاه (B2B)‌: زمانی که یک مغازه­‌دار از خدمات یک حسابدار برای نوشتن اظهارنامه مالیاتی خود استفاده می­کند
  • فروش مشتری به شرکت (C2B): مثلا جایی که شخصی ساعت طلای خود را به یک فروشگاه جواهرات می‌فروشد.
  • فروش مشتری به مشتری (C2C): در موقعیتی که مشتری ها کالاهایشان را به یکدیگر می‌­فروشند. بزرگترین مثال برای فروش مشتری به مشتری، خرید و فروش اینترنتی در eBay است. جایی که مشتری ها کالاهای خود را به دیگران می‌فروشند و خود مشتری کالاهای دیگر افراد هستند.

ادامه مطلب

مارکتینگ یا بازاریابی چیست

مارکتینگ یا بازاریابی چیست؟ شغل بازاریابی چیست و بازاریاب چه مسئولیت هایی دارد؟

 تعاریف بسیاری از بازاریابی در دوره‌ها و زمان‌های مختلف ارائه‌شده‌است. بهترین تعاریف ارائه‌شده مترکز بر مشتری و ارضای نیازهای مشتری هستند. در این مقاله می خواهیم به شما بگوییم که بازاریابی چیست و یک بازاریاب چه وظایفی را برعهده دارد. همچنین خواهیم گفت که اصول بازاریابی چیست و یک بازاریاب خوب به چه اصولی پایبند است.

ادامه مطلب

با بزرگان

دیگران چه کرده‌اند و چگونه اندیشیده‌اند؟ زندگی آنان چطور بوده و چه چیزی باعث موفقیت آن‌ها شده‌است؟ تعریف آنان از مشتری، فروش، ارتباط با مشتری، برند چیست؟ گاهی شنیدن یک جمله می‌تواند یادآور ما در انجام کاری باشد که مدت‌هاست آن را فراموش کرده‌ایم… مقالات مشابه: بازاریابی سالن‌های ورزشی شرکتتان چه «شیوه‌ی نگارش» ای دارد؟ […]

ادامه مطلب
‹ Prev page1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22