تاریخچه تبلیغات اینترنتی

تاریخچه تبلیغات اینترنتی ، دارای قدمت زیادی نیست و تنها نزدیک به دو دهه از اولین تبلیغات در فضای اینترنتی می‌گذرد.

اغلب ما تبلیغات پاپ آپ و بنر های چشمک‌زن مزاحم و آزاردهنده‌ای را که در طی سالیان گذشته به وفور استفاده می‌شد را به یاد می‌آوریم.

با مقایسه این‌گونه تبلیغات با زمان حال متوجه تغییرات و بلوغ نسبی آن در طول عمر کوتاه تاریخچه تبلیغات اینترنتی می‌شویم.

در ادامه این مقاله قصد داریم به تاریخچه تبلیغات اینترنتی و نقطه آغاز این نوع تبلیغات برای درک بهتر جایگاه فعلی بپردازیم.

تاریخچه تبلیغات اینترنتی

۱۹۹۴- اولین بنرهای تبلیغاتی

در ۲۷ اکتبر ۱۹۹۴، اولین تبلیغات اینترنتی به صورت تبلیغات بنری، کلید خورد!

این بنر تنها شامل یک متن با فونت رنگارنگ با متن زیر بود:

“تا حالا با موست اینجا رو کلیک کردی…؟ الان کلیک میکنی”

خالق اولین بنر در واقع مجله دیجیتالی HotWired بود که در آن زمان به دنبال یک راه مناسب برای کسب درآمد می‌گشت تا بتواند هزینه لازم برای استخدام نویسندگان خود را بپردازد.

در آن زمان سردبیر این مجله تصمیم گرفت تا مانند مجله های چاپی قسمتی از فضای وب‌سایت خود را برای تبلیغات محصولات دیگران اختصاص دهد و به ازای زمانی که تبلیغات آن‌ها نمایش داده می‌شود؛ از کسب و کارها هزینه دریافت شود.

و این آغازی برای تاریخچه تبلیغات اینترنتی شد.

۱۹۹۵- رشد انفجاری تبلیغات نمایشی 

با فراگیر شدن تبلیغات نمایشی و افزایش تقاضا برای اجاره کردن جایگاه بنری و‌ب‌سایت‌های مختلف، اولین شرکت تبلیغاتی تحت عنوان «WebConnect» شروع به فعالیت کرد. این شرکت به مشتریان خود کمک می‌کرد تا بهترین وب‌سایت ممکن را با توجه به ویژگی‌های دموگرافیک مشریان‌شان برای تبلیغات خود پیدا کنند.

در این سال و توسط همین شرکت، اولین ابزار دیجیتال مارکتینگ برای شمارش تعداد بازدیدکنندگان بنرهای تبلیغاتی استفاده شد.

طریقه عملکرد این بنر بدین صورت بود که با شمردن تعداد افرادی که بنر را دیده بودن، آمار دقیقی به صاحبان کسب و کارها می‌داد. دقت این ابزار به گونه ای بود که فقط کسانی را به عنوان بازدید جدید در آمار خود ثبت می‌کرد که برای بار اول بنر را می‌دیدند.

۱۹۹۷ – ظهور ناموفق تبلیغات Pop-up

اغلب وب‌سایت‌ها با این مشکل رو به رو بودند که تبلیغاتی که در وب‌سایت خود قرار می‌دهند با محتوا سایت آن‌ها هم‌خوانی ندارد!

برنامه نویسی بنام اتان زاکرمن برای حل مشکل وب‌سایت‌ها اقدام به خلق نوعی از تبلیغات تحت عنوان پاپ‌-آپ کرد، در این نوع تبلیغ بجای اینکه لازم باشد متن تبلیغ در صفحه مرورگر کاربر قرار بگیرد، با باز شدن پنجره جدید در معرض دید او قرار می‌گرفت.

به هر حال این نوع تبلغ تحت عنوان “تنفر برانگیز ترین نوع تبلیغات” در تمام تاریخچه تبلیغات اینترنتی در همان ابتدای ظهورش، با شکست مواجه و کنار گذاشته شد.

۱۹۹۹-۲۰۰۲ -ظهور تبلیغات موتور جستجو

با فراگیر شدن تبلیغات بنری، کسب و کارها به دنبال روش‌های دقیق‌تری برای پیدا کردن  مشتریان هدف خود می‌گشتند. و چه جایی بهتر از صفحه نتایج جستجو موتورهای جستجو!

اولین موتور جستجو که اقدام به تبلیغات SEM کرد، یاهو بود که در آن زمان با نام GoTo.com شناخته می‌شد.

تبلیغات به این صورت بود که هر کسب و کاری که بیشتر پرداخت می‌کرد، جایگاه بهتری را در نتایج جستجو بدست می‌آورد!

صاحب نظران در آن سال‌ها بر این باور بودند که این شیوه تبلیغات علاوه بر فاسد بودن، موتورهای جستجو را به تباهی خواهد کشاند.

استفاده از این شیوه باعث شده بود که در نتایج موتورهای جستجو، بدون در نظر گرفتن محتوای بهتر، لینک‌هایی که ارتباط کم‌تری با کلیدواژه سرچ شده نیز دارند، بالاتر از سایر وب سایت‌های مرتبط لیست شده قرار بگیرند.

در سال ۲۰۰۰ گوگل، سیستمی هوشمند تحت عنوان adwords را وارد تاریخچه تبلیغات اینترنتی کرد. تفاوت این سیستم با تبلیغات SEM موتورهای جستجو دیگر از جمله یاهو، در این بود که جایگاه یک وب‌سایت در نتایج موتور جستجو، تابعی از مقدار هزینه پرداختی و محتوا مرتبط سایت معرفی شد!

در این سیستم معرفی شده، اندازه گیری محتوا مرتبط وب سایت توسط گوگل با کمک معیاری، تحت عنوان Quality Score سنجیده می‌شود.

امروزه ابزارهای پیشرفته تری با دقت بیشتر برای ردیابی کلیک ها و رصد ورود و خروج کاربران وب‌سایت‌ها طراحی و عرضه شده است.

از جمله ابزارهای آنالیز ورود و خروجی ها می‌توان از دو ابزار پرکاربرد گوگل تحت عنوان گوگل آنالیتیکس و گوگل وب مستر نام برد.

در ادامه لینک دریافت آموزش‌های این دو ابزار برای شما در باکس دانلود قرار گرفته است، با استفاده از این دو آموزش به راحتی و بدون هزینه اضافی می توانید خودتان رفتار کاربران وب‌سایت خود را بررسی و برای کمپین‌های تبلیغاتی بعدی برنامه ریزی کنید

برای دریافت فایل آموزش کامل گوگل آنالیتیکس، کلیک کنید

برای دریافت آموزش تصویری گوگل وبمستر، کلیک کنید.

۲۰۰۶- تبلیغات شبکه های اجتماعی

کسب‌وکارها برای دستیابی به مشتریانی کم سن و سال خود که اغلب وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذراندند شروع به تبلیغات در شبکه‌های مجازی کردند.

درواقع اولین شبکه اجتماعی که شروع به تبلیغات به صورت رسمی کرد، فیس‌بوک بود.

بدنبال این اقدام فیس‌بوک، شبکه‌های مجازی دیگر نیز یکی پس از دیگری وارد عرصه تبلیغات آنلاین شدند.

این اقدام در واقع منجر به ظهور بازاریابی محتوا در تاریخچه تبلیغات اینترنتی شد! 

مارک زاکبرگ خالق فیس بوک در تایید این موضوع در سال ۲۰۱۴ اعلام کرد، ما در استراتژی فیس بوک تمایل داریم که بیش‌تر از اینکه بخواهیم حجم تبلیغات را افزایش دهیم، با افزایش کیفیت محتوا، افراد را در رسیدن به محتوای مورد نظر خود یاری کنیم.

در عکس فوق تبلیغات فیس بوک در ۴ روش مختلف، نمایش داده شده است.

۲۰۱۰ تا به الان- تبلیغات native

وب‌سایت ها برای افزایش کیفیت تجربه کاربران در مراجعه به وب‌سایت‌شان راه حل جدیدی به کار بردند.

بدین منظور با خلق تبلیغاتی که بیش‌تر شبیه محتوا خود سایت بود تا صرفا یک تبلیغ، مشتریان خود را به صورت غیر مستقیم به خواندن متن مورد نظر تشویق کرد!

این نوع تبلیغات به صورت یک ویدئو، عکس و یا محتوای خبری و علمی در بین محتوا‌های یک سایت خبری و یا رسانه‌ای است که کاربر با خواندن آن علاه بر گرفتن اطلاعات خود در مورد موضوع مورد نظر، پیام تبلیغاتی هدف را نیز دریافت کرده است.

نتیجه گیری

در طول تاریخچه تبلیغات اینترنتی انواع تبلیغات اینترنتی به وجود آمد و سپس کنار گذاشته شد.

با مطالعه تاریخچه تبلیغات اینترنتی متوجه این موضوع خواهید شد که این موضوع، صرفا به دلیل پویایی و ظهور تکنولوژی های جدید نیست. در واقع در بازاریابی نوین باید به این توجه داشت که تبلیغاتی موفق عمل می‌کنند که بتوانند نقش خود را در ارائه اطلاعات سودمند به مخاطبان خود به خوبی ایفا کنند.

این امر با مشاهده موفقیت بازاریابی محتوا، Adwords و تبلیغات Native به خوبی قابل مشاهده است.

بنابراین تبلیغاتی که بخواهد با دور زدن مخاطبان و یا ایجاد مزاحمت و گرفتن وقت آن‌ها (به مانند تبلیغات پاپ آپ و یا اسپم مارکتینگ) پیام خود را منتقل کند، محکوم به شکست است.

برای انتقال پیام خود، سعی کنید مانند یک دوست و راهنما به حل مشکلات مخاطبان خود و کمک به آن‌ها در رسیدن به مطالب مورد نظرشان بپردازید.

روش های جذب مشتری اینترنتی

با گسترش تکنولوژی و ورود کسب و کار ها به فضای آنلاین، روش های جذب مشتری اینترنتی به یکی از دغدغه های صاحبان مشاغل تبدیل شده است.

اهمیت روش های جذب مشتری اینترنتی در سال‌های اخیر به گونه ای است که از دست دادن بازارهای آنلاین و مشتریان اینترنتی مساوی با از دست دادن قسمت عمده ای مشتریان کسب و کارها است.

وب سایت لرن مارکتینگ در تلاش است تا در این مقاله با ارائه ۳ نکته ضروری در جذب مشتری از طریق اینترنت به شما در گرفتن سهم بازار خود کمک کند. سپس با توضیح ۵ روش از بهترین روش های جذب مشتری اینترنتی بحث خود را به پایان برساند.

چه نکاتی به جذب مشتری از طریق اینترنت کمک می کند

قبل از استفاده از روش های جذب مشتری اینترنتی استفاده از یک سری نکات ضروری است، چرا که مشتری به صورت مستقیم با شما در ارتباط نیست!

در ادامه ما شما را با ۳ نکته حیاتی در جذب مشتریان‌تان آشنا خواهیم کرد.

۱- ظاهر فروشگاه

اولین قدم در داشتن یک وب سایت موفق، ظاهر مناسب آن است.

خود را در جایگاه مشتریان‌تان قرار دهید؛ وقتی وارد وب سایت خود می‌شوید، آیا علاقه دارید که از آن خرید کنید؟

واقعیت امر اینجاست که بازدید کنندگان وب سایت ها، در طی ۳ ثانیه اول ورودشان به یک وب سایت در ضمیر ناخودآگاه خود تصمیم گرفته اند که از می خواهند خرید کنند یا نه!

پس شما برای تاثیر گذاشتن بر روی مشتریان بالقوه خود فقط ۳ ثانیه فرصت دارید! بنابراین داشتن وب سایتی با ظاهر زیبا یکی از نکات حیاتی در طراحی وب سایت شماست که باید آن را رعایت کنید.

ظاهر ناشکیل یک وب سایت، با ایجاد حس نامناسب در کاربران، در همان ابتدای ورود به سایت آن ها را به بستن وب سایت شما راهنمایی می کند.

۲- مشارکت در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی یکی از فضاهایی هستند که می توانند به شما در معرفی کالا و خدماتی که ارائه می دهید بدون نیاز به پرداخت هزینه، کمک کنند.

برای جذب مشتریان بالقوه حاضر در شبکه های اجتماعی لازم است تا به صورتی جذاب و جالب توجه اقدام به فعالیت کنید؛ بدین صورت حساب کاربری شبکه مجازی شما (اینستاگرام، تلگرام، لینکداین و …) تبدیل به یک کانال فوق العاده تبلیغاتی رایگان برای کسب و کار شما خواهد شد.

برای حضور در شبکه های اجتماعی همواره به نکات زیر توجه داشته باشید:

اول) به صورت منظم پست بگذارید!

داشتن پست های منظم و دارای زمان بندی به دنبال کنندگان شما وجود شما را یادآوری می کند و مانع از فراموش کردن شما می شود.

توجه داشته باشید که به صورت روزانه پست بگذارید ولی گذاشتن پست های روزمره بدین معنا نیست که صرفا یک پست بی هدف بگذارید تا دیده شوید.

پست های بی هدف می تواند حتی نتیجه معکوس برای شما به بار بیاورد.

دوم) دنبال کنندگان خود را به مشارکت دعوت کنید

با سوال مطرح کردن در پست ها، طرح معما و … دنبال کنندگان خود را به مشارکت و گذاشتن کامنت و نظردهی تشویق کنید.

برای درگیر شدن بیشتر دنبال کنندگان خود، به سوالا و نظرات آن ها به درستی و با حوصله و رعایت ادب پاسخ دهید.

این کار به ماندگار شدن شما در ذهن آن ها کمک شایانی خواهد کرد.

سوم) فضای مجازی مناسب کسب و کار خود را انتخاب کنید

هر شبکه اجتماعی، کاربران خاصی را به خود جذب می کند و کاربران حاضر در آن به دنبال مطالب خاصی هستند.

با توجه به حوزه کسب و کار خود، شبکه اجتماعی مورد نظرتان را انتخاب کنید!

برای مثال یک سایت علمی که بدنبال فروش کتاب و دوره آموزشی است، در فضای مجازی مثل لینکداین بهتر می تواند توجه مخاطبان را به خود جلب کند درحالی که یک فروشگاه اینترنتی، می تواند در اینستاگرام به جایگاه ویژه ای برسد.

چهارم) از تصویر استفاده کنید

پست‌هایی که دارای عکس و یا طرح های گرافیکی هستند تا ۵۰ درصد بیش‌تر از سایر پست ها می توانند توجه کاربران را برای مشارکت در نظردهی به خود جلب کنند.

پنجم) تبلیغ در صفحه افراد معروف

اینستاگرام با توجه به امکاناتی که در اختیار کاربران خود قرار مي‌دهد، طرفداران زیادی از سراسر دنیا دارد. افراد معروف به خصوص بازیگران با داشتن صفحاتی با بیشترین دنبال کننده، فرصتی را برای تبلیغات شما فراهم کرده‌اند. زمانی که یک فرد معروف از محصولات شما استفاده کند و از آن راضی باشد، می‌تواند با تبلیغ محصول شما در صفحه خود، طرفداران خود را تشویق به استفاده از آن محصولات کند.

۳- نوع رفتار با مشتری

با مشتریان خود به درستی رفتار کنید!

شاید با خود می گویید، جذب مشتری از طریق اینترنت دیگر نیاز به رفتار ندارد، و همه چیز به صورت الکترونیکی انجام می شود!

ولی این اشتباه رایجی است که اغلب کسب و کار ها مرتکب می شوند.

تحقیقات نشان داده است که تا ۷۰ درصد از تجربه خرید مربوط به حسی است که افراد در هنگام خرید دارند.

به دلیل نبود تماس مستقیم با کالا و خدمات مد نظر در حین خرید اینترنتی، رفتار نوع پاسخ دهی شما، نماینده‌ای از کالا و خدمات مورد ارائه شما خواهد بود. پس در نظر داشته باشید که کامنت ها و نظرات کاربران و هم چنین سوالاتی که به صورت آنلاین از شما پرسیده می شود را به دقت، با جزئیات و با خوش رویی بدهید.

روش های جذب مشتری اینترنتی

۱- هدف گیری مجدد

این نوع تبلیغات که تحت عنوان ReTargeting نیز شناخته می‌شود یکی از بهترین روش های جذب مشتری اینترنتی است.

این نوع تبلیغات بر مبنای کوکی افرادی است که وب سایت شما بازدید می‌کنند.

بنا به گزارشات موجود، تنها حدود ۲ درصد از کسانی که برای بار اول از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند، از شما خرید می‌کنند. بنابراین برای تبدیل ۹۸ درصد باقی بازدید کنندگان، لازم است تا آن‌ها را برای بازدید مجدد از سایت تشویق کنید!

برای این کار با گذاشتن کدهای جاوا اسکریپت در سایت خود و ذخیر کوکی بازدید کنندگان، بعد از بستن وب‌سایت‌ شما تبلغات شما را خواهند دید.

این نوع تبلیغات از جمله موثرترین روش‌های تبلغات انلاین بوده که دلیل این موفقیت، نمایش تبلیغات شما فقط و فقط برای افرادی که قبلا از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند و در وهله اول نسبت به محصولات شما کنجکاو بوده‌اند است.

۲- نوشتن مقالات مرتبط

این نوع تبلیغات که تحت عنوان رپورتاژ آگهی نیز شناخته می‌شود می‌تواند یکی از روش های موثر در جذب مشتری اینترنتی در کسب و کار شما باشد.

در این روش، و با نوشتن یک مقاله علمی در صنعت مربوط به کسب و کار خود و انتشار آن در یک وب‌سایت خبری و یا علمی در زمینه همان صنعت، می‌توانید اعتبار خوبی برای کسب و کار خود رقم بزنید!

۳- تبلیغات نمایشی

یکی دیگر از روش های جذب مشتری اینترنتی ، تبلیغات نمایشی و یا بنری است.

برای معرفی و تبلیغ محصولات و یا خدمات خود بنرهای مناسب در سایت‌های پربازدید و مرتبط کرایه کنید.

هزینه این بنر ها می‌تواند به صورت کلیکی و یا زمان روی سایت قرار گرفتن محاسبه شود.

برای مثال فرض کنید که شما یک شرکت لوازم بهداشتی دارید و می‌خواهید محصول جدیدتان را که یک کرم آبرسان است معرفی کنید. بنابراین، گذاشتن تبلیغات بنری در وب‌سایت‌های سلامتی و زیبایی می‌تواند ترافیک زیادی برای شما به ارمغان بیاورد.

۴- استفاده از فروشگاه‌های بزرگ‌تر

اگر شما صاحب یک کسب و کار آنلاین هستید که اقدام به فروختن برند خود در وب‌سایت رسمی‌تان می‌کنید. می‌توانید از وب‌سایت‌های مرتبط در زمینه کسب و کار خود استفاده کنید.

برای مثال اگر شما صاحب یک برند کیف و کفش چرم هستید که در وب‌سایت خود اقدام به فروش محصولات خود می‌کنید، از وب‌سایت‌هایی همچون بامیلو و یا دیجی استایل برای فروش محصولات خود کمک بگیرید.

با قرار دادن محصولات خود در این وب‌سایت‌ها، علاوه بر فروش آن‌ها به دیده شدن برند‌تان توسط کاربران این فروشگاه ها کمک خواهید کرد. بدین طریق اسم برندتان به مرور زمان برای افراد آشنا خواهد شد.

۵- ایمیل مارکتینگ

یکی از بهترین روش های جذب مشتری اینترنتی در دیجیتال مارکتینگ که یک کسب و کار با استفاده از آن می تواند به جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی خود بپردازد، ایمیل مارکتینگ است!

بالغ بر ۵۴ درصد افراد، تمایل به کسب و کارهایی دارند که به آن ها ایمیل می زنند و حدود ۷۱ درصد از این افراد مدعی هستند که اسم شرکت‌هایی که برای آن‌ها به صورت مستمر ایمیل می فرستند، در هنگام خرید کردن به صورت ناخودآگاه در ذهن‌شان یاد آوری می‌شود.

این اعداد به خوبی نشان دهنده اهمیت ایمیل مارکتینگ در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به عنوان یکی از انواع روش های جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی است.

شاید در نگاه اول این روش را نپسندید، چرا که با آمدن اسم ایمیل مارکتینگ به یاد صندوق دریافت‌تان که پر از ایمیل بی معنی است، می افتید! اگر حدسی که زده شد درست باشد، باید بگویم که در اشتباه هستید!

این روش ناخوشاید در واقع با نام اسپم مارکتینگ شناخته می‌شود که پیام‌های تبلیغاتی مربوط به این دسته اغلب بدون خوانده شدن پاک می‌شوند.

مساله حائز اهمیت در انجام یک ایمیل مارکتینگ درست، داشتن لیست ایمیلی مناسب و مخصوص خودتان است.

فرآیند ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیلی و بمباران کردن صندوق دریافت ایمیل های موجود با پیغام های بدون استراتژی فکر شده است.

در واقع برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و رسیدن به این اعداد و ارقام، لازم است تا لیست ایمیلی خودتان را، از مشتریان بالقوه کسب و کار خودتان بسازید.

بسیاری از افراد در جلسات مشاوره تیم لرن مارکتینگ، از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک تجربه ناموفق یاد می‌کنند. ولی بعد از بررسی دقیق‌تر متوجه این قضیه می‌شویم که آن‌ها نیز مرتکب این اشتباه رایج در انجام فرآیند ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

هرگز فراموش نکنید که برای تبدبل ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از بهترین و پر بازده ترین روش های جذب مشتری اینترنتی برای فروشگاه آنلاین ، دارای نکات و ظرافت‌هایی است که در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به شما آموزش داده خواهیم داد و لازم است که آن‌ها را در حین انجام ایمیل مارکتینگ رعایت کنید.

برای یادگیری یک ایمیل مارکتینگ موفق، وب سایت لرن مارکتینگ اقدام به ارائه بسته آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” کرده است.

در این بسته به صورت کاملا تخصصی و به زبان ساده به آموزش کامل ساخت لیست ایمیلی و ایمیل مارکتینگ پرداخته شده است. و شما را قادر می سازد تا به یک متخصص جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان تبدیل شوید.

برای دانلود آموزش “ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” روی عکس بالا کلیک کنید.

بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری

روش های بسیار مختلفی برای تبلیغات کسب و کارها وجود دارد ولی بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری چیست؟

صاحبان و یا مدیران کسب و کارهای همواره در تلاش هستند تا بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری را در حرفه خود بیابند و در این راستا ممکن است متحمل هزینه‌هایی نیز بشوند.

وب سایت لرن مارکتینگ با بررسی راههای تبلیغاتی مختلف، در این مقاله اقدام به معرفی ۶ روش از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری در کسب و کارها کرده است.

بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری

۱- هدف گیری مجدد

این نوع تبلیغات که تحت عنوان ReTargeting نیز شناخته می‌شود یکی از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری است.

این نوع تبلیغات بر مبنای کوکی افرادی است که وب سایت شما بازدید می‌کنند.

بنا به گزارشات موجود، تنها حدود ۲ درصد از کسانی که برای بار اول از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند، از شما خرید می‌کنند. بنابراین برای تبدیل ۹۸ درصد باقی بازدید کنندگان، لازم است تا آن‌ها را برای بازدید مجدد از سایت تشویق کنید!

برای این کار با گذاشتن کدهای جاوا اسکریپت در سایت خود و ذخیر کوکی بازدید کنندگان، بعد از بستن وب‌سایت‌ شما تبلغات شما را خواهند دید.

این نوع تبلیغات از جمله موثرترین روش‌های تبلغات انلاین بوده که دلیل این موفقیت، نمایش تبلیغات شما فقط و فقط برای افرادی که قبلا از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند و در وهله اول نسبت به محصولات شما کنجکاو بوده‌اند است.

۲- نوشتن مقالات مرتبط

این نوع تبلیغات که تحت عنوان رپورتاژ آگهی نیز شناخته می‌شود می‌تواند یکی از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری در کسب و کار شما باشد.

در این روش، و با نوشتن یک مقاله علمی در صنعت مربوط به کسب و کار خود و انتشار آن در یک وب‌سایت خبری و یا علمی در زمینه همان صنعت، می‌توانید اعتبار خوبی برای کسب و کار خود رقم بزنید!

۳- تبلیغات نمایشی

یکی دیگر از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری ، تبلیغات نمایشی و یا بنری است.

برای معرفی و تبلیغ محصولات و یا خدمات خود بنرهای مناسب در سایت‌های پربازدید و مرتبط کرایه کنید.

هزینه این بنر ها می‌تواند به صورت کلیکی و یا زمان روی سایت قرار گرفتن محاسبه شود.

برای مثال فرض کنید که شما یک شرکت لوازم بهداشتی دارید و می‌خواهید محصول جدیدتان را که یک کرم آبرسان است معرفی کنید. بنابراین، گذاشتن تبلیغات بنری در وب‌سایت‌های سلامتی و زیبایی می‌تواند ترافیک زیادی برای شما به ارمغان بیاورد.

۴- استفاده از فروشگاه‌های بزرگ‌تر

اگر شما صاحب یک کسب و کار آنلاین هستید که اقدام به فروختن برند خود در وب‌سایت رسمی‌تان می‌کنید. می‌توانید از وب‌سایت‌های مرتبط در زمینه کسب و کار خود استفاده کنید.

برای مثال اگر شما صاحب یک برند کیف و کفش چرم هستید که در وب‌سایت خود اقدام به فروش محصولات خود می‌کنید، از وب‌سایت‌هایی همچون بامیلو و یا دیجی استایل برای فروش محصولات خود کمک بگیرید.

با قرار دادن محصولات خود در این وب‌سایت‌ها، علاوه بر فروش آن‌ها به دیده شدن برند‌تان توسط کاربران این فروشگاه ها کمک خواهید کرد. بدین طریق اسم برندتان به مرور زمان برای افراد آشنا خواهد شد.

۵- ایمیل مارکتینگ

یکی از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری در دیجیتال مارکتینگ که یک کسب و کار با استفاده از آن می تواند به جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی خود بپردازد، ایمیل مارکتینگ است!

بالغ بر ۵۴ درصد افراد، تمایل به کسب و کارهایی دارند که به آن ها ایمیل می زنند و حدود ۷۱ درصد از این افراد مدعی هستند که اسم شرکت‌هایی که برای آن‌ها به صورت مستمر ایمیل می فرستند، در هنگام خرید کردن به صورت ناخودآگاه در ذهن‌شان یاد آوری می‌شود.

این اعداد به خوبی نشان دهنده اهمیت ایمیل مارکتینگ در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به عنوان یکی از انواع روش های جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی است.

شاید در نگاه اول این روش را نپسندید، چرا که با آمدن اسم ایمیل مارکتینگ به یاد صندوق دریافت‌تان که پر از ایمیل بی معنی است، می افتید! اگر حدسی که زده شد درست باشد، باید بگویم که در اشتباه هستید!

این روش ناخوشاید در واقع با نام اسپم مارکتینگ شناخته می‌شود که پیام‌های تبلیغاتی مربوط به این دسته اغلب بدون خوانده شدن پاک می‌شوند.

مساله حائز اهمیت در انجام یک ایمیل مارکتینگ درست، داشتن لیست ایمیلی مناسب و مخصوص خودتان است.

فرآیند ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیلی و بمباران کردن صندوق دریافت ایمیل های موجود با پیغام های بدون استراتژی فکر شده است.

در واقع برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و رسیدن به این اعداد و ارقام، لازم است تا لیست ایمیلی خودتان را، از مشتریان بالقوه کسب و کار خودتان بسازید.

بسیاری از افراد در جلسات مشاوره تیم لرن مارکتینگ، از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک تجربه ناموفق یاد می‌کنند. ولی بعد از بررسی دقیق‌تر متوجه این قضیه می‌شویم که آن‌ها نیز مرتکب این اشتباه رایج در انجام فرآیند ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

هرگز فراموش نکنید که برای تبدبل ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری و پر بازده ترین روش در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی ، دارای نکات و ظرافت‌هایی است که در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به شما آموزش داده خواهیم داد و لازم است که آن‌ها را در حین انجام ایمیل مارکتینگ رعایت کنید.

برای یادگیری یک ایمیل مارکتینگ موفق، وب سایت لرن مارکتینگ اقدام به ارائه بسته آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” کرده است.

در این بسته به صورت کاملا تخصصی و به زبان ساده به آموزش کامل ساخت لیست ایمیلی و ایمیل مارکتینگ پرداخته شده است. و شما را قادر می سازد تا به یک متخصص جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان تبدیل شوید.

برای دانلود آموزش “ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” روی عکس بالا کلیک کنید.

۶- استفاده از شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی در صورت استفاده صحیح می‌توانند تبدیل به یکی از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری شما شوند.

اینستاگرام، توئیتر و فیس بوک با داشتن امکانات مختلف امکان آشنا شدن افراد جدید را با کسب و کار شما و به صورت بدون هزینه فراهم می کند.

انواع روش های بازاریابی الکترونیکی

شکل جدید کسب و کار ها و وابسته شدن آن‌ها به تکنولوژی‌های الکترونیک، نیاز به استفاده از روش‌های جدید بازاریابی و فروش دارد که این روش‌ها شامل انواع روش های بازاریابی الکترونیکی می‌شود.

در این مقاله برای آشنایی بیش‌تر شما، اقدام به معرفی پرکاربردترین انواع روش های بازاریابی الکترونیکی پرداخته و آموزش‌های مرتبط با آن‌ها را در اختیار شما قرار خواهیم داد.

انواع روش های بازاریابی الکترونیکی

بازاریابی الکترونیکی می‌‌تواند شامل روش‌های بسیار متنوعی باشد که پرداختن به همه‌ی آن‌ها علاوه بر طلبیدن زمان زیاد، در اکثر مواقع کاربردی ندارد.

در ادامه به انواع روش های بازاریابی الکترونیکی موثر با نرخ تبدیل بالا و پرکاربرد خواهیم پرداخت.

۱- بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

سئو یکی از مهم ترین انواع روش های بازاریابی الکترونیکی که ارتباط بسیار نزدیکی با بازاریابی محتوا دارد.

به طور کلی سئو به چه معناست؟

SEO به معنی بهینه سازی مناسب محتوا سایت است که به وب سایت ها کمک می کند تا در موتور های جستجو نظیر گوگل توسط مشتریان بالقوه  کسب و کار خود شناسایی شوند.

بهتر است بگوییم بدون کار کردن روی سئو سایت‌تان محال ممکن است که بتوانید در جذب مشتری جدید موفق شوید! دقیقا مثل مغازه‌ای خواهید بود که در یک کوچه بن بست در یک خیابان فرعی، مثلا بوتیک داشته باشید!

موتور های جستجو با توجه به کلید واژه های مورد استفاده در عبارات سرچ شده و سرعت لود شدن سایت، تصمیم می گیرند که جایگاه شما در صفحه نتایج جستجو کجا قرار بگیرد.

در واقع یک موتور جستجو برای مثال گوگل، همواره در تلاش است تا مرتبط ترین و مفیدترین مطالب موجود در بین تعداد عظیم محتوا موجود در وب‌سایت‌های مختلف را برای کاربران خود پیدا کند و برای اینکار با کمک شاخص‌هایی که برای متون تعیین شده، اقدام به خواندن مطالب می‌کند و شاخص‌های موجود را پیدا کرده و به هر متن امتیاز می‌دهد. سپس در هنگام جستجو کاربران مختلف با استفاده از این امتیازها به ترتیب مقالات را در صفحه نتایج جستجو کاربران نمایش می‌دهد.

با توجه به توضیح بالا، در مثال بوتیک که قبل تر توضیح داده شد، محتوا طراحی شده با استفاده از اصول سئو و نوع طراحی سایت دقیقا مانند جایگاه مکانی شما عمل می کند.

داشتن محتوا مناسب و سایتی با سرعت بالا (که مهم ترین اصول سئو هستند)، دقیقا مثل این است که بوتیک شما به جای بن بست ذکر شده، در خیابان ولیعصر تهران قرار داشته باشد.

بنابراین، سئو و طراحی سایت را جزء ضروریات سایت خود در نظر داشته باشید!

پیشنها ما برای شما در قدم اول استخدام یک محتوا پرداز حرفه‌ای است، قدم دوم برای داشتن SEO مناسب، طراحی سایت به گونه‌ای است که سرعت لود شدن کامل آن بالا باشد.

بدین منظور، و با داشتن سایت‌های طراحی شده با وردپرس می‌توانید از آموزش‌های ویژه وب‌سایت ما تحت عنوان “آموزش جامع افزایش سرعت وردپرس و حل مشکل سرعت وردپرس” استفاده کنید.

در این دوره به صورت ویدئویی و ۲ ساعت خواهید آموخت که چگونه سرعت سایت خود را به سادگی افزایش دهید.

انواع روش های بازاریابی الکترونیکی

۲- بازاریابی محتوا

در توضیحاتی که درمورد سئو داده شد، در مورد چرایی اهمیت بازاریابی محتوا در نتایج موتور جستجو توضیح دادیم.

بازاریابی محتوا یک استراتژی از پیش تعیین شده برای ایجاد محتوای جذاب، پیوسته، مرتبط و با ارزش افزوده است تا توجه مخاطبان هدف را به سمت یک کسب و کار جذب کرده و در نهایت با ایجاد حس اعتماد منجر به فروش می شود.

در این روش، هدف فروش آنی نیست و این استراتژی یکی از انواع روش های بازاریابی الکترونیکی که در طولانی مدت باید نتیجه آن را دید.

توجه داشته باشید که در بازاریابی محتوا، هدف اصلی، صرفا جلب اعتماد مشتریان آینده شما است.

Content Marketing و یا بازاریابی محتوا یکی از انواع روش های بازاریابی الکترونیکی است که استفاد هوشمندانه آن در سال های اخیر مورد توجه بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ بوده است؛ و روند رو به رشد این استفاده از این روش گواه موثر بودن آن است.

انواع روش های بازاریابی الکترونیکی

۳- بازاریابی موتور های جستجو (SEM)

در مقابل SEO که به صورت بدون هزینه و بر مبنای بهینه سازی محتوای سایت صورت می گیرد؛ SEM قرار دارد که از انواع روش های بازاریابی الکترونیکی بوده که به صورت پرداختی است.

در این روش با پرداخت هزینه به گوگل، می‌توان مسیر استفاده از روش سئو را بسیار کوتاه‌تر کرد.

کارکرد SEM به این گونه است که به عنوان مثال در سیستم موتور جستجو گوگل (تبلیغاتی که تحت عنوان Adwords شناخته می شوند) لینک وب سایت ها در معرض نمایش قرار داده می شوند و در ازای هر کلیک هزینه مشخصی از حساب وب سایت کم می شود.

این روش از انواع روش های بازاریابی الکترونیکی پرکاربرد در سراسر دنیاست ولی با توجه به محدودیت این سرویس برای کشور ایران و هزینه سنگین آن، قابل توصیه نیست.

این مساله، ضرورت استرتژی مبتنی به سئو را دو چندان می‌کند.

بازاریابی موتورهای جستجو - انواع روش های بازاریابی الکترونیکی

۴- ایمیل مارکتینگ

در قدم بعدی برای آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ می خواهیم به مبحث ایمیل مارکتینگ بپردازیم.

یکی از موثرترین انواع روش های بازاریابی الکترونیکی که یک کسب و کار با استفاده از آن می تواند به جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی خود بپردازد، ایمیل مارکتینگ است!

بالغ بر ۵۴ درصد افراد، تمایل به کسب و کارهایی دارند که به آن ها ایمیل می زنند و حدود ۷۱ درصد از این افراد مدعی هستند که اسم شرکت‌هایی که برای آن‌ها به صورت مستمر ایمیل می فرستند، در هنگام خرید کردن به صورت ناخودآگاه در ذهن‌شان یاد آوری می‌شود.

این اعداد به خوبی نشان دهنده اهمیت ایمیل مارکتینگ در انواع روش های بازاریابی الکترونیکی به عنوان یکی از انواع روش های جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی است.

شاید در نگاه اول این روش را نپسندید، چرا که با آمدن اسم ایمیل مارکتینگ به یاد صندوق دریافت‌تان که پر از ایمیل بی معنی است، می افتید! اگر حدسی که زده شد درست باشد، باید بگویم که در اشتباه هستید!

این روش ناخوشاید در واقع با نام اسپم مارکتینگ شناخته می‌شود که پیام‌های تبلیغاتی مربوط به این دسته اغلب بدون خوانده شدن پاک می‌شوند.

مساله حائز اهمیت در انجام یک ایمیل مارکتینگ درست، داشتن لیست ایمیلی مناسب و مخصوص خودتان است.

فرآیند ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیلی و بمباران کردن صندوق دریافت ایمیل های موجود با پیغام های بدون استراتژی فکر شده است.

در واقع برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و رسیدن به این اعداد و ارقام، لازم است تا لیست ایمیلی خودتان را، از مشتریان بالقوه کسب و کار خودتان بسازید.

بسیاری از افراد در جلسات مشاوره تیم لرن مارکتینگ، از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک تجربه ناموفق یاد می‌کنند. ولی بعد از بررسی دقیق‌تر متوجه این قضیه می‌شویم که آن‌ها نیز مرتکب این اشتباه رایج در انجام فرآیند ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

هرگز فراموش نکنید که ایمیل مارکتینگ به عنوان پر بازده ترین روش در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی ، دارای نکات و ظرافت‌هایی است که در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به شما آموزش داده خواهیم داد و لازم است که آن‌ها را در حین انجام ایمیل مارکتینگ رعایت کنید.

برای یادگیری یک ایمیل مارکتینگ موفق، وب سایت لرن مارکتینگ اقدام به ارائه بسته آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” کرده است.

در این بسته به صورت کاملا تخصصی و به زبان ساده به آموزش کامل ساخت لیست ایمیلی و ایمیل مارکتینگ پرداخته شده است. و شما را قادر می سازد تا به یک متخصص جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان تبدیل شوید.

برای دریافت آموزش “ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” روی عکس بالا کلیک کنید.

کلام آخر

انواع روش های بازاریابی الکترونیکی بی شمار و متعدد است و به مرور زمان و به وجود آمدن تکنولوژی های جدید این عرصه رو به گسترش است.

در این مقاله سعی شد تا فقط به انواع روش های دیجیتال مارکتینگ پرکاربرد برای وب‌سایت‌ها پرداخته شود.

صاحبان کسب و کار های مختلف با توجه به نوع خدمات و کالاهای قابل ارائه خود و بخش بندی مشتریان خود باید به انتخاب روش مناسب برای بازاریابی دیجیتال بیزنس خود بپردازند.

انتخاب نوع مناسب از بین انواع روش های بازاریابی الکترونیکی مهم ترین قدم برای شروع فعالیت در این زمینه است.

پیشنهاد وب سایت لرن مارکتینگ به صاحبان کسب و کار استفاده از خدمات گروه های مشاوره ای برای کاهش ریسک سرمایه گذاری در روش های نامناسب است.

استراتژی های بازاریابی اینترنتی

اگر شما از جمله صاحبان کسب و کارهای نوین و اینرنتی هستید و یا از طریق اینترنت محصولات خود را به نمایش می‌گذارید و حتی اگر حداقل در مورد این بازار کنجکاو هستید، باید زمان کافی صرف یادگیری استراتژی های بازاریابی اینترنتی کنید.

این مهم،صرفا در روند رو به رشد کسب و کار شما را تضمین نخواهد کرد، بلکه داشتن و استفاده از استراتژی های بازاریابی اینترنتی به شما کمک خواهد کرد که از رقیبان فعلی و آینده خود عقب نمانید. به همین دلیل داشتن استراتژی های بازاریابی اینترنتی برای یک کسب و کار لازم و حیاتی است!

در این مقاله با بخش‌بندی پروسه تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی به ۴ مرحله، به شما کمک می‌کنیم تا در برنامه ریزی برای کسب و کار خود موفق‌تر از قبل عمل کنید.

داشتن استراتژی های بازاریابی اینترنتی به چه معناست

به صورت خلاصه استراتژی های بازاریابی اینترنتی مجموعه ای از فعالیت ها در بستر فضای مجازی و اینترنتی است که به شما کمک می کند تا به هدف گذاری مورد نظر خود (برای مثال بدست آوردن بازار مشتریانی خاص) برسید.

به کار بردن واژه استراتژی در ابتدا شاید شما را از تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی منصرف کند یا اینطور به نظر برسد که ممکن است داشتن استراتژی مناسب سخت باشد.

ولی واقعیت امر این است که تدوین یک استراتژی مناسب و موثر خیلی هم سخت نیست.

برای اثبات این ادعا، لازم می‌بینم تا لغت استراتژی را تعریف کنم! “استراتژی به معنای تعیین یک هدف مشخص و انتخاب روش‌های مناسب بری رسیدن به آن است”

برای مثال فکر کنید که می خواهید، تعداد بازدید کنندگان شما نسبت به سال گذشته افزایش ۲۵% داشته باشد.

پس یک استراتژی مناسب برای افزایش بازدید کنندگان شما می تواند استفاده از ایمیل مارکتینگ باشد.

پیشنهاد وب سایت لرن مارکتینگ برای مطمئن شدن از انتخاب استراتژی درست، استفاده از روش ۷ مرحله ای تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی است که در ادامه به توضیح آن خواهم پرداخت.

تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال

۱- پرسونا مشتریان را مشخص کنید

قطعا اولین چیزی که با خواندن این سرفصل به ذهنتان می‌رسد این است که منظور از پرسونا چیست؟ اگر حدسی که زدم درست است باید بگویم، به مجموع ویژگی های کمی و کیفی شخصی و شخصیتی مشتریان هر کسب کار، پرسونا آن دسته از مشتریان گفته می شود.

هر کسب و کاری می‌تواند بین ۱ تا چندین دسته مشتری مختلف با پرسونا متفاوت داشته باشد!

برای مثال یک رستوران کترینگ در خیابان فاطمی تهران که اکثرا واحد ها تجاری و اداری هستند، یک دسته عمده از مشتریان‌شان می‌تواند دارای پرسونا “کارمند ، آقا ، بین ۲۵ تا ۳۵ ساله و ….” باشند.

برای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال ابتدا نیاز به درک این قضیه است که، شما دقیقا برای چه کسی می خواهید برنامه ریزی داشته باشید!

بهترین استراتژی های بازاریابی، استراتژی هایی هستند که دقیقا برای یک پرسونا مشخص و محدود شده برنامه ریزی می شوند.

در ادامه ابتدا به توضیح کلی، نحوه تعیین پرسونا می‌پردازیم و سپس شما را به خواندن یک مقاله جامع برای نحوه‌ی تعیین دقیق پرسونا دعوت می‌کنیم.

ویژگی های کمی شامل

  • موقعیت جغرافیایی
  • سن
  • میزان درآمد
  • شغل

ویژگی های کیفی شامل

  • هدف از استفاده از محصول شما
  • چالش ها
  • سرگرمی ها
  • اولویت ها

با استفاده پرسونا، مشتریان خود را در یک یا چند دسته خاص مشخص کنید.

پرسونا - بخش بندی مشتریان هدف

۲- هدف و ابزار دیجیتال مارکتینگ مورد نیاز خود را مشخص کنید

انتخاب هدف در تعیین استراتژی های بازاریابی اینترنتی، همواره باید در جهت اهداف کلی سازمان شما باشد.

برای مثال اگر هدف کلی سازمان شما، افزایش ۲۰ درصدی درآمد نسبت به سال قبل باشد؛ شما می توانید هدف خود (به عنوان یکی از بخش های سازمان) را افزایش ۴۰ درصدی نرخ بازدید سایت توسط افرادی با پرسونا هدف گذاری شده قرار دهید.

یک نکته بسیار مهم در هدف گذاری ها، توجه به این قضیه است که نتیجه فعالیت های شما باید با توجه به ابزار در دسترس شما قابل اندازه گیری باشد.

به این معنی که شما بتوانید دقیقا اندازه‌گیری کنید که چه تعداد افرادی با پرسونا مورد نظر شما به کمک استراتژی های بازاریابی اینترنتی  که تدوین کرده‌اید، وارد وب سایت تان شده اند.

تعداد کاربرانی که با کلیک بر روی هر گونه لینکی وارد وب سایت شما شده اند با کمک نرم افزار و یا افزونه های مختلف مانند گوگل آنالیتیکس و وب مستر قابل اندازه گیری هستند. البته توجه داشته باشید که استفاده از این دو ابزار فقط و فقط مربوط به تبلیغات و یا یک دوره خاص نمی‌شود!

بلکه، شما باید به عنوان صاحب یک کسب و کار اینترنتی به صورت روزمره، ورود و خروج کاربران را که به روش‌های مختلف وارد سایت شما شده‌اند را دنبال کنید تا با توجه به این اطلاعات بتوانید برای آینده وب سایت خود تصمیم بگیرید و با دید بازتری به تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی بعدی بپردازید.

این نوع دنبال کردن رفتار کاربران به شما در بهتر کردن سایت و صد البته تعیین پرسونا مشتریان‌تان به شما کمک خواهد کرد.

۳- کانال‌ها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ خود را ارزیابی کنید

ارزیابی ظرفیت و قابلیت های کانال‌ها و یا ابزار های موجود و داشتن شمای کلی از تمام امکانات پیش روی شما در بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند تا در هنگام تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی ، از تمام ظرفیت شرکت خود به صورت بهینه و منطقی استفاده کنید.

کانال ها و ابزار دیجیتال مارکتینگ قابل دسته بندی در سه گروه زیر هستند:

  • کانال و رسانه هایی که مالک آن هستید

شامل وب سایت، صفحه اینستاگرام، کانال تلگرامی و… که متعلق به شرکت و برند شماست. به کمک آن به صورت مستقیم با مشتریان بالقوه و بالفعل خود در ارتباط هستید و در مورد کالا و یا خدمات خود به کمک آن‌ها آگاهی می‌دهید.

اهمیت این دسته از رسانه ها در تعیین استراتژی های بازاریابی اینترنتی این است که شما بر روی آن کنترل کامل دارید و می توانید آفر ها و برنامه های ویژه خود را از طریق آن‌ها به صورت کاملا مستقیم به گوش مخاطبان خود برسانید.

  • جایگاهی که در رسانه‌های دیگر کسب کرده‌اید

برای مثال آن دسته از رسانه هایی که (مثلا یک وب سایت یا یک پیج اینستاگرام که متعلق به شما نیست)  قبلا یکی از محتوا ها یا پست های شما را منتشر کرده اند.

توجه داشته باشید که ایندسته شامل پست‌ها یا اطلاع‌رسانی هایی که به سفارش شما و با پرداخت هزینه اتفاق افتاده نیست، بلکه بیش‌تر حالت خود‌جوش دارد! مثل پیج‌های اینستاگرامی که به نقد کسب و کار ها می‌پردازند. و یا وب سایت‌هایی که به صورت رایگان، به معرفی آدرس و خدمات کسب و کارها می‌پردازند (به عنوان مثال اپلیکیشن دانرو در ایران)

و یا به صورت کوچک، افرادی که با انتشار پست های شما و به اشتراک گذاشتن آن در صفحه شخصی فیس بوک و یا گروه های تلگرامی خود اعتماد دوستان خود را جلب کرده و آن ها را با شما آشنا می کنند.

  • کانال ها و ابزارهای پولی

همان طور که از اسم این دسته پیداست، شامل همه رسانه هایی می شود که شما می توانید با پرداخت پول، تبلیغ و یا محتوا مورد نظر خود را در آن منتشر کنید.

باید مشخص کنید که سازمان و یا کسب و کار شما توانایی استفاده از کدام یک از رسانه‌های پولی در تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی خود دارد؟ و یا کدام روش مورد پسند کسب و کار شما و مشتریان‌تان خواهد بود

بعد از شخص شدن همه ی رسانه ها و کانال های موجود و قابل استفاده، آن‌ها را دسته بندی کرده و روی یک صفحه گسترده و بزرگ بنویسید تا در یک نگاه همه ی امکانات را با هم و یک جا ببینید تا مطمئن شوید هیچ کدام از آن‌ها از قلم نخواهد افتاد؛ و بتوانید تصمیم بگیرید که چطور با استفاده همزمان از این ۳ دسته، به هدف از پیش تعیین شده در استراتژی های بازاریابی اینترنتی خود برسید.

چیزهایی که گفته شد به این معنی نیست که از همه‌ی ابزار ها باید و باید استفاده کرد!

با تعیین اینکه هر کدام از این ۳ دسته دقیقا چه جایگاهی برای شما تا به حال داشته است ممکن است حتی برای ادامه کار برخی از این ابزار ها را کنار بگذارید تا هزینه مصرفی خود را با توجه به نرخ بازگشت آن بهینه کنید.

۴- جمع بندی و تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی

در ۳ مرحله قبل شما به جمع آوری و دسته بندی اطلاعات پرداخته اید و یک دید کامل بر روی امکانات و فعالیت‌های گذشته کسب و کار تان دارید.

در این مرحله وقت تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی است.

برای تدوین استراتژی های بازاریابی اینترنتی، برنامه زمانی خود را به چند دسته کوچک تر خرد کنید و مشخص کنید تا هر بازه زمانی چه کارهایی را باید انجام دهید. ( مثلا اگر برنامه رسیدن به هدف تعیین شده در یک سال آینده است، آن را به ۴ بازه زمانی ۳ ماهه تفکیک کنید و برای هرکدام به صورت جداگانه برنامه‌ریزی کنید)

برای مثال اگر هدف شما افزایش ۲۰ درصدی نرخ فروش وب سایت شما است، در رسانه های رسمی برندتان ، ۳ ماهه اول سال به تولید محتوای مناسب و در ۳ ماهه دوم به جمع آوری لیست ایمیل مارکتینگ و در ۳ ماهه سوم به انجام فعالیت های مربوط به ایمیل مارکتینگ بپردازید.

آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ

با ورود کسب و کارها به فضای دیجیتال و آنلاین، رقابت در کسب جایگاه برتر و دیده شدن در فضای مجازی افزایش یافت. شما به عنوان صاحب یک کسب و کار اینترنتی نیاز دارید تا بدنبال آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ باشید.

وب سایت لرن مارکتینگ در این مقاله، اقدام معرفی ۷ روش اصلی و ارائه بسته‌های آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ کرده است.

دیجیتال مارکتینگ چیست

دیجیتال مارکتینگ به معنی استفاده اینترنت، رسانه ها و فضای آنلاین برای معرفی محصول و آگاهی دادن به افراد در مورد خدمات قابل ارائه یک کسب و کار و در نهایت فروش آن است.

در این مسیر با استفاده از روش‌ها و ابزار های مختلف می‌توان این روند را سریع تر و پر بازده‌تر کرده و الگوی خرید افراد را رصد کرد.

انواع روش‌های دیجیتال مارکتینگ

۱- بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

سئو یکی از مهم ترین انواع روش های دیجیتال مارکتینگ که ارتباط بسیار نزدیکی با بازاریابی محتوا (در مورد این روش، در ادامه توضیح خواهیم داد)  دارد.

به دلیل اهمیت سئو، آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ را بهتر است با یادگیری کامل این مفهوم شروع کنید.

ضرورت بهینه سازی موتور جستجو در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ بگونه‌ای است که، بهتر است بگوییم بدون کار کردن روی سئو سایت‌تان محال ممکن است که بتوانید در جذب مشتری جدید موفق شوید! دقیقا مثل مغازه‌ای خواهید بود که در یک کوچه بن بست در یک خیابان فرعی، مثلا بوتیک داشته باشید!

SEO به معنی بهینه سازی مناسب محتوا سایت است که به وب سایت ها کمک می کند تا در موتور های جستجو نظیر گوگل توسط مشتریان بالقوه شناسایی شوند.

موتور های جستجو با توجه به کلید واژه های مورد استفاده در عبارات سرچ شده و سرعت لود شدن سایت، تصمیم می گیرند که جایگاه شما در صفحه نتایج جستجو کجا قرار بگیرد.

با توجه به توضیح بالا، در مثال بوتیک که قبل تر توضیح داده شد، محتوا مبتنی بر اصول سئو و نوع طراحی سایت دقیقا مانند جایگاه مکانی شما عمل می کند.

داشتن محتوا مناسب و سایتی با سرعت بالا (که مهم ترین اصول سئو هستند)، دقیقا مثل این است که بوتیک شما به جای بن بست ذکر شده، در خیابان ولیعصر تهران قرار داشته باشد.

بنابراین، سئو و طراحی سایت را جزء ضروریات سایت خود در نظر داشته باشید!

پیشنها ما برای شما در قدم اول استخدام یک محتوا پرداز حرفه‌ای است، قدم دوم برای داشتن SEO مناسب، طراحی سایت به گونه‌ای است که سرعت لود شدن کامل آن بالا باشد.

بدین منظور، و با داشتن سایت‌های طراحی شده با وردپرس می‌توانید از یکی از بسته های آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ ویژه وب‌سایت ما تحت عنوان “آموزش جامع افزایش سرعت وردپرس و حل مشکل سرعت وردپرس” استفاده کنید.

در این دوره به صورت ویدئویی و ۲ ساعت خواهید آموخت که چگونه سرعت سایت خود را به سادگی افزایش دهید.

پیشنها ما برای شما در قدم اول استخدام یک محتوا پرداز حرفه‌ای است، قدم دوم برای داشتن SEO مناسب، طراحی سایت به گونه‌ای است که سرعت لود شدن کامل آن بالا باشد.

برای دریافت آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ ، بر رویآموزش جامع افزایش سرعت وردپرس و حل مشکل سرعت وردپرس کلیک کنید.

۲- بازاریابی موتور های جستجو (SEM)

دومین روش پرکاربرد و پر بازده دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی موتورهای جستجو است.

در مقابل SEO که به صورت بدون هزینه و بر مبنای بهینه سازی محتوای سایت صورت می گیرد؛ SEM قرار دارد که به صورت پرداختی است.

به عنوان مثال در سیستم موتور جستجو گوگل (تبلیغاتی که تحت عنوان Adwords شناخته می شوند) لینک وب سایت ها در معرض نمایش قرار داده می شوند و در ازای هر کلیک هزینه مشخصی از حساب وب سایت کم می شود.

این سیستم در موتور جستجو گوگل اصطلاحا تحت عنوان کلیکی و یا PPC/CPC است که در ادامه مبحث آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ در مورد آن توضیح خواهیم داد.

این روش از انواع روش های پرکاربرد در سراسر دنیاست که جایگاه ویژه‌ای در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ دارد ولی با توجه به محدودیت این سرویس برای کشور ایران و هزینه سنگین آن، قابل توصیه نیست.

این مساله، ضرورت استرتژی مبتنی به سئو را دو چندان می‌کند.

۳- ایمیل مارکتینگ

در قدم بعدی برای آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ می خواهیم به مبحث ایمیل مارکتینگ بپردازیم.

یکی از موثرترین انواع روش های دیجیتال مارکتینگ که یک کسب و کار با استفاده از آن می تواند به جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی خود بپردازد، ایمیل مارکتینگ است!

بالغ بر ۵۴ درصد افراد، تمایل به کسب و کارهایی دارند که به آن ها ایمیل می زنند و حدود ۷۱ درصد از این افراد مدعی هستند که اسم شرکت‌هایی که برای آن‌ها به صورت مستمر ایمیل می فرستند، در هنگام خرید کردن به صورت ناخودآگاه در ذهن‌شان یاد آوری می‌شود.

این اعداد به خوبی نشان دهنده اهمیت ایمیل مارکتینگ در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به عنوان یکی از انواع روش های جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی است.

شاید در نگاه اول این روش را نپسندید، چرا که با آمدن اسم ایمیل مارکتینگ به یاد صندوق دریافت‌تان که پر از ایمیل بی معنی است، می افتید! اگر حدسی که زده شد درست باشد، باید بگویم که در اشتباه هستید!

این روش ناخوشاید در واقع با نام اسپم مارکتینگ شناخته می‌شود که پیام‌های تبلیغاتی مربوط به این دسته اغلب بدون خوانده شدن پاک می‌شوند.

مساله حائز اهمیت در انجام یک ایمیل مارکتینگ درست، داشتن لیست ایمیلی مناسب و مخصوص خودتان است.

فرآیند ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیلی و بمباران کردن صندوق دریافت ایمیل های موجود با پیغام های بدون استراتژی فکر شده است.

در واقع برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و رسیدن به این اعداد و ارقام، لازم است تا لیست ایمیلی خودتان را، از مشتریان بالقوه کسب و کار خودتان بسازید.

بسیاری از افراد در جلسات مشاوره تیم لرن مارکتینگ، از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک تجربه ناموفق یاد می‌کنند. ولی بعد از بررسی دقیق‌تر متوجه این قضیه می‌شویم که آن‌ها نیز مرتکب این اشتباه رایج در انجام فرآیند ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

هرگز فراموش نکنید که ایمیل مارکتینگ به عنوان پر بازده ترین روش در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی ، دارای نکات و ظرافت‌هایی است که در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به شما آموزش داده خواهیم داد و لازم است که آن‌ها را در حین انجام ایمیل مارکتینگ رعایت کنید.

برای یادگیری یک ایمیل مارکتینگ موفق، وب سایت لرن مارکتینگ اقدام به ارائه بسته آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” کرده است.

در این بسته به صورت کاملا تخصصی و به زبان ساده به آموزش کامل ساخت لیست ایمیلی و ایمیل مارکتینگ پرداخته شده است. و شما را قادر می سازد تا به یک متخصص جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان تبدیل شوید.

بسیاری از افراد در جلسات مشاوره تیم لرن مارکتینگ، از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک تجربه ناموفق یاد می‌کنند. ولی بعد از بررسی دقیق‌تر متوجه این قضیه می‌شویم که آن‌ها نیز مرتکب این اشتباه رایج در انجام فرآیند ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

برای یادگیری “ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” در کوتاه‌ترین زمان ممکن، روی عکس بالا کلیک کنید.

۴- بازاریابی محتوا

در توضیحاتی که در آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ درمورد سئو داده شد، در مورد چرایی اهمیت بازاریابی محتوا توضیح دادیم.

بازاریابی محتوا یک استراتژی از پیش تعیین شده برای ایجاد محتوای جذاب، پیوسته، مرتبط و با ارزش افزوده است تا توجه مخاطبان هدف را به سمت یک کسب و کار جذب کرده و در نهایت با ایجاد حس اعتماد منجر به فروش می شود.

Content Marketing و یا بازاریابی محتوا یکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ است که استفاد هوشمندانه از این روش در سال های اخیر مورد توجه بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ بوده است؛ و روند رو به رشد این استفاده از این روش گواه موثر بودن آن است.

لازم به ذکر است که داشتن محتوا مناسب و مبتنی بر اصول SEO می‌تواند علاوه بر کاربرد پیش گفته شده، در بهبود جایگاه وب سایت شما در نتایج موتور جستجو به شما کمک کند.

آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش

۵- افیلیت مارکتینگ

افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) و یا بازاریابی معرف یکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ محبوب برای بلاگر ها و صاحبان وب سایت‌های پر ترافیک است تا با معرفی محصولات و خدمات دیگران به کسب درآمد بپردازند.

در این روش بر خلاف روش بازاریابی کلیکی که به ازای هر کلیک هزینه پرداخت می شود. وب سایت فقط در ازای معرفی محصول به کاربران خود هزینه دریافت می کند.

افیلیت مارکتینگ می تواند به صورت یک مقاله یا نقد و بررسی برای معرفی یک کسب کار انجام پذیرد؛ و وب سایت مبدا به ازای هر خرید و یا ثبت نام در سایت مقصد پورسانت دریافت می کند.

برای یادگیری کامل این روش شما رابه خواندن مقاله‌ی “Affiliate Marketing چيست” در همین وب‌سایت دعوت می‌کنم

آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ

۶- بازاریابی شبکه های اجتماعی

قبل از آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ لازم است تا آن را تعریف کنیم.

بازاریابی شبکه های اجتماعی یعنی «استفاده از پلتفرم های شبکه های اجتماعی به منظور معرفی محصولات و خدمات» .

به طور خلاصه، همه ی ارتباطات با فالور ها، طرفدارن (Fans) و حتی رقبا در بستر شبکه های اجتماعی به منظور شناساندن و دادن آگاهی در مورد محصولات و خدمات شماست.

ولی توجه به ویژگی های متفاوت هر شبکه اجتماعی، شخصیت افراد حاضر در آن شبکه و تفاوت میزان علاقه آن ها به موضوعات متفاوت در هنگام انتخاب شبکه اجتماعی مورد نظر بسیار مهم است.

بعضی شبکه های اجتماعی بستر مناسبی برای معرفی محصول شما هستند، در حالی که بعضی دیگر نه!

حال برای آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ تحت عنوان بازاریابی شبکه های اجتماعی، شما را به خواندن مقاله زیر دعوت می‌کنیم.

پیاده‌‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی نیازمند تدوین استراتژی‌های مناسب با توجه به ماهیت هر کسب‌وکاری است.

برای مطالعه بیش‌تر در این زمینه شما را به خواندن مقاله‌ای در زمینه “استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی، دعوت می کنیم

بازاریابی شبکه های اجتماعی

۷- تبلیغات کلیکی (CPC / PPC)

در توضیح آموزش بازاریابی دیجیتال مارکتینگ SEM، از این نوع تبلیغات تحت عنوان یکی انواع روش های دیجیتال مارکتینگ که سیستم تبلیغاتی گوگل نیز از آن استفاده می‌کند، نام بردیم.

در این روش، بنا بر قرارداد هر کسب و کار در ازای هر کلیک بر روی لینک یا بنری که منتهی به وب سایتش می شود، مبلغ مشخصی به سایت لینک دهنده پرداخت می کند.

تبلیغات کلیکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ که سیستم تبلیغاتی موتور جستجو گوگل (SEM) نیز از آن استفاده می کند.

تعداد کاربرانی که با کلیک بر روی لینک مورد نظر وارد وب سایت شما شده اند با کمک نرم افزار و یا افزونه های مختلف مانند گوگل آنالیتیکس و وب مستر قابل اندازه گیری هستند. البته توجه داشته باشید که استفاده از این دو ابزار فقط و فقط مربوط به تبلیغات کلیکی نمی‌شود!

بلکه، شما باید به عنوان صاحب یک کسب و کار اینترنتی به صورت روزمره، ورود و خروج کاربران را رصد کنید تا با توجه به این اطلاعات بتوانید برای آینده وب سایت خود تصمیم بگیرید.


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ

با توجه به گستردگی علم دیجیتال مارکتینگ و تکنیک‌ها و روش‌های متعدد آن، اولین قدم در تبدیل شدن به یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، شناخت انواع روش های دیجیتال مارکتینگ است.

وب سایت لرن مارکتینگ در این مقاله، اقدام به معرفی انواع روش های دیجیتال مارکتینگ پربازده و کم هزینه کرده و بسته‌های آموزشی ویژه این وب سایت را در اختیار شما قرار خواهد داد.

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ

۱- بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

سئو یکی از مهم ترین انواع روش های دیجیتال مارکتینگ که ارتباط بسیار نزدیکی با بازاریابی محتوا دارد.

بهتر است بگوییم بدون کار کردن روی سئو سایت‌تان محال ممکن است که بتوانید در جذب مشتری جدید موفق شوید! دقیقا مثل مغازه‌ای خواهید بود که در یک کوچه بن بست در یک خیابان فرعی، مثلا بوتیک داشته باشید!

SEO به معنی بهینه سازی مناسب محتوا سایت است که به وب سایت ها کمک می کند تا در موتور های جستجو نظیر گوگل توسط مشتریان بالقوه شناسایی شوند.

موتور های جستجو با توجه به کلید واژه های مورد استفاده در عبارات سرچ شده و سرعت لود شدن سایت، تصمیم می گیرند که جایگاه شما در صفحه نتایج جستجو کجا قرار بگیرد.

با توجه به توضیح بالا، در مثال بوتیک که قبل تر توضیح داده شد، محتوا مبتنی بر اصول سئو و نوع طراحی سایت دقیقا مانند جایگاه مکانی شما عمل می کند.

داشتن محتوا مناسب و سایتی با سرعت بالا (که مهم ترین اصول سئو هستند)، دقیقا مثل این است که بوتیک شما به جای بن بست ذکر شده، در خیابان ولیعصر تهران قرار داشته باشد.

بنابراین، سئو و طراحی سایت را جزء ضروریات سایت خود در نظر داشته باشید!

پیشنها ما برای شما در قدم اول استخدام یک محتوا پرداز حرفه‌ای است، قدم دوم برای داشتن SEO مناسب، طراحی سایت به گونه‌ای است که سرعت لود شدن کامل آن بالا باشد.

بدین منظور، و با داشتن سایت‌های طراحی شده با وردپرس می‌توانید از آموزش‌های ویژه وب‌سایت ما تحت عنوان “آموزش جامع افزایش سرعت وردپرس و حل مشکل سرعت وردپرس” استفاده کنید.

در این دوره به صورت ویدئویی و ۲ ساعت خواهید آموخت که چگونه سرعت سایت خود را به سادگی افزایش دهید.

سئو در دیجیتال مارکتینگ

۲- بازاریابی موتور های جستجو (SEM)

در مقابل SEO که به صورت بدون هزینه و بر مبنای بهینه سازی محتوای سایت صورت می گیرد؛ SEM قرار دارد و از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ بوده که به صورت پرداختی است.

به عنوان مثال در سیستم موتور جستجو گوگل (تبلیغاتی که تحت عنوان Adwords شناخته می شوند) لینک وب سایت ها در معرض نمایش قرار داده می شوند و در ازای هر کلیک هزینه مشخصی از حساب وب سایت کم می شود.

این روش از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ پرکاربرد در سراسر دنیاست ولی با توجه به محدودیت این سرویس برای کشور ایران و هزینه سنگین آن، قابل توصیه نیست.

این مساله، ضرورت استرتژی مبتنی به سئو را دو چندان می‌کند.

استخدام بازاریاب اینترنتی در منزل

۳- بازاریابی محتوا

در توضیحاتی که درمورد سئو داده شد، در مورد چرایی اهمیت بازاریابی محتوا توضیح دادیم.

بازاریابی محتوا یک استراتژی از پیش تعیین شده برای ایجاد محتوای جذاب، پیوسته، مرتبط و با ارزش افزوده است تا توجه مخاطبان هدف را به سمت یک کسب و کار جذب کرده و در نهایت با ایجاد حس اعتماد منجر به فروش می شود.

Content Marketing و یا بازاریابی محتوا یکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ است که استفاد هوشمندانه از این روش در سال های اخیر مورد توجه بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ بوده است؛ و روند رو به رشد این استفاده از این روش گواه موثر بودن آن است.

زمانی این نوع از بازاریابی می‌تواند موفق باشد که محتوای تولیدشده  محتوای مناسب وجذابی باشد.

در ابنجا چند نکته مهم، در ارتباط با تولید محتوای خوب را بررسی می‌کنیم:

  • ساده، بدون هرگونه پیچیدگی باشد.
  • داستان‌گونه باشد تا خواننده را تا انتهای مقاله نگه دارد.
  • پاسخ سوالاتی را که برای خواننده در حین خواندن برایش پیش می‌آید را بدهد.
  • خواننده با خواندن مقاله شما چیزی را فراگیرد که نمی‌دانسته است.

موارد ذکر شده برخی نمات مهم در ارتباط با تولید محتوای خوب هستند. برای مطالعه بیشتر در این خصوص، بخش سرمایه‌ای بنام محتوا را در مقاله اصول دیجیتال مارکتینگ مطاله نمایید.

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ

۴- ایمیل مارکتینگ

به عنوان موثرترین انواع روش های دیجیتال مارکتینگ که یک کسب و کار با استفاده از آن می تواند به جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی خود بپردازد، ایمیل مارکتینگ است!

بالغ بر ۵۴ درصد افراد، تمایل به کسب و کارهایی دارند که به آن ها ایمیل می زنند و حدود ۷۱ درصد از این افراد مدعی هستند که اسم شرکت‌هایی که برای آن‌ها به صورت مستمر ایمیل می فرستند، در هنگام خرید کردن به صورت ناخودآگاه در ذهن‌شان یاد آوری می‌شود.

این اعداد به خوبی نشان دهنده اهمیت ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی است.

مساله حائز اهمیت در انجام یک ایمیل مارکتینگ درست، داشتن لیست ایمیلی مناسب و مخصوص خودتان است.

فرآیند ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیلی و بمباران کردن صندوق دریافت ایمیل های موجود با پیغام های بدون استراتژی فکر شده است.

در واقع برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و رسیدن به این اعداد و ارقام، لازم است تا لیست ایمیلی خودتان را، از مشتریان بالقوه کسب و کار خودتان بسازید.

بسیاری از افراد در جلسات مشاوره تیم لرن مارکتینگ، از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک تجربه ناموفق یاد می‌کنند. ولی بعد از بررسی دقیق‌تر متوجه این قضیه می‌شویم که آن‌ها نیز مرتکب این اشتباه رایج در انجام فرآیند ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

هرگز فراموش نکنید که ایمیل مارکتینگ به عنوان پر بازده ترین روش در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی ، دارای نکات و ظرافت‌هایی است که لازم به رعایت هستند.

برای یادگیری یک ایمیل مارکتینگ موفق، وب سایت لرن مارکتینگ اقدام به ارائه بسته آموزشی “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” کرده است.

در این بسته به صورت کاملا تخصصی و به زبان ساده به آموزش کامل ساخت لیست ایمیلی و ایمیل مارکتینگ پرداخته شده است. و شما را قادر می سازد تا به یک متخصص جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان تبدیل شوید.

برای دریافت آموزش “ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” روی عکس بالا کلیک کنید.

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ

۵- افیلیت مارکتینگ

افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) و یا بازاریابی معرف یکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ محبوب برای بلاگر ها و صاحبان وب سایت‌های پر ترافیک است تا با معرفی محصولات و خدمات دیگران به کسب درآمد بپردازند.

در این روش بر خلاف روش بازاریابی کلیکی که به ازای هر کلیک هزینه پرداخت می شود. وب سایت فقط در ازای معرفی محصول به کاربران خود هزینه دریافت می کند.

افیلیت مارکتینگ می تواند به صورت یک مقاله یا نقد و بررسی برای معرفی یک کسب کار انجام پذیرد؛ و وب سایت مبدا به ازای هر خرید و یا ثبت نام در سایت مقصد پورسانت دریافت می کند.

برای خواندن مقاله “Affiliate Marketing چيستاینجا را کلیک کنید

۶- تبلیغات کلیکی (CPC / PPC)

برای توضیح بازاریابی معرف، از این نوع تبلیغات تحت عنوان انواع روش های دیجیتال مارکتینگ نام بردیم.

در این روش، بنا بر قرارداد هر کسب و کار در ازای هر کلیک بر روی لینک یا بنری که منتهی به وب سایتش می شود، مبلغ مشخصی به سایت لینک دهنده پرداخت می کند.

تبلیغات کلیکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ که سیستم تبلیغاتی موتور جستجو گوگل (SEM) نیز از آن استفاده می کند.

تعداد کاربرانی که با کلیک بر روی لینک مورد نظر وارد وب سایت شما شده اند با کمک نرم افزار و یا افزونه های مختلف مانند گوگل آنالیتیکس و وب مستر قابل اندازه گیری هستند.

کلام آخر

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ بی شمار و متعدد است و به مرور زمان و به وجود آمدن تکنولوژی های جدید این عرصه رو به گسترش است.

در این مقاله سعی شد تا فقط به انواع روش های دیجیتال مارکتینگ پرکاربرد پرداخته شود.

صاحبان کسب و کار های مختلف با توجه به نوع خدمات و کالاهای قابل ارائه خود و بخش بندی مشتریان خود باید به انتخاب روش مناسب برای بازاریابی دیجیتال بیزنس خود بپردازند.

انتخاب نوع مناسب از بین انواع روش های دیجیتال مارکتینگ مهم ترین قدم برای شروع فعالیت در این زمینه است.

پیشنهاد وب سایت لرن مارکتینگ به صاحبان کسب و کار استفاده از خدمات گروه های مشاوره ای برای کاهش ریسک سرمایه گذاری در روش های نامناسب است.

کلام آخر

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ بی شمار و متعدد است و به مرور زمان و به وجود آمدن تکنولوژی های جدید این عرصه رو به گسترش است.

در این مقاله سعی شد تا فقط به انواع روش های دیجیتال مارکتینگ پرکاربرد پرداخته شود.

صاحبان کسب و کار های مختلف با توجه به نوع خدمات و کالاهای قابل ارائه خود و بخش بندی مشتریان خود باید به انتخاب روش مناسب برای بازاریابی دیجیتال بیزنس خود بپردازند.

انتخاب نوع مناسب از بین انواع روش های دیجیتال مارکتینگ مهم ترین قدم برای شروع فعالیت در این زمینه است.

پیشنهاد وب سایت لرن مارکتینگ به صاحبان کسب و کار استفاده از خدمات گروه های مشاوره ای برای کاهش ریسک سرمایه گذاری در روش های نامناسب است.

جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی

با گسترش تکنولوژی و ورود کسب و کار ها به فضای آنلاین، و به وجود آمدن فروشگاه های اینترنتی، جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی به یکی از دغدغه های صاحبان کسب و کارها تبدیل شده است.

اهمیت جذب مشتری از طریق اینترنت در سال‌های اخیر به گونه ای است که از دست دادن بازارهای آنلاین و مشتریان اینترنتی مساوی با از دست دادن قسمت عمده ای مشتریان کسب و کارها است.

وب سایت لرن مارکتینگ در تلاش است تا در این مقاله با ارائه ۵ نکته ضروری در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی به شما در گرفتن سهم بازار خود کمک کند.

نکات ضروری در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی

با توجه به این‌که در فروشگاه‌های اینترنتی، افراد به صورت مستقیم با یکدیگر در تماس نیستند، نحوه عملکرد این نوع کسب و کارها با همتایان غیر آنلاین خود بسیار متفاوت است.

وب سایت لرن مارکتینگ برای شما صاحبان کسب و کار های اینترنتی اقدام به ارائه نکات لازم در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی کرده است.

۱- ظاهر فروشگاه

مهم ترین نکته در داشتن یک وب سایت موفق در جذب مشتری، ظاهر مناسب آن است.

خود را در جایگاه مشتریان‌تان قرار دهید؛ وقتی وارد وب سایت خود می‌شوید، در نگاه اول آیا علاقه دارید که از آن خرید کنید؟

واقعیت امر اینجاست که بازدید کنندگان وب سایت ها، در طی ۳ ثانیه اول ورودشان به یک وب سایت در ضمیر ناخودآگاه خود تصمیم گرفته اند که از می خواهند خرید کنند یا نه!

پس شما برای تاثیر گذاشتن بر روی مشتریان بالقوه خود فقط ۳ ثانیه فرصت دارید! بنابراین داشتن وب سایتی با ظاهر زیبا یکی از نکات حیاتی در طراحی وب سایت شماست که باید آن را رعایت کنید.

ظاهر ناشکیل یک وب سایت، با ایجاد حس نامناسب در کاربران، در همان ابتدای ورود به سایت آن ها را به بستن وب سایت شما راهنمایی می کند.

بنابراین بدون طراحی مناسب ظاهر وب سایت، جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان به سختی ممکن خواهد بود.

شاید فکر می‌کنید که طراحی ظاهر سایت می‌تواند بسیار هزینه بر باشد! ولی به لطف وردپرس به راحتی و بدون نیاز به استخدام یک طراح سایت، می‌توانید به طراحی و دیزاین وب سایت خود بپردازید!

حضور شما در فضای اینترنت و کسب و کار آنلاین موضوع بسیار مهم و پیچیده‌ای است و بنابراین این تفکر که کل آن را به بیرون برون سپاری کنید، تفکر اشتباهی است (البته قاعدتاً می‌توان بخش‌هایی را برون سپاری کرد ولی نه همه‌ی آن را).

بنابراین انتظار نداشته باشید که کسی یا مجموعه‌ای به طور معجزه‌آسایی یک سایت عالی با بهترین درآمد و فروش را برای شما راه اندازی کند.

برای “آموزش راه اندازی سایت با وردپرس و حل تمامی مشکلات سرعت وردپرس” به صورت جامع و به زبان ساده می‌توانید از وب‌سایت لرن مارکتینگ کمک بگیرید.

۲- نوع رفتار با مشتری

با مشتریان خود به درستی رفتار کنید!

شاید با خود می گویید، در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی، چیزی تحت عنوان رفتار تعریف شده نیست، چون همه چیز به صورت الکترونیکی و غیر حضوری انجام می شود!

ولی این اشتباه رایجی است که اغلب کسب و کار ها مرتکب می شوند.

تحقیقات نشان داده است که تا ۷۰ درصد از تجربه خرید مربوط به حسی است که افراد در هنگام خرید از فروشگاه دریافت می‌کنند. و فروشگاه‌های اینترنتی از این حقیقت مستثنی نبوده و حتی موثر تر نیز هست.

به دلیل نبود تماس مستقیم با کالا و خدمات مد نظر در حین خرید اینترنتی، رفتار و نوع پاسخ‌دهی شما، نماینده‌ای از کالا و خدمات مورد ارائه شما خواهد بود. پس در نظر داشته باشید که کامنت ها و نظرات کاربران و هم چنین سوالاتی که به صورت آنلاین از شما پرسیده می شود را به دقت، با جزئیات و با خوش‌رویی بدهید.

توجه داشته باشید که این مشتریان نیستند که به شما نیاز دارند، بلکه شما هستید که به آن‌ها احتیاج دارید!

۳- ایمیل مارکتینگ

به عنوان نکته آخر و البته موثرترین روشی که یک کسب و کار با استفاده از آن می تواند به جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی خود بپردازد، ایمیل مارکتینگ است!

بالغ بر ۵۴ درصد افراد، تمایل به کسب و کارهایی دارند که به آن ها ایمیل می زنند و حدود ۷۱ درصد از این افراد مدعی هستند که اسم شرکت‌هایی که برای آن‌ها به صورت مستمر ایمیل می فرستند، در هنگام خرید کردن به صورت ناخودآگاه در ذهن‌شان یاد آوری می‌شود.

این اعداد به خوبی نشان دهنده اهمیت ایمیل مارکتینگ در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی است.

مساله حائز اهمیت در انجام یک ایمیل مارکتینگ درست، داشتن لیست ایمیلی مناسب و مخصوص خودتان است.

فرآیند ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیلی و بمباران کردن صندوق دریافت ایمیل های موجود با پیغام های بدون استراتژی فکر شده است.

در واقع برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و رسیدن به این اعداد و ارقام، لازم است تا لیست ایمیلی خودتان را، از مشتریان بالقوه کسب و کار خودتان بسازید.

بسیاری از افراد در جلسات مشاوره تیم لرن مارکتینگ، از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک تجربه ناموفق یاد می‌کنند. ولی بعد از بررسی دقیق‌تر متوجه این قضیه می‌شویم که آن‌ها نیز مرتکب این اشتباه رایج در انجام فرآیند ایمیل مارکتینگ شده‌اند.

هرگز فراموش نکنید که ایمیل مارکتینگ به عنوان پر بازده ترین روش در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی ، دارای نکات و ظرافت‌هایی است که لازم به رعایت هستند.

برای یادگیری یک ایمیل مارکتینگ موفق، وب سایت لرن مارکتینگ اقدام به ارائه بسته آموزشی “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” کرده است.

در این بسته به صورت کاملا تخصصی و به زبان ساده به آموزش کامل ساخت لیست ایمیلی و ایمیل مارکتینگ پرداخته شده است. و شما را قادر می سازد تا به یک متخصص جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان تبدیل شوید.

برای دریافت آموزش “ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” روی عکس بالا کلیک کنید.

۴- مشارکت در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی یکی از فضاهایی هستند که می توانند به شما در معرفی کالا و خدماتی که ارائه می دهید بدون نیاز به پرداخت هزینه، کمک کنند.

برای جذب مشتریان بالقوه حاضر در شبکه های اجتماعی لازم است تا به صورتی جذاب و جالب توجه اقدام به فعالیت کنید؛ بدین صورت حساب کاربری شبکه مجازی شما (اینستاگرام، تلگرام، لینکداین و …) تبدیل به یک کانال فوق العاده تبلیغاتی رایگان در جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی کسب و کار شما خواهد شد.

برای حضور در شبکه های اجتماعی همواره به نکات زیر توجه داشته باشید:

اول) به صورت منظم پست بگذارید!

داشتن پست های منظم و دارای زمان بندی به دنبال کنندگان شما وجود شما را یادآوری می کند و مانع از فراموش کردن شما می شود.

توجه داشته باشید که به صورت روزانه پست بگذارید ولی گذاشتن پست های روزمره بدین معنا نیست که صرفا یک پست بی هدف بگذارید تا دیده شوید.

پست های بی هدف می تواند حتی نتیجه معکوس برای شما به بار بیاورد.

 

دوم) دنبال کنندگان خود را به مشارکت دعوت کنید

با سوال مطرح کردن در پست ها، طرح معما و … دنبال کنندگان خود را به مشارکت و گذاشتن کامنت و نظردهی تشویق کنید.

برای درگیر شدن بیشتر دنبال کنندگان خود، به سوالات و نظرات آن ها به درستی و با حوصله و رعایت ادب پاسخ دهید.

این کار به ماندگار شدن شما در ذهن آن ها و جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی شما کمک شایانی خواهد کرد.

 

سوم) فضای مجازی مناسب کسب و کار خود را انتخاب کنید

هر شبکه اجتماعی، کاربران خاصی را به خود جذب می کند و کاربران حاضر در آن به دنبال مطالب خاصی هستند.

با توجه به حوزه کسب و کار خود، شبکه اجتماعی مورد نظرتان را انتخاب کنید!

برای مثال یک سایت علمی که بدنبال فروش کتاب و دوره آموزشی است، در فضای مجازی مثل لینکداین بهتر می تواند توجه مخاطبان را به خود جلب کند درحالی که یک فروشگاه اینترنتی، می تواند در اینستاگرام به جایگاه ویژه ای برسد.

 

چهارم) از تصویر استفاده کنید

پست‌هایی که دارای عکس و یا طرح های گرافیکی هستند تا ۵۰ درصد بیش‌تر از سایر پست ها می توانند توجه کاربران را برای مشارکت در نظردهی به خود جلب کنند.

استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی

۵- ثبت نام در سایت

در طراحی سایت خود به این نکته توجه داشته باشید، که هیچکس، فقط برای خواندن مطالب سایت، علاقه ای به ثبت نام در آن سایت ندارد؛ و مجبور کردن آن‌ها برای ثبت نام و دادن مشخصات تنها نتیجه‌ای که برای شما در پی خواهد داشت از دست دادن مشتریان بالقوه‌تان است!

بنابراین اگر همچین استراتژی برای سایت خود دارید، حتما همین الان آن را غیر فعال کنید.

شاید برای‌تان سوال ایجاد شده که، “پس چطور لیست ایمیلی خود را درست کنم؟”

گرفتن اطلاعات تماس از جمله ایمیل برای شما به عنوان صاحب یک کسب و کار اینترنتی به منظور جذب مشتری برای فروشگاه اینترنتی تان لازم است.

ولی در قدم اول نیاز به اعتماد سازی دارید، در این مرحله بازاریابی محتوا به شما کمک خواهد کرد! تنها کاری که لازم دارید انجام دهید این است که اجازه دهید مشتریان بالقوه‌تان به راحتی به محتوای شما دسترسی داشته باشند.

برای ساخت لیست ایمیلی‌تان روش های بهتری وجود دارد که وب سایت لرن مارکتینگ در همین مقاله به توضیح آن پرداخته است.

استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی

چرا نیاز به استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی داریم

اگر چند سال به عقب باز گردیم، نداشتن استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی و کنار گذاشتن بازار موجود در فضای مجازی سخت به نظر نمی رسید.

ولی از آنجایی که در دهه اخیر، رشد تکنولوژی به گونه‌ایی بوده است که موجب گسترش روز افزون شبکه های اینترنتی و استفاده از آن شده است؛ کنار گذاشتن شبکه ها اجتماعی و نداشتن استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند منجر به از دست دادن سهم عظیمی از بازار کسب و کارتان شود.

با توجه به این حقیقت که حدود نیمی از افراد به صورت حداقل ماهانه با برند هایی که از آن خرید می کنند به صورت آنلاین در ارتباط هستند، در واقع داشتن استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی به صورت یک سرمایه گذاری مجازی برای کسب و کار شما عمل می کند.

۱- هدفی برای استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی تعیین کنید که حداقل یکی از مشکلات شما را حل کند

اولین قدم برای تدوین هر گونه استراتژی این است که مشخص کنید دقیقا برای رسیدن به چه هدفی آن را طراحی کرده اید.

نوشتن هدف علاوه بر تعیین کردن جایی که قرار است به آن برسید، جایگاه فعلی شما و مشکلات‌تان را به صورت دقیق مشخص می کند.

نکته قابل توجه در هدف گذاری این است که افراد و یا کسب و کارهایی که هدف گذاری می کنند می توانند تا ۳۰ درصد موفق‌تر از سایر کسب و کار ها در رسیدن به اهداف‌شان باشند.

این حقیقت که هدف گذاری در هنگام تدوین استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی دشوارتر از سایر هدف گذاری هاست قابل انکار نیست.

وب سایت لرن مارکتینگ برای کمک به شما در هدف گذاری، چند نمونه از شیوه های هدف گذاری مرسوم را برای شما در ادامه بحث، دسته بندی کرده است.

 

یک) افزایش آگاهی از برند

ممکن است هدف یک کمپین صرفا افزایش آگاهی و آشنایی افراد با کالا و یا خدمات شما باشد. در این کمپین ها باید سعی شود تا با انتقال یک پیام قدرتمند به صورت تبلیغ‌های خارج از صفحه شخصی‌تان، اقدام به جلب نظر مشتریان بالقوه کرد.

در این روش انتخاب بهترین محتوا ها حیاتی است، چرا که مشتریان فقط با دیدن یک تبلیغ و یا پست به ا‌شتراک گذاشته شده از مطالب شما تصمیم به دنبال کردن و یا دنبال نکردن تان در شبکه‌های اجتماعی خواهند کرد.

 

دو ) بدست آوردن جایگاه بیش تر در صنعت

برای محقق کردن این هدف نیاز دارید تا جایگاه رقیبان خود را بررسی کنید، به دنبال این باشید که بفهمید رقیبان‌تان از چه تکنیک‌هایی برای بدست آوردن جایگاه‌شان در بازار استفاده کرده اند و شما برای رسیدن به آن‌ها چه کارهایی باید انجام بدهید.

 

سه) افزایش وفاداری دنبال کنندگان

آیا محتوا های تولید شده از جانب برند شما، برای مشتریان‌تان جذاب هست؟ دانستن این موضوع با کمک اندازه‌گیری میزان مشارکت آن‌ها در نظر دهی و لایک کردن پست‌های شما ممکن است.

برای داشتن محتوا مناسب شما نیاز به بررسی دقیق پرسونا مشتریان و دنبال کنندگان صفحه مجازی کسب و کارتان دارید. سپس با علم به این که اغلب مشتریان شما دارای چه پرسونایی هستند، باید اقدام به ایجاد مطالب مناسب کنید.

برای خواندن بیشتر در مورد پرسونا و دسته بندی مشتریان، اینجا را کلیک کنید

 

چهار) افزایش نرخ بازگشت سرمایه

هیچ کسب و کاری را نمی توان مثال زد که نخواهد نرخ بازگشت سرمایه‌اش افزایش یابد!

در فضای مجازی، برای افزایش نرخ بازگشت سرمایه لازم است تا همه‌ی کانال های موجود بررسی شود و تبلیغات و خرج هایی که برای برند می‌شود بهینه شوند. به صورتی که هزینه‌های موجود فقط در جهت رشد هر چه بیش‌تر یک برند باشد.

 

پنج) افزایش فروش شخصی

فروشنده‌های شخصی که به صورت خرده فروشی اقدام به فروش محصولات برندهای مختلف می کنند نیز در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند.

در این بین و با هدف بالا بردن میزان فروش و آگاهی دادن به مشتریان از محصولات موجود در فروشگاه و یا مغازه‌هایشان اقدام به معرفی محصولات خود در فضای مجازی می‌کنند.


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش

۲- مشتریان خود را در شبکه‌های اجتماعی پیدا کنید

بیش از ۷۹ درصد از کاربران فیس بوک را افراد بزرگسال تشکیل داده اند، ولی آیا این عدد نشان دهنده این است که شما می توانید مشتریان خود را آن‌جا پیدا کنید؟

بهتر است جواب این سوال را اینطور بدهم: “شاید!”

این پاسخ برای ترتیب دادن یک استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی کافی نیست.

برای انتخاب شبکه اجتماعی مناسب، بعد از بخش بندی مشتریان‌تان، نیاز است تا به بررسی دموگرافی افرادی که به صورت میانگین از یک شبکه اجتماعی خاص استفاده می کنند بپردازید و مشخص کنید کدام یک از آن‌ها به پرسونا مشتریان شما نزدیک تر است.

برای مثال در ادامه دو شبکه اجتماعی توئیتر و اینستاگرام را مقایسه می‌کنیم:

تعداد خانم هایی که از توئیتر استفاده می کنند و خانم های فعال در اینستاگرام، ۲۵ به ۳۶ درصد است.

تعداد کاربران ۱۸ تا ۲۹ سال توئیتر نسبت به کاربران با همین رنج سن در اینستاگرام، ۳۶ به ۵۹ درصد است.

تعداد کاربران با تحصیلات دانشگاهی توئیتر نسبت به کاربران دارای تحصیلات دانشگاهی اینستاگرام ۲۹ به ۳۷ درصد است.

پس اگر پرسونا هدف شما، خانم هایی با رنج سنی ۱۸ تا ۳۰ سال است که تحصیلات دانشگاهی دارند، بهترین گزینه فعالیت از بین این دو، اینستاگرام می تواند باشد.

۲- یک مقیاس ارزیابی عملکرد مناسب انتخاب کنید

برای ارزیابی موثر بودن استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی، نیاز به ابزار و مقیاس‌هایی برای سنجش عملکرد کمپین داریم.

همواره تعداد لایک‌ها و افزایش تعداد فالور می‌تواند یک سنجه گویا برای ارزیابی عملکرد باشد، بدین صورت که افزایش لایک و فالور نشان از موفق بودن کمپین اجرا شده دارد؛ اما با توجه به ماهیت یک شبکه اجتماعی این سنجه و مقیاس می‌تواند متفاوت باشد.

در ادامه تعدادی از مقیاس‌های مناسب برای ارزیابی استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی را توضیح خواهیم داد.

 

یک) تعداد بازدید (Reach)

تعداد بازدید های یک پست. در واقع کلمه Reach به معنی یک بازدیدکننده یکتا است، در واقع برای رسیدن این عدد، تعداد افرادی که یک پست را بازدید کرده‌اند شمارش می‌شود، نه تعداد بازدید.

این عدد نشان دهنده میزان گسترش تبلیغ شماست و اینکه در هدف رساندن محتوا بدست مشتریان هدف‌تان چقدر موفق بوده‌اید.

 

دو) تعداد کلیک

تعداد کلیکی که بر روی بنرها و یا لینک‌های شما در سایت‌های دیگر گذاشته اید (و به وسیله گوگل آنالیتیکس متوجه تعداد کلیک های آن می‌شوید) می تواند مقیاس خوبی برای بررسی یک کمپین و میزان موفقیت آن باشد.

این کلیک‌ها به شما نشان می‌دهند که چه چیزی می‌تواند کنجکاوی مشتریان شما را جلب کرده و تشویق به کلیک کردن بر روی بنر شما بکند.

 

سه) نرخ مشارکت

این عدد که حاصل تقسیم تعداد واکنش ها (اعم از لایک و کامنت گذاری و…) به تعداد بازدید است که با توجه به نوع تبلیغ و شبکه اجتماعی می تواند متفاوت باشد.

با بدست آمدن این نرخ، می‌توانید میزان جالب توجه بودن و اهمیت افراد مورد هدف خود را بررسی کرده و میزان موفقیت استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را تخمین بزنید.


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش

۴- بررسی چشم‌اندازهای رقابتی خود

قبل از اینکه اقدام به تولید محتوا مورد نظر کنید ابتدا لازم است تا رقیبان خود را بررسی کنید تا دلیل موفقیت آن‌ها را بدانید.

جمله بالا به این معنا نیست که از رقیبان خود تقلید کنید؛ بلکه با دانستن دلیل موفقیت آن‌ها و بهتر کردن روش آن‌ها می‌توانید حتی از آن‌ها پیشی بگیرید.

برای دانستن دلیل موفقیت رقیبان‌تان اول باید آن‌ها را پیدا کنید که در این مورد بهترین راه سرچ کردن در گوگل است. با سرچ کردن مهم‌ترین کلیدواژه‌های خود کسانی که در نتایج جستجو بالاتر از شما نشان داده می‌شوند را به عنوان رقیب خود بشناسید.

برای بررسی رقیبانتان، آن‌هایی که حضور فعالی در شبکه اجتماعی دارند را انتخاب کنید تا امکان مقایسه آن‌ها با شما باشد.

۵- به تولید محتوا مناسب بپردازید

مهم ترین قسمت اجرای استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی تولید محتوا مناسب است.

در انجام این مرحله باید به ویژگی های دموگرافیک پرسونا مورد هدف خود توجه داشته باشید و چیزی خارج از چهارچوب جالب توجه آن‌ها انجام ندهید.

پست گذاشتن برای پرسونا هایی متفاوت باید با برنامه و تدوین استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی جدید باشد. پس فقط و فقط تمرکز خود را بر روی جامعه هدف‌تان قرار دهید.

در هنگام تولید محتوا مناسب توجه به این نکته ضروری است که تعادل مناسب بین محتوا آموزشی و یا جالب توجه و محتوا تبلیغی برند شما باشد.

بیش از ۴۶ درصد از دنبال‌کنندگان برندها مدعی شده‌اند که در صورت پست بیش از حد مطالب تبلیغی، پیج برند مورد نظر را آنفالو خواهند کرد.

همچنین ۴۱ درصد از آن‌ها ذکر کرده اند که در صورت گذاشتن محتواهای غیر مرتبط با برند، دیگر علاقه‌ای به دنبال کردن آن برند ها ندارند.


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش

نمونه طرح کسب و کار خدماتی

هر کسب و کاری پیش از شروع فعالیت خود نیاز به داشتن نمونه طرح کسب و کار است. وب سایت لرن مارکتینگ در این پست یک نمونه طرح کسب و کار خدماتی را به صورت پی دی اف برای شما کاربران گرامی که قصد نوشتن یک طرح را دارید قرار داده است تا به صورت راهنما از آن استفاده کنید.

بدیهی است که طرح های کسب و کارهای مختلف، شخصی بوده و قابل دسترس افراد نیست، بنابراین این مورد فرضی از یک شرکت خدماتی می‌تواند نمونه طرح کسب و کار خوبی برای شروع مطالعه شما باشد.

دانلود رایگان نمونه طرح کسب و کار خدماتی

جذب مشتری از طریق اینترنت

با گسترش تکنولوژی و ورود کسب و کار ها به فضای آنلاین، جذب مشتری از طریق اینترنت به یکی از دغدغه های صاحبان مشاغل تبدیل شده است.

اهمیت جذب مشتری از طریق اینترنت در سال‌های اخیر به گونه ای است که از دست دادن بازارهای آنلاین و مشتریان اینترنتی مساوی با از دست دادن قسمت عمده ای مشتریان کسب و کارها است.

وب سایت لرن مارکتینگ در تلاش است تا در این مقاله با ارائه ۴ نکته ضروری در جذب مشتری از طریق اینترنت به شما در گرفتن سهم بازار خود کمک کند.

چه نکاتی به جذب مشتری از طریق اینترنت کمک می کند

برای جذب مشتریان از طریق اینترنت استفاده از یک سری نکات ضروری است، چرا که مشتری به صورت مستقیم با شما در ارتباط نیست!

در ادامه ما شما را با ۴ نکته حیاتی در جذب مشتریان‌تان آشنا خواهیم کرد.

۱- ظاهر فروشگاه

اولین قدم در داشتن یک وب سایت موفق، ظاهر مناسب آن است.

خود را در جایگاه مشتریان‌تان قرار دهید؛ وقتی وارد وب سایت خود می‌شوید، آیا علاقه دارید که از آن خرید کنید؟

واقعیت امر اینجاست که بازدید کنندگان وب سایت ها، در طی ۳ ثانیه اول ورودشان به یک وب سایت در ضمیر ناخودآگاه خود تصمیم گرفته اند که از می خواهند خرید کنند یا نه!

پس شما برای تاثیر گذاشتن بر روی مشتریان بالقوه خود فقط ۳ ثانیه فرصت دارید! بنابراین داشتن وب سایتی با ظاهر زیبا یکی از نکات حیاتی در طراحی وب سایت شماست که باید آن را رعایت کنید.

ظاهر ناشکیل یک وب سایت، با ایجاد حس نامناسب در کاربران، در همان ابتدای ورود به سایت آن ها را به بستن وب سایت شما راهنمایی می کند.

۲- مشارکت در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی یکی از فضاهایی هستند که می توانند به شما در معرفی کالا و خدماتی که ارائه می دهید بدون نیاز به پرداخت هزینه، کمک کنند.

برای جذب مشتریان بالقوه حاضر در شبکه های اجتماعی لازم است تا به صورتی جذاب و جالب توجه اقدام به فعالیت کنید؛ بدین صورت حساب کاربری شبکه مجازی شما (اینستاگرام، تلگرام، لینکداین و …) تبدیل به یک کانال فوق العاده تبلیغاتی رایگان برای کسب و کار شما خواهد شد.

برای حضور در شبکه های اجتماعی همواره به نکات زیر توجه داشته باشید:

اول) به صورت منظم پست بگذارید!

داشتن پست های منظم و دارای زمان بندی به دنبال کنندگان شما وجود شما را یادآوری می کند و مانع از فراموش کردن شما می شود.

توجه داشته باشید که به صورت روزانه پست بگذارید ولی گذاشتن پست های روزمره بدین معنا نیست که صرفا یک پست بی هدف بگذارید تا دیده شوید.

پست های بی هدف می تواند حتی نتیجه معکوس برای شما به بار بیاورد.

 

دوم) دنبال کنندگان خود را به مشارکت دعوت کنید

با سوال مطرح کردن در پست ها، طرح معما و … دنبال کنندگان خود را به مشارکت و گذاشتن کامنت و نظردهی تشویق کنید.

برای درگیر شدن بیشتر دنبال کنندگان خود، به سوالا و نظرات آن ها به درستی و با حوصله و رعایت ادب پاسخ دهید.

این کار به ماندگار شدن شما در ذهن آن ها کمک شایانی خواهد کرد.

 

سوم) فضای مجازی مناسب کسب و کار خود را انتخاب کنید

هر شبکه اجتماعی، کاربران خاصی را به خود جذب می کند و کاربران حاضر در آن به دنبال مطالب خاصی هستند.

با توجه به حوزه کسب و کار خود، شبکه اجتماعی مورد نظرتان را انتخاب کنید!

برای مثال یک سایت علمی که بدنبال فروش کتاب و دوره آموزشی است، در فضای مجازی مثل لینکداین بهتر می تواند توجه مخاطبان را به خود جلب کند درحالی که یک فروشگاه اینترنتی، می تواند در اینستاگرام به جایگاه ویژه ای برسد.

 

چهارم) از تصویر استفاده کنید

پست‌هایی که دارای عکس و یا طرح های گرافیکی هستند تا ۵۰ درصد بیش‌تر از سایر پست ها می توانند توجه کاربران را برای مشارکت در نظردهی به خود جلب کنند.

جذب مشتری از طریق اینترنت

۳- نوع رفتار با مشتری

با مشتریان خود به درستی رفتار کنید!

شاید با خود می گویید، جذب مشتری از طریق اینترنت دیگر نیاز به رفتار ندارد، و همه چیز به صورت الکترونیکی انجام می شود!

ولی این اشتباه رایجی است که اغلب کسب و کار ها مرتکب می شوند.

تحقیقات نشان داده است که تا ۷۰ درصد از تجربه خرید مربوط به حسی است که افراد در هنگام خرید دارند.

به دلیل نبود تماس مستقیم با کالا و خدمات مد نظر در حین خرید اینترنتی، رفتار نوع پاسخ دهی شما، نماینده‌ای از کالا و خدمات مورد ارائه شما خواهد بود. پس در نظر داشته باشید که کامنت ها و نظرات کاربران و هم چنین سوالاتی که به صورت آنلاین از شما پرسیده می شود را به دقت، با جزئیات و با خوش رویی بدهید.

۴- ایمیل مارکتینگ

به عنوان نکته آخر و البته مهم ترین نکته ای که یک کسب و کار با استفاده از آن می تواند مشتریان بیشتری به کسب و کار خود جذب کند، ایمیل مارکتینگ است!

بالغ بر ۵۴ درصد افراد، تمایل به کسب و کارهایی دارند که به آن ها ایمیل می زنند و حدود ۷۱ درصد از این افراد مدعی هستند که اسم شرکت‌هایی که برای آن‌ها به صورت مستمر ایمیل می فرستند، در هنگام خرید کردن به صورت ناخودآگاه در ذهن‌شان یاد آوری می‌شود.

این اعداد به خوبی نشان دهنده اهمیت ایمیل مارکتینگ در جذب مشتری از طریق اینترنت است.

مساله حائز اهمیت در انجام یک ایمیل مارکتینگ درست، داشتن لیست ایمیلی مناسب است.

فرآیند ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیلی و بمباران کردن صندوق دریافت ایمیل های موجود با پیغام های بدون استراتژی فکر شده است.

برای داشتن یک ایمیل مارکتینگ موفق و رسیدن به این اعداد و ارقام، لازم است تا لیست ایمیلی خودتان را، از مشتریان بالقوه کسب و کار خودتان بسازید.

برای یادگیری یک ایمیل مارکتینگ موفق، وب سایت لرن مارکتینگ اقدام به ارائه بسته آموزشی “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” کرده است.

در این بسته به صورت کاملا تخصصی و به زبان ساده به آموزش کامل ساخت لیست ایمیلی و ایمیل مارکتینگ پرداخته شده است. و شما را قادر می سازد تا به یک متخصص جذب مشتری از طریق اینترنت تبدیل شوید.

برای دریافت آموزش “ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل” روی عکس بالا کلیک کنید.

روشهای بازاریابی موفق

روشهای بازاریابی موفق

روش های متعددی برای بازاریابی اینترنتی وجود دارد. ولی روشهای بازاریابی موفق کدام روش ها می تواند باشند.

وب سایت لرن مارکتینگ در این مقاله، اقدام به ارائه ۳ روش از بین بهترین روشهای بازاریابی موفق کرده است.

۱- برای معرفان جایزه تعیین کنید

بازاریابی معرف یکی از موثرترین روشهای بازاریابی موفق است.

این حقیقت که افراد به فروشندگان و بازاریابان اعتمادی ندارند قابل کتمان نیست. در این حالت معمولا مشتریان علاقه به ارتباط با کسب و کاری را دارند که توسط دیگران به آن ها معرفی شده است.

تحقیقات نشان داده است که معرفی شدن یک کسب و کار می تواند تا ۷۵ درصد شانس انتخاب شدن یک کسب و کار را افزایش بدهد.

در این بین مساله ای که پیش روی شماست، این است که چگونه باید مشتریانتان را به معرفی شما به آشنایان خود تشویق کنید.

پیشنهاد وب سایت لرن مارکتینگ به شما، تعیین جایزه برای تعداد مشخصی معرفی است.

برای مثال استارت آپ اسنپ در ازای هر نفر که با لینک ارسالی شما اپلیکیشن اسنپ را نصب کرده بودند، مبلغ ۵ هزار تومان اعتبار برای سفر بعدی هدیه می داد.

مشتریان فعلی خود را با تعیین جایزه مشخص، به عنوان بازاریابان حرفه ای خود وارد میدان کنید.

روشهای بازاریابی موفق

۲- استفاده از ایمیل و شبکه اجتماعی را در گرو هم قرار دهید

مشتریان و دنبال کنندگان خود را در شبکه های اجتماعی به ارائه ایمیل خود ترغیب کنید.

ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از روشهای موفق بازاریابی اینترنتی با بالاترین نرخ تبدیل شناخته می شود.

مشکل پیش روی شما برای استفاده از این روش، ساختن یک لیست از ایمیل مشتریان بالقوه کسب و کار شماست. چرا که اشتباه در این مرحله می تواند نتیجه ای عکس آنچه تصور می کردید برای شما داشته باشد.

ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از خریدن یک لیست ایمیل و بمباران کردن روزانه صندوق دریافت آن ها با ایمیل های اسپم است. این ایمیل ها اغلب بدون خوانده شدن پاک خواهند شد.

شما لازم است تا لیست ایمیلی مخصوص به خود داشته باشید.

یکی از روش های پیشنهادی، محدود کردن پست های وب سایت شما برای دریافت ایمیل کاربران است. در این روش پست های شما تنها بعد از ارائه ایمیل و ثبت نام در وب سایت، به صورت کامل برای کاربران نمایش داده خواهد.

روش های ساخت لیست ایمیل برای یک ایمیل مارکتینگ موفق، می تواند متفاوت باشد. وب سایت لرن مارکتینگ در بسته آموزشی “۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل” به صورت کاملا تخصصی به آموزش ساخت لیست ایمیل می پردازد.

برای مشاهده اطلاعات بیشتر در مورد بسته آموزشی “۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل” ، اینجا را کلیک کنید.

روشهای بازاریابی موفق

۳- مسابقه ترتیب دهید

مسابقه ها یکی از روش های فوق العاده برای درگیر کردن مشتریانتان است.

یک مسابقه هیجان انگیز طراحی کنید و یک جایزه ویژه که ارزش رقابت داشته باشد برای آن تعیین کنید.

برای مثال، بستنی میهن، همه ساله مسابقه عکاسی بین افراد و فالور های اینستاگرامش ترتیب می دهد. “با محصولات میهن، عکاسی کنید” و عکسی که بیش ترین لایک را میگیرد برنده جایزه خواهد شد.

برای ترتیب دادن یک مسابقه علاوه بر انتخاب یک جایزه ویژه نیاز به تعیین هدف برای خود دارید. این هدف می تواند افزایش تعداد فالور اینستاگرام، افزایش آگاهی افراد با کسب و کار شما، جمع آوری لیست ایمیلی برای یک ایمیل مارکتینگ موفق و یا … باشد.

مقاله جذب مشتری

جذب مشتری به چه معناست و چطور می توانم مشتریان بیش‌تری را به کسب و کار خودم جذب کنم؟ تعریف جذب مشتری چیست؟ اهمیت آن در ادامه کسب و کار من در چه موضوعی است؟

من از تعدا مشتریان کسب و کار کوچکم راضی هستم، چرا باید به فکر جذب مشتری بیش‌تر باشم؟

چرا تمایل افراد به برخی کسب و کار ها بیش‌تر از کسب و کارهای مشابه است؟ 

حتما برای شما هم پیش آمده که این سوالات را از خود بپرسید و در پی پاسخ به آن باشید.

وب سایت لرن مارکتینگ در این مقاله در تلاش است تا به تعریف جذب مشتری پرداخته و شما را با ۵ تکنیک کارآمد آن آشنا کند. 

برای دانلود مقاله جذب مشتری کلیک کنید.

دانلود رایگان مقاله جذب مشتری

قسمتی از آنچه در مقاله جذب مشتری خواهید خواند …

برای معرفی خود به مشتریان هدف، روش های کم هزینه موثر تر واقع می شوند.

ایمیل مارکتینگ و بازاریابی پورسانتی دو روش کم هزینه با نرخ بازگشت بسیار زیاد هستند.

با اینکه استفاده از روش ایمیل مارکتینگ هزینه چندانی ندارد ولی نیاز به یادگیری مهارت های تخصصی دارد.

وب سایت لرن مارکتینگ با ارائه بسته آموزشی “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت | استاد بازاریابی اینترنتی شوید” به صورت تخصصی به آموزش ۰ تا ۱۰۰ ایمیل مارکتینگ می پردازد.

برای مشاهده اطلاعات بیش تر در مورد بسته آموزشی “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت | استاد بازاریابی اینترنتی شوید” ،  اینجا را کلیک کنید.

روش دیگری که به صورت بسیار کم هزینه و بسیار دقیق می توان انجام داد روش بازاریابی پورسانتی است.

تحقیقات نشان داده که معرفی یک کسب و کار توسط یک شخص ثالث بسیار موثر تر از روش های تبلیغی موجود است. در این روش فرد معرف در ازای هر شخصی که معرفی می کند درصد مشخصی هزینه تحت عنوان پورسانت دریافت می کند.

وب سایت لرن مارکتینگ به صورت تخصصی به آموزش این روش تحت عنوان دوره “آموزش بازاریابی پورسانتی” می پردازد. با استفاده از آموزش های موجود در این دوره می توانید به صورت حرفه ای به انجام بازاریابی اینترنتی بپردازید.

برای اطلاعات بیش تر در مورد بسته آموزش بازاریابی پورسانتی ، اینجا را کلیک کنید.

تعریف جذب مشتری

جذب مشتری به چه معناست و چطور می توانم مشتریان بیش‌تری را به کسب و کار خودم جذب کنم؟ تعریف جذب مشتری چیست؟ اهمیت آن در ادامه کسب و کار من در چه موضوعی است؟

من از تعدا مشتریان کسب و کار کوچکم راضی هستم، چرا باید به فکر جذب مشتری بیش‌تر باشم؟

چرا تمایل افراد به برخی کسب و کار ها بیش‌تر از کسب و کارهای مشابه است؟ 

حتما برای شما هم پیش آمده که این سوالات را از خود بپرسید و در پی پاسخ به آن باشید.

وب سایت لرن مارکتینگ در این مقاله در تلاش است تا به تعریف جذب مشتری پرداخته و شما را با ۵ تکنیک کارآمد آن آشنا کند. 

تعریف جذب مشتری

جذب مشتری به معنای متقاعد کردن مشتریان بالقوه با نشان دادن وجه تمایز خود با کسب و کارهای مشابه تان به آن ها و انجام فعل فروش است.

همانطور که مشاهده می کنید، تعریف جذب مشتری بسیار ساده است. قسمت حائز اهمیت آن دانستن نکات موثر در جذب مشتری می باشد.

وب سایت لرن مارکتینگ قصد دارد تا بعد از ارائه تعریف جذب مشتری به زبان ساده، به پیشنهاد نکات حیاتی پیش روی کسب و کارها در مسیر جذب بپردازد.

تعریف جذب مشتری

نکات موثر در جذب مشتری

برای جذب مشتری جدید همواره روش های بی شماری وجود دارد. ولی با توجه به نوع کسب و کار و توانایی های صاحبان آن روش انتخابی می تواند متفاوت باشد.

در این مقاله با ارائه ۵ نکته حیاتی که معمولا صاحبان کسب و کار در انجام آن سهل انگاری می کنند به شما کمک می کنیم تا با استفاده از آن‌ها از رقیبان خود پیشی بگیرید.

۱- به مشتریان‌تان خدمت کنید

در ساخت یک رابطه موثر با مشتریان ابتدا نیاز دارید تا سرویسی به آن ها ارائه دهید تا برای آن ها کارآمد باشد.

برای این کار نیاز به داشتن محتوا و اطلاعات با ارزش برای مشتریانتان دارید. سعی کنید تا به مشکلات آن ها توجه کنید و برای حل این مشکلات تمام راه حل های مورد نیازشان را ارائه دهید.

این کار به آن ها کمک می کند تا راحت تر به شما اعتماد کنند.

برای مثال اگر یک فروشگاه کیف و کفش چرم دارید،به یک متخصص چرم تبدیل شوید!

با گوش کردن به مشتریانتان مشکلاتی که ممکن است با محصولات چرمی داشته باشند را دریباید و با قرار دادن راه حل مناسب به صورت یک محتوا در وبسایت و یا صفحه اینستاگرام‌تان به آن ها کمک کنید.

این کار علاوه بر حل کردن مشکلات آن‌ها به شما در کسب اعتماد مشتریان بالقوه‌تان و تبدیل کردن آن‌ها به مشتری واقعی کمک می کند.

برای مشاهده اطلاعات بیش تر در مورد مدیریت ارتباط با مشتری، اینجا را کلیک کنید.

۲- کسب و کار خودتان را بشناسید

قبل از اینکه بخواهید کسب‌وکارتان را به دیگران معرفی کنید؛ لازم است که خودتان آن را کاملا درک کنید!

شاید در نگاه اول این جمله حتی مسخره بنظرتان برسد؛ ولی توجه داشته باشید که یک کسب و کار صرفا یک عنوان شغلی نیست!

شما باید برای کسب و کارتان هدف گذاری کنید و مشخص کنید که دقیقا چه ارزش افزوده ای برای مشتریانتان ارائه خواهید کرد و دقیقا چه تفاوتی با کسب و کار های مشابه خودتان دارید.

همانطور که در تعریف جذب مشتری ذکر شد. باید مشتریان خود را متقاعد کنید!

خودتان را در جایگاه مشتریان فرض کنید و از بیرون به کسب و کار خود نگاه کنید! برای متقاعد کردن مشتریان بالقوه، چه چیز به خصوصی دارید؟ چرا افراد باید از شما خرید کنند؟

در مثال فروشگاه کیف و کفش چرم

من برای ارزش آفرینی و ایجاد تمایز با سایر کسب و کار ها، خدمات آنلاین پاسخ دهی به سوالات و مشکلات ارائه خواهم کرد.

برای مثال، به آن ها در هنگام خرید یاد آوری می کنم که اگر برای نگهداری کفش جیر خود به مشکل و یا سوالی برخوردند، به صورت آنلاین در وب سایت و یا صفحه اینستاگرام فروشگاه من، آن ها را راهنمایی خواهم کرد. کاری که اکثر فروشگاه ها انجام نمی دهند.

۳- روی یک نوع مشتری خاص متمرکز شوید

پرسونا مشتریانی که می خواهید داشته باشید مشخص کنید!

برای مثال، به سوالات زیر در مورد مشتریان‌تان پاسخ دهید.

مشتریان هدف شما زن هستند یا مرد؟ ازدواج کرده اند؟ اگر ازدواج کرده اند آیا بچه دارند؟ اگر ازدواج نکرده اند، شاغل هستند یا بیکار؟ سطح درآمد آن‌ها چقدر است؟ در هنگام خرید آیا به ارزش افزوده ی کالا فکر می کنند؟

با توجه به این اطلاعات به طبقه بندی نیازها و مشکلات پیش روی آن ها بپردازید خدمات مورد ارائه خود را بازنگری کنید.

در مثال فروشگاه کیف و کفش چرم

اگر پرسونا مورد هدف شما دختران دانشجو و یا خانم های کارمند است، باید به طور تخصصی به تولید و عرضه کفش های راحت روزمره با کفی مناسب پیاده روی بپردازید.

اگر پرسونا مورد نظر شما خانم های خانه دار و یا افرادی است که خیلی به مهمانی می روند، گرایش به تولید و عرضه کفش های مجلسی و توجه به ظاهر آن مهم تر استمنطقی تر بنظر می رسد.

توجه داشته باشید که اگر نخواهید به انتخاب یک قشر خاص بپردازید محکوم به شکست هستید! شما هرگز نمی توانید نیاز همه افراد را تامین کنید!

برای مشاهده اطلاعات بیش تر در مورد بخش بندی مشتریان، اینجا را کلیک کنید.

۴- به صورت گزینشی تبلیغ کنید

در ادامه نکات قبل، توجه به این نکته ضروری است.

بعد از مشخص شدن پرسونا هدف و آماده کردن خود برای پاسخ دهی موثر به نیازهای آن‌ها با کالا و خدمات مورد عرضه نیاز به فراخوانی مشتریان و نشان دادن خودتان به آن ها دارید.

با مشخص شدن دقیق پرسونا و اینکه این افراد به طور معول از چه شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، می توانید به صورت گزیده تر به تبلیغات و ایجاد برنامه های تبلیغاتی بپردازید.

برای مثال، خانم های خانه دار با رنج سنی ۳۰ سال و بالاتر گرایش به خواندن محتوا های تلگرامی و استفاده از اینستاگرام دارند بنابراین استفاده از فضای این شبکه ها بهترین روش جذب آن ها است.

در حالی که برای در تماس بودن با خانم های دانشجو و یا شاغل، بهترین شیوه استفاده از روش های ایمیلی است، چرا که می توانی مطمئن باشید که اغلب آن ها روزانه ایمیل خود را چک خواهند کرد.

ایمیل مارکتینگ

برای معرفی خود به مشتریان هدف، روش های کم هزینه موثر تر واقع می شوند.

ایمیل مارکتینگ و بازاریابی پورسانتی دو روش کم هزینه با نرخ بازگشت بسیار زیاد هستند.

با اینکه استفاده از روش ایمیل مارکتینگ هزینه چندانی ندارد ولی نیاز به یادگیری مهارت های تخصصی دارد.

وب سایت لرن مارکتینگ با ارائه بسته آموزشی “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت | استاد بازاریابی اینترنتی شوید” به صورت تخصصی به آموزش ۰ تا ۱۰۰ ایمیل مارکتینگ می پردازد.

برای مشاهده اطلاعات بیش تر در مورد بسته آموزشی “آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت | استاد بازاریابی اینترنتی شوید” ،  اینجا را کلیک کنید.

روش دیگری که به صورت بسیار کم هزینه و بسیار دقیق می توان انجام داد روش بازاریابی پورسانتی است.

تحقیقات نشان داده که معرفی یک کسب و کار توسط یک شخص ثالث بسیار موثر تر از روش های تبلیغی موجود است. در این روش فرد معرف در ازای هر شخصی که معرفی می کند درصد مشخصی هزینه تحت عنوان پورسانت دریافت می کند.

وب سایت لرن مارکتینگ به صورت تخصصی به آموزش این روش تحت عنوان دوره “آموزش بازاریابی پورسانتی” می پردازد. با استفاده از آموزش های موجود در این دوره می توانید به صورت حرفه ای به انجام بازاریابی اینترنتی بپردازید.

برای اطلاعات بیش تر در مورد بسته آموزش بازاریابی پورسانتی ، اینجا را کلیک کنید.

تعریف بازاریابی اینترنتی

قبل از تعریف بازاریابی اینترنتی لازم است بدانید که، استفاده از بازاریابی اینترنتی یکی از ارزان ترین راه های رسیدن به مشتریان بالقوه شماست. علاوه بر ارزان بودن، می توان به وسعتِ گستره ی دسترسی شما به افراد مختلف در فضای آنلاین اشاره کرد.

کنار هم قرار گرفتن این دو فاکتور، بازاریابی اینترنتی را به یکی از بخش های اصلی بازاریابی تبدیل کرده است که نادیده گرفتن آن غیر ممکن به نظر می رسد.

تعریف بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی و یا بازاریابی آنلاین به معنی استفاده از اینترنت برای معرفی و فروش کالا و یا خدمات است.

بازاریابی اینترنتی در واقع یک کلمه کلی برای استراتژی و تکنیک های متنوعی از قبیل محتوا پردازی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات بنری و … است که در ادامه تعریف بازاریابی اینترنتی به توضیح آن ها می پردازیم.

چرا بازاریابی اینترنتی؟

در کنار دانستن تعریف بازاریابی اینترنتی دانستن مزایای این روش ها می تواند به درک بهتر مفهوم آن کمک کند.

استفاده از بازاریابی اینترنتی علاوه بر ارزان بودن و داشتن گستره ی وسیع، قابلیت رصد شدن دارد. به این معنی که ترافیک ورودی و خروجی سایت قابل مشاهده و ارزیابی است.

علاوه بر تعداد نفرات وارد و خارج شده می توان بررسی کرد که این افراد از چه طریقی و چطور وارد سایت شما شده اند و بعد از آن به کجا رفته اند.

همچنین با توجه به تعداد نفرات و زمانی که صرف بازدید از یک صفحه خاص کرده اند می توان رفتار مشتریان در هنگام بازدید از وب سایت‌تان را بررسی کرده و با توجه به آن، استراتژی های آتی بازاریابی را برنامه ریزی کرد.

به مثال های زیر توجه کنید:

مثال اول)

بالا بودن نرخ بازدید از مشخصات کالا (ب) نشان از محبوبیت آن دارد. بنابراین با اضافه کردن کالا های مشابه می توان نرخ بازدید سایت را بالاتر برد.

مثال دوم)

۳۰ درصد از خریدهای سایت مربوط به افرادی است که با لینک هایی که در فرآیند ایمیل مارکتینگ ارسال شده اند وارد سایت شما شده اند!

این درحالی است که تنها ۵ درصد خریدها توسط افرادی صورت گرفته که از طریق بنرهای موجود در سایت (ب) وارد سایت شما شده اند.

این اعداد نشان دهنده ایده آل بودن روش ایمیل مارکتینگ برای وب سایت شماست. و با توجه به این اعداد می توانید تصمیم بگیرید که در دوره بعدی برنامه ریزی بازاریابی، وقت بیشتری برای بازاریابی ایمیلی بگذارید.

انواع بازاریابی اینترنتی

دیجیتال مارکتینگ و یا بازاریابی اینترنتی دارای انواع متعددی است ولی به عنوان یک طبقه بندی عمومی می توان برای آن دسته بندی با ۷ مورد ارائه داد.

این دسته بندی شامل موارد زیر است:

۱- بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

یکی از پر کاربردترین انواع بازاریابی اینترنتی است.

SEO به معنی بهینه سازی مناسب محتوا سایت که به وب سایت ها کمک می کند تا در موتور های جستجو نظیر گوگل توسط مشتریان بالقوه شناسایی شوند.

موتور های جستجو با توجه به کلید واژه های مورد استفاده در عبارات سرچ شده و تعداد لینک هایی که به سایت های مختلف داده شده تصمیم می گیرند که جایگاه هر وب سایت در صفحه جستجو کجا باشد.

پس علاوه بر داشتن محتوا مناسب و رعایت اصول SEO نیاز به لینک سازی برای وب سایت خود دارید.

برای بهینه سازی وب سایت قوانین متعددی وجود دارد که هر موتور جستجو بعضی از این قوانین را در اولویت خود قرار می دهند؛ این مطلب به این معناست که جستجو در موتور های جستجوی مختلف ( برای مثال گوگل و بینگ ) می تواند نتایج متفاوتی برای شما داشته باشد.

۲- بازاریابی موتور های جستجو (SEM)

در مقابل SEO که به صورت بدون هزینه و بر مبنای بهینه سازی محتوای سایت صورت می گیرد؛ SEM قرار دارد که به صورت پرداختی است.

به عنوان مثال در سیستم موتور جستجو گوگل (تبلیغاتی که تحت عنوان Adwords شناخته می شوند) لینک وب سایت ها در معرض نمایش قرار داده می شوند و در ازای هر کلیک هزینه مشخصی از حساب وب سایت کم می شود.

۳- بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یک استراتژی از پیش تعیین شده برای ایجاد محتوای جذاب، پیوسته، مرتبط و با ارزش افزوده است تا توجه مخاطبان هدف را به سمت یک کسب و کار جذب کرده و در نهایت با ایجاد حس اعتماد منجر به فروش می شود

Content Marketing و یا بازاریابی محتوا یکی از انواع بازاریابی اینترنتی است که استفاد هوشمندانه از این روش در سال های اخیر مورد توجه بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ بوده است؛ و روند رو به رشد این استفاده از این روش گواه موثر بودن آن است.

۴- تبلیغات کلیکی (CPC / PPC)

در این روش، بنا بر قرارداد هر کسب و کار در ازای هر کلیک بر روی لینک یا بنری که منتهی به وب سایتش می شود، مبلغ مشخصی به سایت لینک دهنده پرداخت می کند.

تبلیغات کلیکی از انواع دیجیتال مارکتینگ است که سیستم تبلیغاتی موتور جستجو گوگل که پیش تر در مورد آن توضیح داده شد از این روش استفاده می کند.

تعداد کاربرانی که با کلیک بر روی لینک مورد نظر وارد وب سایت شما شده اند با کمک نرم افزار و یا افزونه های مختلف قابل اندازه گیری هستند.

۵- ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین روش های بازاریابی اینترنتی از نظر نرخ تبدیل است. اولین قدم برای ایمیل مارکتینگ، تهیه یک لیست مناسب از ایمیل های مشتریان شماست.

برای ساخت لیست ایمیل مخصوص به خودتانُ روش های مختلفی وجود دارد. وب سایت لرن مارکتینگ به شما ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل پیشنهاد می کند.

با فرستادن منظم آپدیت ها و اطلاع رسانی از محصولات ویژه خود، می توانید با مشتریان خود ارتباط موثر برقرار کنید. و تعداد زیادی از افراد را به مشتریان ثابت خود تبدیل کنید.

توجه داشته باشید که ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از این است که بخواهید، یک لیست ایمیل خریداری کنید و به صورت روزانه صندوق دریافت آن ها را با ایمیل های تکراری خود پر کنید.

۶- بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی یعنی «استفاده از پلتفرم های شبکه های اجتماعی به منظور معرفی محصولات و خدمات» .

به طور خلاصه، همه ی ارتباطات با فالور ها، طرفدارن (Fans) و حتی رقبا در بستر شبکه های اجتماعی به منظور شناساندن و دادن آگاهی در مورد محصولات و خدمات شماست.

ولی توجه به ویژگی های متفاوت هر شبکه اجتماعی، شخصیت افراد حاضر در آن شبکه و تفاوت میزان علاقه آن ها به موضوعات متفاوت در هنگام انتخاب شبکه اجتماعی مورد نظر بسیار مهم است.

بعضی شبکه های اجتماعی بستر مناسبی برای معرفی محصول شما هستند، در حالی که بعضی دیگر نه!

۷- افیلیت مارکتینگ

افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) و یا بازاریابی معرف یک روش محبوب برای بلاگر ها و صاحبان وب سایت های پر ترافیک است تا با معرفی محصولات و خدمات دیگران به کسب درآمد بپردازند.

در این روش بر خلاف روش بازاریابی کلیکی که به ازای هر کلیک هزینه پرداخت می شود. وب سایت فقط در ازای معرفی محصول به کاربران خود هزینه دریافت می کند.

افیلیت مارکتینگ می تواند به صورت یک مقاله یا نقد و بررسی برای معرفی یک کسب کار انجام پذیرد؛ و وب سایت مبدا به ازای هر خرید و یا ثبت نام در سایت مقصد پورسانت دریافت می کند.

دیجیتال مارکتینگ دارای انواع بسیار متفاوتی است و به مرور زمان و به وجود آمدن تکنولوژی های جدید این عرصه رو به گسترش است.

صاحبان کسب و کار های مختلف با توجه به نوع خدمات و کالاهای قابل ارائه خود و بخش بندی مشتریان خود باید به انتخاب روش مناسب برای بازاریابی دیجیتال بیزنس خود بپردازند.

انتخاب نوع مناسب از بین انواع دیجیتال مارکتینگ مهم ترین قدم برای شروع فعالیت در این زمینه است.

پیشنهاد وب سایت لرن مارکتینگ به صاحبان کسب و کار استفاده از خدمات گروه های مشاوره ای برای کاهش ریسک سرمایه گذاری در روش های نامناسب است.

روانشناسی جذب مشتری

اکثر بازاریابان حرفه ای، روانشناس نیستند؛ ولی از تکنیک های روانشناسی جذب مشتری به صورت خود آگاه و یا ناخودآگاه در کار خود استفاده می کنند.

دانستن و به کار گیری هوشمندانه و درست از روانشناسی جذب مشتری می تواند در موفقیت کسب و کار شما بسیار موثر باشد.

وب سایت لرن مارکتینگ در این مقاله به توضیح ۴ تکنیک مختلف روانشناسی جذب مشتری پرداخته است؛ که با استفاده از آن ها می توانید نظر مشتریان بالقوه خود را به کسب و کار خود جلب کنید.

۱- استفاده از ایده های احساسی

مطالعات روانشناسی نشان می دهد که نیازهای روانشناختی می توانند نسبت به نیاز های فیزیولوژیکی برای مشتریان جذاب تر باشند.

برای شفاف شدن جمله بالا به مثال زیر توجه کنید.

شما یک فروشنده لوازم کامپیوتری هستید و قصد دارید که یک مانیتور جدید را با استفاده از تکنیک گفته شده، به مشتری بالقوه خود بفروشید.

برای مشتری شما، توضیح دادن این که چرا به این مانیتور نیاز دارد و داشتن آن چه مزیتی می تواند برای او داشته باشد بسیار جذاب تر از این است که برای او توضیح بدهید که اجزای سازنده آن چیست!

در این مثال، توضیح دادن نیاز مشتری یک «نیاز روانشناختی» و اجزای سازنده مانیتور «نیاز فیزیولوژیکی» است.

RUN EMOTIONAL IDEAS

۲- عیب های خود را پنهان نکنید

به عنوان یک واقعیت باید بپذیریم که مشتریان به فروشندگان اطمینان ندارند.

البته لازم به ذکر است که این عدم اطمینان چندان هم بی مورد نیست!

فروشنده حرفه ای همواره باید به این نکته توجه داشته باشد که کلید جذب مشتریان بالقوه، جلب اعتماد آن ها است. یکی از استراتژی های موثر در روانشناسی جذب مشتری برای جلب اعتماد آن ها ، توضیح کاستی‌های یک محصول در کنار مزیت‌های آن است.

شاید فکر کنید که با گفتن نقص های یک کالا ممکن است مشتریان خود را از دست بدهید. ولی روانشناسی جذب مشتری ثابت کرده است که با پنهان نکردن کاستی ها، از جایگاه فروشنده، به یک مشاور قابل اطمینان برای مشتریانتان تبدیل خواهید شد.

۳-  القا حس تمایز

یکی از تکنیک هایی که می توانید به کمک آن مشتریانتان را به سمت کسب و کار خود جذب کنید؛ القای حس تمایز است.

یکی از نیاز‌های روانشناختی انسان ها، حس تمایز داشتن و یا برتری نسبت به سایرین است.

افراد نیاز دارند تا کالا و یا خدماتی دریافت کنند که بدانند قابل دسترس برای هر کسی نیست و بدین صورت احساس کنند که با دیگران فرق دارند.

به همین دلیل ممکن است حتی به صورت غیر منطقی تمایل به استفاده یا خرید یک کالا بسیار گران قیمت داشته باشند.

پس برای استفاده از این روش به دنبال نقاط تمایز خدمات و یا کالا خود باشید و آن را به صورت واضح به مشتریان خود نشان دهید.

PROMOTE EXCLUSIVITY

۴- القا حس تردید و ترس

آخرین روش که تحت عنوان “القا حس تردید و ترس” توسط وب سایت لرن مارکتینگ به شما ارائه می شود را بار ها از نزدیک دیده اید و شاید حتی در برخورد با روش کسب و کار ها مغلوب شده باشید!

شعار هایی مانند “تنها دو ساعت فرصت باقی است” ، “تعداد محدود” ، “بزرگترین حراج سال را از دست ندهید” و یا مانند حس تردید و ترسی که از کمبود کالا و یا خدماتی در روزهای اخیر در ایران شاهد آن هستیم؛ یکی دیگر از تکنیک های روانشناسی جذب مشتری است.

در این تکنیک با القا حس تردید و یا ترس از تمام شدن و یا ارائه نشدن یک کالا و یا خدمات به مشتریان، آن ها را می توان به اقدام کردن برای خرید یک کالا ترغیب کرد.

استراتژی بازاریابی دیجیتال

بر خلاف آنچه از ظاهر یک کسب و کار اینترنتی پیداست؛ مدیریت کردن بخش های مختلف یک کسب و کار آنلاین بدون داشتن استراتژی بازاریابی دیجیتال اصلا آسان نیست.

یکی از بخش های یک کسب و کار، بخش بازاریابی آن است. انجام فرآیند بازاریابی اینترنتی بدون داشتن استراتژی بازاریابی دیجیتال به سختی می تواند با موفقیت همراه باشد.

وب سایت لرن مارکتینگ در تلاش است تا با ارائه این مقاله و تقسیم کردن تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال به ۵ گام به شما آموزش دهد که چگونه می توانید استراتژیست بازاریابی دیجیتال شرکت خود باشید.

استراتژی بازاریابی دیجیتال در ۵ گام

۱- هدف خود را به صورت شفاف مشخص کنید

شاید با خود فکر می‌کنید، “من قبلا هدفی برای کسب‌وکار خود تعیین کرده‌ام وگرنه به دنبال تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال نبودم!”

اگر شما در تعیین هدف خود،موارد زیر را رعایت کرده‌اید، پس حق با شماست و شما یک قدم از سایر کسانی که این مقاله را می‌خوانند جلوتر هستید.

الف) هدف خود را دقیق و با اعداد و ارقام مشخص کنید

برای مثال تعیین کنید که می‌خواهید نرخ بازدید سایت‌تان در نیم سال آینده، ۴۰ درصد افزایش داشته باشد!

این در واقع نشان‌دهنده دقت هدف شماست و مانند ناظری بر کار شما، شما را تا رسیدن به هدف تعقیب می‌کند!

ب) هدفی انتخاب کنید که انجام شدنی باشد

برای مثال افزایش ۱۰۰ درصدی فروش در نیم سال آینده می‌تواند برای کسب‌و کار شما چیزی دور از ذهن باشد.

انتخاب هدف به صورت غیر واقع بینانه، می‌تواند شما را با هزینه‌های جبران ناپذیری رو‌به‌رو کند!

ج) هدف باید قابل اندازه‌گیری با ابزار موجود باشد.

یکی از ویژگی‌های فوق‌العاده کسب‌وکارهای آنلاین، امکان ردگیری اغلب ورود و خروج‌های سایت است. بدین ترتیب شما می‌توانید مشخص کنید که چه تعداد نفر با اجرای استراتژی‌های جدید وارد وب سایت شما شده‌اند.

این به خوبی می‌تواند میزان موفقیت شما را در رسیدن به هدف‌تان تعیین کند.

این آنالیزها می‌تواند به کمک ابزارهای وب مستر و یا گوگل آنالیتیکس انجام گیرد.

برای دانلود آموزش کامل گوگل آنالیتیکس، کلیک کنید.

برای دانلود آموزش تصویری گوگل وبمستر کلیک کنید

در این دو بسته آموزشی، به شما به صورت کامل و تخصصی و به زبان ساده، آموزش می‌دهیم تا به راحتی از این دو ابزار برای رصد ورودی و خروجی‌های وب‌سایت خود استفاده کنید.

این کار علاوه بر مشاهده تاثیر پیاده‌سازی استراتژی‌های تدوین شده، به شما کمک خواهد کرد تا برای استراتژی آینده وب سایت خود هدف‌گذاری کنید.

۲- مشخص کنید که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند

هیچ بیزینس موفقی همه افراد در دسترس خود را هدف قرار نمی دهد. چرا که تلاش برای گرفتن همه بازار و رفع نیازهای همه افراد، امری نشدنی است. این حقیقت حتی برای برندهای جهانی نیز صدق می‌کند!

(این یک واقعیت جدید و یا بیزینسی نیست، در طول سال‌های متمادی حتی طبیعت، ظرفیت محدودی برای موجودات داشته و به تبع آن سایر گونه‌ها را حذف کرده است.)

شما در دومین قدم تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال نیاز به بخش بندی بازار و انتخاب دسته‌ای محدود از مشتریان دارید.

این بخش بندی به کمک پرسونا و چرخه عمر مشتریان شما باید باشد.

در ادامه برای بخش بندی مشتریان‌تان به کمک پرسونا، شما را به خواندن مقاله زیر دعوت می‌کنم.

۳- خودتان را به مشتریان هدف نشان دهید

رشد کسب و کار به وسیله تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال با تبدیل بازدیدکنندگان آنلاین شما به مشتری اتفاق می افتند.

برای افزایش این نرخ تبدیل لازم دارید تا تعداد بازدیدکنندگان خود را افزایش دهید.

با توجه به جمله بالا، سوالی که پیش می آید این است که؛ “چطور تعداد بازدیدکنندگان خود را افزایش دهیم؟”

برای پاسخ به این سوال، روش های مختلفی پیش روی شماست:

۱) تبلیغ کنید

برای جلب توجه مشتریان هدف خود، تبلیغ کنید.

یکی از روش های زود بازده برای افزایش ترافیک سایت تبلیغات بنری در وب سایت های مرتبط و تبلیغات گوگلی (گوگل ادوردز) است.

۲) به سئو سایت خود توجه ویژه داشته باشید.

بهینه سازی سایت یا به اصطلاح سئو، استراتژی زمان بر ولی با نرخ بازده بالایی است.

سئو به سایت شما کمک می کند تا در نتایج سرچ شده موتور های جستجو ظاهر شوید. و بدون نیاز به پرداخت هزینه مشتریان بالقوه تان را به سایت شما هدایت می کند.

۳) ایمیل مارکتینگ

یکی از مهم ترین ترفندهای بازاریابی اینترنتی ، ایمیل مارکتینگ است.

مهم ترین گام برای یک ایمیل مارکتینگ موفق، داشتن یک لیست مناسب از ایمیل های افراد هدف است.

توجه به این نکته ضروری است که ایمیل مارکتینگ فراتر از این مساله است که یک لیست ایمیل خریداری کنید و روزانه صندوق ورودی ایمیل آن ها را از پیام های بدون استراتژی خود پر کنید.

ایمیل هایی که بدون داشتن استراتژی برای انتخاب عنوان و متن پیغام ارسال می شود. بدون اینکه خوانده شوند پاک خواهند شد.

وب سایت لرن مارکتینگ به شما ۶ نکته برای بهتر نوشتن عنوان ایمیل پیشنهاد می کند.

۴- از تکنولوژی مناسب استفاده کنید

انتخاب تکنولوژی مناسب کاملا بستگی به کسب و کار و تجربه کاری شما دارد.

در دنیای دیجیتال مارکتینگ، تکنولوژی های بی‌شمار و متنوعی وجود دارد که می توانید از آن‌ها استفاده کنید ولی استفاده از هر تکنولوژی نیاز به تجربه و مهارت خاصی دارد.

علاوه بر داشتن مهارت و تجربه کافی، با توجه به تقسیم بندی مشتریانی که انجام داده اید و بازار هدفی که دارید؛ ابزار متفاوت می توانند تتایج متفاوتی برای شما داشته باشند.

برای مثال اگر مشتریان هدف شما، افراد شاغل و تحصیل کرده بین ۲۵ تا ۳۵ سال هستند، استفاده از ایمیل مارکتینگ می تواند شروع خوبی برای سلسله فرآیند استراتژی بازاریابی دیجیتال شما باشد. چرا که احتمال چک کردن روزانه ایمیل شان بیش تر از سایر افراد است.

۵- تک روی نکنید

از مشاوران کسب و کار برای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال کمک بگیرید.

فرآیند تدوین و اجرا استراتژی بازاریابی می تواند بسیار زمان‌بر باشد. از افراد با تجربه بخواهید به شما در تدوین استراتژی درست کمک کنند.

مشاوران کسب و کار با توجه به تجربه موارد مشابه پیش روی‌شان و آگاهی از روش های پیاده شده و نتیجه کسب شده، تجربه‌ی خوبی برای تشخیص روش مناسب بازاریابی کسب و کار شما دارند.

در این صورت نیازی به آزمون و خطا در مسیر بازاریابی نیست. با وجود اینکه استفاده از آزمون و خطا همواره می تواند به شما تجربه جدید منتقل کند. در عین حال می تواند تحمیل کننده ضرر های هنگفتی به شما باشد و یا با گرفتن زمان شما، به رقیبانتان فرصت پیشروی در بازار را بدهد.

سئو در دیجیتال مارکتینگ

در بین روش های مختلف بازاریابی استفاده از سئو در دیجیتال مارکتینگ از مهم ترین مباحث پیش روی صاحبان کسب‌و‌کار های اینترنتی است.

بناربراین وب سایت لرن مارکتینگ سعی کرده تا در این مقاله به توضیح سئو در دیجیتال مارکتینگ و اهمیت استفاده از آن بپردازد.

 

بهینه سازی موتور جستجو (SEO)

سئو در دیجیتال مارکتینگ یکی از پر کاربردترین انواع بازاریابی است.

SEO به معنی بهینه سازی مناسب محتوا سایت و مخفف عبارت (Search Engine Optimization) است؛ که به وب سایت ها کمک می کند تا در موتور های جستجو نظیر گوگل توسط مشتریان بالقوه شناسایی شوند.

موتور های جستجو با توجه به کلماتی که هر فرد در هنگام سرچ کردن در بین مطالب استفاده می کند (اصطلاحا کلید واژه) و ارزیابی هایی که به کمک شاخص ها خود از مطالب وب سایت ها دارد، تصمیم می گیرد که در نتایج جستجو کدام سایت ها را بالاتر از سایر سایت ها نمایش دهد.

این مطلب بدان معنا نیست که برای بهبود سئو فقط کافی است تا محتوای سایت را مطابق با شاخص های موتور های جستجو ثبت کنیم.

برای انجام سئو در دیجیتال مارکتینگ، به صورت موفق، لازم است تا مطالب شما علاوه بر اینکه مورد تایید موتور های جستجو قرار می گیرد. بتواند برای کاربرانی که وارد سایت شما می شوند نیز موثر باشد و آن ها را بتواند به سمت چیزی که می خواهند راهنمایی کند.

سئو در دیجیتال مارکتینگ

چرا به SEO احتیاج داریم

اهمیت سئو در دیجیتال مارکتینگ به این دلیل است که بیش ترین ترافیک وب سایت شما نسبت رسانه های دیگر از طریق موتورهای جستجو و به صورت مستقیم سرچ شدن است.

مشتری بالقوه با سرچ کردن در موتورهای جستجو مثل گوگل بدنبال حل و رفع نیاز خود است.

پس اگر مطالب و محتوای وب سایت شما به گونه ای نباشد که توسط موتور‌های جستجو قابل خوانده شدن، تشخیص و اضافه شدن به دیتا بیس‌شان باشد؛ قطعا تعداد زیادی مشتری بالقوه را از دست خواهید داد.

موتور های جستجو نظیر گوگل، بینگ، یاهو و… همواره در تلاش هستند تا با توجه به کلید واژه های تایپ شده، مناسب ترین، پربازدید ترین و مرتبط ترین مطالب را به کاربر پیشنهاد بدهند.

پس بهینه سازی مطالب و محتوا موجود در وب سایت شما با شاخص‌های مورد نظر موتور های جستجو، موجب دیده شدن شما توسط کاربران خواهد شد.

ولی توجه داشته باشید که عدم استفاده صحیح از شاخص های موتور جستجو می تواند شما را در بین انبوهی از نتایج جستجو که توسط موتور جستجو قابل خواندن است، دفن کند!

کلام آخر

استفاده از سئو در دیجیتال مارکتینگ تنها یک پیشنهاد نیست بلکه یک ضرورت برای باقی ماندن کسب و کار شماست!

یادگیری اصول سئو و به کار بردن این اصول ساده در متن محتوا و چهارچوب سایت می‌تواند به صورت کاملا واضح منجر به بهبود عمکلرد و افزایش بازدید سایت شما شود.

توجه داشته باشید که توجه نکردن به این شاخص ها و یا کاربرد اشتباه آن می تواند برای شما نتیجه‌ای معکوس برای رسیدن به مشتریان بالقوه داشته باشد.

اصول دیجیتال مارکتینگ

با توجه به پیشرفت تکنولوژی و روند رو به رشد استفاده از اینترنت توسط کسب‌و‌کار ها دانستن اصول دیجیتال مارکتینگ و یا به عبارتی بازاریابی اینترنتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

شرکت داشتن در فضای آنلاین بدون دانستن اصول دیجیتال مارکتینگ می تواند نتایجی، خلاف آنچه که می خواهید برای شما در بر داشته باشد. در این مقاله ۷ اصل اساسی دیجیتال مارکتینگ را به شما می‌گوییم که به کار بردن آن‌ها باعث می‌شود نسبت به رقبایتان بسیار اثربخش تر و قوی تر در فضای دیجیتال حاضر شوید.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

به صورت خلاصه، دیجیتال مارکتینگ به معنی معرفی محصولات و خدمات‌تان به افراد هدف، به وسیله اینترنت و رسانه های دیجیتال است.

این دو ابزار می توانند شامل رسانه های بسیار متنوعی از جمله: تمام اینترنت ، گوشی تلفن همراه ، شبکه های اجتماعی های فیس بوک، اینستاگرام، توئیتر و … باشد. برای آشنایی با ابزارهای مختلف حوزه دیجیتال مارکتینگ، مقاله انواع دیجیتال مارکتینگ را ببینید.

همانطور که متوجه شدید، حوزه های وسیع دیجیتال مارکتینگ به گونه ای است که صرف نظر کردن از آن در واقع صرف نظر کردن از گستره بزرگی از زمینه های تبلیغاتی شما خواهد بود. به شما توصیه می‌کنیم حتما اصول مطرح شده در این مقاله را به دقت مطالعه کنید و آن‌ها را در بازاریابی اینترنتی خود به کار ببرید. به کار نبردن این اصول می‌تواند زحمات شما در دیجیتال مارکتینگ را به شدت دچار آسیب کند.

اصل ۱) داشتن سرمایه‌ای بنام محتوا !

فضای بی پایان اینترنت پر است از نوشته‌ها و یا به عبارتی محتوای بی استفاده!

در بین این حجم کثیر محتوا، داشتن محتوا با کیفیت یک اصل بسیار ضروری برای داشتن یک بازاریابی اینترنتی موفق است.

بازاریابی محتوا چیزی فراتر از تولید محتوا به صورت کمی است. یک محتواپرداز حرفه ای همواره در تلاش است تا با ارائه مطالب به صورت کیفی، کاربران سایت خود را به سوی چیزی که بدنبال آن وارد سایت شده، راهنمایی کند و با ایجاد ارزش افزوده با مطالب درج شده، آن ها را به سایت و یا صفحه مورد نظر پایبند کند.

بنابراین داشتن محتوای مناسب می تواند مانند یک سرمایه برای کسب و کار شما عمل کند

روش پیاده سازی اصل ۱ برای داشتن محتوای خوب

در بخش قبلی درباره اهمیت محتوا در بازاریابی اینترنتی صحبت کرده‌ایم. حالا سوالی که مطرح می‌شود این است که یک محتوای خوب چه ویژگی هایی دارد؟

محتوای خوب باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد.

۱) ارائه‌ی ارزش به صورت رایگان

بسیاری از کسب و کارها، اطلاعات ارزشمند خود را مخفی می‌کنند و آن‌ها را فقط در اختیار مشتریانی که پول پرداخت کرده‌اند، قرار می‌دهند.

برای تبدیل یک فرد به مشتری، شما ابتدا باید اعتماد این فرد را کسب کنید. یکی از بهترین راه‌ها برای کسب اعتماد، دادن اطلاعات ارزشمند به صورت رایگان است. با این کار شما خود را متخصص حوزه‌ی کاری خود معرفی می‌کنید.

از طرف دیگر، مخاطب با کسب این اطلاعات از سایت شما ترغیب می‌شود که اطلاعات بیش‌تری کسب کند و ممکن است که با شما تماس بگیرید. این مرحله می‌تواند شروع یک فرآیند فروش باشد.

در بین این حجم کثیر محتوا، داشتن محتوا با کیفیت یک اصل بسیار ضروری برای داشتن یک بازاریابی اینترنتی موفق است

بنابراین داشتن محتوای مناسب می تواند مانند یک سرمایه برای کسب و کار شما عمل کند.

۲) داشتن محتواهای طولانی

محتواهای جامعی که همه نکات موجود در یک حوزه را بیان می‌کنند، هم برای گوگل و هم برای کاربران جذاب تر هستند.

شما با تهیه‌ی یک محتوای جامع و طولانی به طیف وسیعی از مخاطبان دسترسی پیدا می‌کنید. مخاطبان کم‌تر آشنا به موضوع می‌توانند بخش‌های ساده مقاله شما را بخوانند. مخاطبانی که دانش بیش‌تری دارند، به بخش‌های پیشرفته موضوع می‌پردازند.

در این حالت شما با تهیه‌ی یک محتوای جامع، توانسته‌اید هر دو قشر مخاطب را جذب کنید.

اصول دیجیتال مارکتینگ

اصل ۲) اصل رسایی

اگر می‌خواهید که افراد تمام پیام دیجیتال مارکتینگ شما را دریافت کنند. رسا بودن پیغام را فراموش نکنید! رسا بودن پیام یعنی مخاطب شما بدون فکر کردن بتواند مفهوم پیام شما را درک کند. در تمامی انواع تبلیغات، شما زمان کمی برای انتقال پیام در اختیار دارید. برای اثربخش بودن و ماندگاری پیام لازم است که یک پیام ساده و رسا منتقل شود.

زندگی روزمره افراد هدف شما به اندازه کافی دارای پیچیدگی هست که نخواهند خود را درگیر کنکاش مفهوم و پیغام هدف تبلیغات شما کنند.

گاهی ممکن است حتی افراد حرفه ای نیز دچار این اشتباه شوند. این افراد این قدر درگیر بیان کردن بخش های مختلف مزیت خود هستند، که عملا اصل پیام گم می‌شود.

با توجه به مهم بودن اصل میتوان با انجام چندتغییر محتوا را رساتر کرد.از جمله می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • از آوردن جملات طولانی بپرهیزید. سعی کنید از جملاتی استفاده کنید که دارای مکس های مناسب باشد تا خواننده با خواندن آن دچار خستگی نشود.
  • جملات مهم را هایلایت کنیم.
  • برای تیتر ها از رنگ متفاوت از متن استفاده کنید زیرا ممکن است خواننده به به دنبال یک تیتر خاص باشد .در این صورت به سادگی  و در زمان کمتری می‌تواند تیتر مورد نظر خود را پیدا کند.
  • بهتر است اگر موضوعی در قالب مواردی ذکر می‌شود،موارد در سطر های مجزا ذکر شود. این امر موجب خوانا شدن مطلب می‌شود.

اصل سادگی و رسا بودن مطلب یکی از مهم ترین اصول دیجیتال مارکتینگ است که لازم است به آن توجه کنید. برای آشنایی بیشتر پیشنهاد می‌کنیم حتما کتاب «ایده عالی مستندام» را بخوانید. تمرکز اصلی این کتاب روی ماندگاری ایده ها و بیان کردن ایده‌ها به گونه‌ای ساده و رسا است. این کتاب توسط انتشارات آریانا قلم منتشر شده است.

اصل ساده بودن

اصل ۳) انتخاب درست جامعه هدف

برای هر محصول می‌توان مشتریان زیادی پیدا کرد اما الزاما تمامی این مشتریان یک جور نیستند. برای مثال فرض کنیم شرکتی در ایران کار طراحی سایت انجام می‌دهد. این شرکت هم می‌تواند کار بازاریابی دیجیتال خود را برای شرکت های دیگر انجام دهد و هم برای مجموعه های درمانی و کلینیکی.

واضح است که اگر این شرکت برای ۴ مجموعه درمانی کار طراحی وب سایت انجام داده باشد، خیلی راحت تر می‌تواند مجموعه‌ی ۵ ام را متقاعد کند. کمااین که ارتباطات خود مجموعه های پیشین می‌تواند منجر به معرفی مشتری جدید از طرف خود آن‌ها شود.

در این مثال، شرکت به جای حضور در دو بازار مختلف، تمرکز خود را روی یک جامعه هدف قرار داده است. این موضوع باعث می‌شود که تمامی تمرکز و انرژی خود را روی این بازار متمرکز کند. انتخاب درست جامعه هدف یکی از اصول اساسی دیجیتال مارکتینگ است و نقشی اساسی را در تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال ایفا می‌کند. برای اطلاع بیش‌تر در این باره، حتما مقاله تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال را ببینید.

شاید این موضوع به نظر ساده باشد ولی پیدا کردن مشتریان هدف با پرسونا مشخص به دقت بالایی نیاز دارد. مشتریان ویژگی های بسیار زیادی دارند که باعث تفاوت زیاد بین آن‌ها می‌شود. برای شروع خوب است که ابتدا مشتریان خود را در گروه هایی دسته بندی کنید و سپس تصمیم بگیرید که جامعه هدف شما کدام دسته است. برای آشنایی با چگونگی دسته بندی و پارامترهای دسته بندی، مقاله دسته بندی مشتریان را ببینید.

این  یکی از مهمترین کارهایی است که در بازاریابی دیجیتال باید انجام دهید! اکثر رقیبان شما در انجام این کار سهل انگاری می‌کنند و شما می‌توانید با تمرکز روی این بخش، یک مزیت رقابتی داشته باشید.

اصول دیجیتال مارکتینگ

اصل ۴) سادگی و تنوع راه های دسترسی به شما

تعداد زیادی از ترافیک سایت شما مربوط به مشتریانی است که بدنبال اطلاعات بسیار پایه ای مثل آدرس، تلفن، ایمیل و یا ساعت کاری هستند.

مطمئن شوید که این اطلاعات به سادگی قابل دسترسی بوده و به اصطلاح جلوی چشم کاربران شما به صورت کاملا واضح قرار دارد.

به مثال بالا توجه کنید!
با وجود آیتم تماس با ما در منو اصلی و فوتر سایت، محتواپرداز به صورت هوشمندانه ای، راه ارتباطی با کسب و کار را سمت چپ سایت و در لابه‌لا محتوا نیز قرار داده است.

بعلاوه، راه های ارتباطی ارائه شده در فوتر سایت، شامل فیسبوک، تلگرام و ایمیل نیز هست.

سعی کنید به هیچ ترتیبی مشتری بالقوه تان را از دست ندهید!

۵- اصل همکاری

با کسب‌وکارهایی که می توانند حضور شما را در فضای دیجیتال پر رنگ تر از قبل نمایش دهند؛ همکاری کنید.

یکی از اصول دیجیتال مارکتینگ که برند ها اخیرا به صورت گسترده تمایل به استفاده از آن دارند؛ همکاری کردن با برند های دیگر برای تکمیل توانایی خود است.

اصول بازاریابی دیجیتال

۶- ویدئو

برای انتقال پیام خود از محتوای ویدئویی استفاده کنید.

تحقیقات ثابت کرده است؛ که وقتی افراد یک پیغام را در قالب یک کلیپ می بینند و می شنوند، به یادآوردن آن برایشان بسیار ساده تر خواهد شد.

به وجود آمدن پیج های مختلف اینستاگرامی که ویدیو های تبلیغاتی سفارشی تولید و منتشر می کنند، گواه تاثیر مثبت این نوع تولید محتوا است.

به عنوان مثال می‌توان به این موضوغ اشاره کرد. فرض کنید می‌‌خواهید یک بسته آموزشی را به مشتریان خود معرفی کنید. بری این کار کافی در قالب یک ویدیو به طور خلاصه آن بسته را معرفی کرده و حتی قسمت‌هایی از آموزش را در آن بگنجانید.

برای مثال ویدیوی زیر را که آموزش سئو ۲۰۱۹ را معرفی می‌کند، تماشا کنید

۷- اصل حضور کوبنده

استفاده از رسانه ها برای معرفی برند بسیار ضروری است.

این اصل از اصول دیجیتال مارکتینگ به این قضیه اشاره می کند که باید در همه‌ی رسانه ها به صورت همزمان حضور فعال داشته باشید.

به وجود آمدن بازاریابی اینترنتی و شبکه های اجتماعی دید نباید باعث فراموش کردن رسانه های قدیمی مثل مجله ها، روزنامه ها و تبلغات پرینتی شود.

برای گرفتن سهم بازار و اطلاع رسانی کامل و برند سازی، از همه رسانه ها استفاده کنید.

ترفندهای بازاریابی اینترنتی

استفاده از ترفندهای بازاریابی اینترنتی مناسب در برنامه و استراتژی های بازاریابی اینترنتی بسیار حائز اهمیت است. در این مقاله سعی شده تا با ارائه ۵ نکته و ترفند به شما آموزش دهیم تا چطور در بین رقیبان خود در زمینه بازاریابی اینترنتی پیشگام باشید.

همچنین در ادامه می توانید به صورت رایگان چندین مقاله در مورد بازاریابی اینترنتی دانلود کنید.

ترفندهای بازاریابی اینترنتی

در بازاریابی اینترنتی، و هنگام استفاده از روش های مختلف، عدم توجه به نکته و ترفندهای بازاریابی اینترنتی می تواند برای نتایج زیان باری برای برند شما داشته باشد.

همراه ممکن است مقالات متنوعی در مورد بازاریابی اینترنتی بخوانید. ولی توجه داشته باشید که استفاده از ترفندهای بازاریابی اینترنتی به عنوان فوت کوزه گری را فراموش نکنید.

در ادامه می خواهیم به بررسی ترفندهای بازاریابی اینترنتی بپردازیم.

۱- در استفاده از شبکه های اجتماعی زیاده روی نکنید

بعضی از کسب و کارها فکر می کنند مشارکت در تمام شبکه های اجتماعی می تواند برای برند آن ها مناسب باشد.

به صورت کلی هر چه میزان مشارکت در شبکه های اجتماعی بیش تر باشد؛ میزان اطلاع رسانی و عرصه های بازاریابی اینترنتی می تواند وسیع تر باشد! ولی در چه صورت؟

داشتن شبکه های اجتماعی که نتوانید به صورت پیوسته آن ها را به روز کنید نه تنها برای شما مفید نخواهد بود، بلکه می تواند از جلوه برند شما بکاهد.

با توجه به توانایی و ظرفیت‌تان، از تعداد محدودی رسانه استفاده کنید و روی همان تعداد محدود متمرکز شوید.

۲- شبکه اجتماعی متناسب با کسب و کارتان پیدا کنید

یکی دیگر از نکات و ترفندهای بازاریابی اینترنتی که لازم است رعایت کنیدپیدا کردن شبکه اجتماعی متناسب است.

هر شبکه اجتماعی با توجه به قابلیت هایی که دارد؛ مورد توجه یک سری افراد با تیپ شخصیتی خاص است.

به عنوان مثال ۹۰ درصد از کاربران اینستاگرام زیر ۳۵ سال سن دارند و بیش از نیمی از این کاربران را خانم ها تشکیل می دهند، پس اگر مشتریان شما خانم هایی با حدود سنی ۱۵ – ۳۵ است، این شبکه اجتماعی می تواند جایگاه فوق العاده ای برای فعالیت شما باشد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

۳- اینفلوئنسر مارکتینگ یا معرفی شدن توسط افراد پرطرفدار

از آن جایی که این روش یکی از روش های جدید بازاریابی اینترنتی است، احتمالا رقیبان شما تاکنون آن را انجام نداده اند.

در انجام این روش باید بسیار دقت کرد که چه کسی می خواهد برند شما را معرفی کند و چطور این کار را انجام می‌دهد.

اینفلوئنسر مارکتینگ از ترفندهای بازاریابی اینترنتی است که اگر در انجام هر مرحله آن اشباهی رخ دهد، نتیجه ای کاملا خلاف آن چیزی که تصور کرده اید خواهید دید.

در این روش به جای معرفی محصول به صورت مستقیم، بعد از شناسایی فرد مورد نظر، او را ترغیب می کنید تا محصول و یا خدمات شما را به از جانب خود به طرفداران توصیه و معرفی کند.

ترفندهای بازاریابی اینترنتی

۴- تجربه افراد از شبکه های اجتماعی شما

تجربه ای که هر فرد در طول استفاده از شبکه های اجتماعی مخصوصا وب سایت شما دارد، بسیار مهم است.

تجربه خوب و استفاده آسان از وب سایت شما، مانند دعوت نامه ای کاربران را به استفاده مجدد از وب سایت‌تان فرا می خواند.

استفاده از ترفند های زیر می تواند به بالا بردن سطح رضایت کاربران از تجربه استفاده از وب سایت‌تان به شما کمک کند.

  • تولید محتوا دارای بار آموزشی مناسب و نوشتار روان

هدف اصلی وب سایت و یا شبکه های اجتماعی ایجاد ارتباط موثر با کاربران و مشتریان شماست. داشتن محتوا و بار آموزشی می تواند به خوبی در جلب اعتماد کاربران به شما کمک کند.

  • در نظر گرفتن راه های ارتباطی متنوع

با توجه گسترش تکنولوژی های ارتباطی مختلف، داشتن راه های ارتباطی متنوع می تواند کار کاربران و مشتریان شما را ساده تر کند.

به عنوان مثال گذاشتن راه ارتباطی تلگرامی و واتس اپ در کنار ایمیل و شماره تماس به کاربران قدرت انتخاب خوبی می دهد.

  • سرعت لود شدن سایت شما

برای افزایش سرعت لود شدن روش های مختلفی وجود دارد و تا حدودی مربوط به سایت شما دارد.

وب سایت لرن مارکتینگ به شما پیشنهاد می دهد، تا برای بالا بردن سرعت سایت خود، از بسته  آموزش راه اندازی سایت با وردپرس و حل تمامی مشکلات سرعت وردپرس استفاده کنید.

  • قرار دادن باکس چت آنلاین برای ارتباط سریع با شما

قرار دادن باکس چت، به مشتریان شما کمک می کند تا به صورت آنلاین با اپراتور شما در ارتباط باشد.

این ارتباط سریع و آنلاین به کاربران این حس را منتقل می کند که برند شما، در هر لحظه، پاسخ گوی نیازهایشان است.

۵- ساختن لیست ایمیل را فراموش نکنید

یکی از مهم ترین ترفندهای بازاریابی اینترنتی ، ایمیل مارکتینگ است.

مهم ترین گام برای یک ایمیل مارکتینگ موفق، داشتن یک لیست مناسب از ایمیل های افراد هدف است.

توجه به این نکته ضروری است که ایمیل مارکتینگ فراتر از این مساله است که یک لیست ایمیل خریداری کنید و روزانه صندوق ورودی ایمیل آن ها را از پیام های بدون استراتژی خود پر کنید.

ایمیل هایی که بدون داشتن استراتژی برای انتخاب عنوان و متن پیغام ارسال می شود. بدون اینکه خوانده شوند پاک خواهند شد.

وب سایت لرن مارکتینگ به شما ۶ نکته برای بهتر نوشتن عنوان ایمیل پیشنهاد می کند.

ترفندهای بازاریابی اینترنتی

تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال

در این مقاله سعی شده تا بعد از توضیح اهمیت تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال در برنامه ی کسب و کارها، با ارائه مدل ۷ مرحله ای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال به شما کمک کنیم تا استراتژی های مناسب با کسب و کار خود را مشخص کرده و اجرا کنید.

استراتژی بازاریابی اینترنتی چیست؟

به صورت خلاصه استراتژی بازاریابی اینترنتی مجموعه ای از فعالیت ها در بستر فضای مجازی و اینترنتی است که به شما کمک می کند تا به هدف گذاری مورد نظر خود (برای مثال بدست آوردن بازار مشتریانی خاص) برسید.

به کار بردن واژه استراتژی در ابتدا شاید شما را از تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال منصرف کند یا اینطور به نظر برسد که ممکن است داشتن استراتژی مناسب سخت باشد.

ولی واقعیت امر این است که تدوین یک استراتژی مناسب و موثر خیلی هم سخت نیست.

برای مثال فکر کنید که می خواهید، تعداد بازدید کنندگان شما نسبت به سال گذشته افزایش ۲۵% داشته باشد.

پس یک استراتژی مناسب برای افزایش بازدید کنندگان شما می تواند استفاده از ایمیل مارکتینگ باشد. ولی پیشنهاد وب سایت لرن مارکتینگ برای مطمئن شدن از انتخاب استراتژی درست، استفاده از روش ۷ مرحله ای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال است که در ادامه به توضیح آن خواهیم پرداخت.

تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال

۱- پرسونا مشتریان را مشخص کنید

برای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال ابتدا نیاز به درک این قضیه است که، شما دقیقا برای چه کسی می خواهید برنامه بازاریابی داشته باشید!

بهترین استراتژی های بازاریابی، استراتژی هایی هستند که دقیقا برای یک پرسونا مشخص برنامه ریزی می شوند.

به مجموع ویژگی های کمی و کیفی شخصیت مشتریان هر کسب کار، پرسونا آن دسته از مشتریان گفته می شود.

ویژگی های کمی شامل

  • موقعیت جغرافیایی
  • سن
  • میزان درآمد
  • شغل

ویژگی های کیفی شامل

  • هدف از استفاده از محصول شما
  • چالش ها
  • سرگرمی ها
  • اولویت ها

با استفاده پرسونا، مشتریان خود را در یک یا چند دسته خاص مشخص کنید.


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش

۲- هدف و ابزار دیجیتال مارکتینگ مورد نیاز خود را مشخص کنید

انتخاب هدف در بازاریابی دیجیتال، همواره باید در جهت اهداف کلی سازمان شما باشد.

برای مثال اگر هدف کلی سازمان شما، افزایش ۲۰ درصدی درآمد نسبت به سال قبل باشد؛ شما می توانید هدف خود را افزایش ۴۰ درصدی نرخ بازدید سایت توسط افرادی با پرسونا هدف گذاری شده قرار دهید.

یک نکته بسیار مهم در هدف گذاری ها، توجه به این قضیه است که عدد هدف گذاری شده با توجه به ابزار در دسترس شما قابل اندازه گیری باشد.

به این معنی که شما بتوانید دقیقا ادازه گیری کنید که چه تعدا افرادی با پرسونا مورد نظر شما وارد وب سایت تان شده اند.

۳- کانال ها و ابزار های دیجیتال مارکتینگ خود را ارزیابی کنید

ارزیابی ظرفیت و قابلیت های کانال ها و یا ابزار های موجود و داشتن شمای کلی از تمام امکانات پیش روی شما در بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند تا در هنگام تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال، بیش از توانایی های شرکت خود برنامه ریزی نکنید.

کانال ها و ابزار دیجیتال مارکتینگ قابل دسته بندی در سه گروه زیر هستند:

  • کانال و رسانه هایی که مالک آن هستید

شامل وب سایت، صفحه اینستاگرام، کانال تلگرامی، وبلاگ و… که متعلق به شرکت و برند شماست. و برای ارتباط موثر می توانید مستقیما با مشتریان بالقوه و بالفعل خود در ارتباط باشید.

اهمیت این دسته از رسانه ها در این است که شما بر روی آن کنترل کامل دارید و می توانید آفر ها و برنامه های ویژه خود را از طریق آن ها مستقیم به گوش مخاطبان خود برسانید.

  • توجه ای که در رسانه های دیگر جلب کرده اید

برای مثال آن دسته از رسانه هایی که قبلا یکی از محتوا ها یا پست های شما را منتشر کرده اند. و یا رپورتاژ آگهی (نوعی از تبلیغ که با انتشار مقاله علمی در سایت های مرتبط، اعتماد مشتریان بالقوه را جلب کرده و سپس با سایت شما آشنا می کند) شما را به صورت مقاله در سایت خود قرار داده اند.

و یا به صورت کوچک، افرادی که با انتشار پست های شما و به اشتراک گذاشتن آن در صفحه شخصی فیس بوک و یا گروه های تلگرامی خود اعتماد دوستان خود را جلب کرده و آن ها را با شما آشنا می کنند.

  • کانال ها و ابزارهای پولی

همان طور که از اسم این دسته پیداست، شامل همه رسانه هایی می شود که شما می توانید با پرداخت پول، تبلیغ و یا محتوا مورد نظر خود را در آن منتشر کنید.

همه ی رسانه ها و کانال های موجود و قابل استفاده خود را دسته بندی کرده و روی یک صفحه گسترده و بزرگ بنویسید تا در یک نگاه همه ی امکانات را باهم ببینید؛ و بتوانید تصمیم بگیرید که چطور با استفاده همزمان از این ۳ دسته، به هدف از پیش تعیین شده خود برسید.

و هر کدام از این ۳ دسته دقیقا چه جایگاهی برای شما دارد و برای ادامه کار از کدام ابزار ها استفاده خواهید کرد و کدام ابزار ها را کنار خواهید گذاشت.

۴- کانال و رسانه هایی که مالک آن هستید

همیشه به یاد داشته باشید که قلب دیجیتال مارکتینگ، رسانه هایی است که در اختیار دارید و مالک آن هستید.

برای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال، از رسانه های خود به گونه ای استفاده کنید که در جای جای آن پیغام شما قابل رویت باشد.

محتوا مناسب به شما کمک می کند اطلاعات (ایمیل/شماره تماس) کسانی که وارد سایت یا صفحه رسمی برند شما شده اند ثبت کنید.

برای مثال اگر در هنگام تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال هدف خود را افزایش ۵۰ درصدی مشتریان کسب و کارتان گذاشته اید، می توانید با توجه به نیاز هر پرسونا یک ebook به عنوان آفر و یا هدیه در ازای دریافت ایمیل به آن ها ارائه کنید.

در انتها شما یک لیست از ایمیل های مشتریان بالقوه خود دارید.

وب سایت لرن مارکتینگ به شما ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل پیشنهاد می دهد.


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش

۵- فعالیت رسانه های دیگر را بررسی و برنامه ریزی کنید 

قبل از تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال به این مساله توجه کنید که آیا رسانه هایی که قبلا با آن ها همکاری داشته اید می توانند به شما در رسیدن به اهدافی که دارید کمک کنند یا نه!

برای متوجه شدن این مساله می توانید به بررسی میزان ورودی ترافیک از رسانه های مختلف بپردازید. شما این اطلاعات را می توانید از ابزار هایی مانند گوگل آنالیتیکس بدست بیاورید.

۶- ارزیابی و بررسی رسانه های پولی

همانند دو مورد قبل شما باید قبل از تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال به این موضوع بپردازید که این دسته از رسانه ها شامل چه رسانه هایی می شوند و میزان تاثیر آن برای رسیدن به هدفی که برای آن به تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال پرداخته اید چقدر است.

ممکن است شما هزینه های زیادی برای گوگل ادوردز کرده باشید، ولی هرگر نتیجه مطلوب تان را دریافت نکرده اید؛ این مطلب به خوبی نمایانگر آن است که باید بودجه خود را در رسانه های دیگر مصرف کنید.

۷- جمع بندی و تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال

در ۶ مرحله قبل شما به جمع آوری و دسته بندی اطلاعات پرداخته اید و یک دید کامل بر روی امکانات و گذشته تان دارید.

در این مرحله وقت تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال است.

برای تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال، برنامه زمانی خود را به چند دسته کوچک تر خرد کنید و مشخص کنید تا هر بازه زمانی چه کارهایی را باید انجام دهید.

برای مثال در رسانه های رسمی برندتان ، ۳ ماهه اول سال به تولید محتوای مناسب و در ۳ ماهه دوم به جمع آوری لیست ایمیل مارکتینگ و در ۳ ماهه سوم به انجام فعالیت های مربوط به ایمیل مارکتینگ خواهید پرداخت.

شناخت انواع مدل های بازاریابی الکترونیکی

برای شناخت انواع مدل های بازاریابی الکترونیکی  لازم است ابتدا با مفهوم بازاریابی الکترونیکی و تفاوت آن با بازاریابی سنتی آشنا شوید. در این مقاله ابتدا مفاهیم بازاریابی الکترونیکی، بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی را بیان می کنیم. سپس ۵ مدل رایج از بازاریابی الکترونیکی که می توانید برای گسترش کسب و کارتان از آن استفاده کنید، را به شما معرفی می‌کنیم. علاوه بر آن می‌توانید ۱۰ مقاله در حوزه بازاریابی اینترنتی را به رایگان از سایت ما دانلود کنید.

همچنین در این مقاله ۳ آموزش تکمیلی در حوزه بهینه سازی سایت برای گوگل، ایمیل مارکتینگ و بازاریابی محتوایی به شما معرفی کرده ایم که می توانید با استفاده از آن ها همین امروز روش های بازاریابی الکترونیکی را برای خودتان پیاده سازی و اجرا کنید. در این مقاله به صورت کامل در مورد شناخت انواع مدل های بازاریابی الکترونیکی صحبت کرده‌ایم.

بازاریابی الکترونیکی چیست؟

بازاریابی الکترونیکی به معنی استفاده از اینترنت و اعمال ابزار دیجیتالی به منظور معرفی محصولات و خدمات یک شرکت، مدیریت سیستم ارتباط با مشتریان و گرفتن اطلاعات از آن ها است.

با توسعه تکنولوژی و به وجود آمدن اینترنت و به تبع آن رسانه های ارتباط جمعی، کسب و کارها به جایگاهی رسیده اند که علاوه بر اینکه می توانند با یک کلیک به راحتی کالا و خدمات خود را پروموت کرده و هزاران نفر را از وجود آن آگاه سازند، ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان را نیز بسیار تسهیل شده است.

بازاریابی الکترونیک همان اهداف بازاریابی سنتی را دنبال می کند با این تفاوت که ابزار و روش های مورد استفاده آن فناوری های نوین و تکنولوژی های روز است.

شناخت انواع مدل های بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی

تفاوت بازاریابی اینترنتی و بازاریابی الکترونیکی

«بازاریابی الکترونیکی یک عملکردی خاص که تنها با فروش محصولات و خدمات در ارتباط باشد نیست. بلکه فرآیندی مدیریتی است برای اداره کردن ارتباط ایجاد شده میان سازمان و مشتری.»

در مقابل بازاریابی اینترنتی، بیشتر متمرکز بر اینترنت و روش های استفاده از اینترنت برای فروش و تبلیغ محصولات است. بنابراین  بازاریابی اینترنتی را می توان به عنوان یکی از زیر شاخه های بازاریابی الکترونیک نام برد.

به سبب وسیع بودن کاربرد اینترنت در دنیای امروز و دخیل بودن این تکنولوژی در فناوری های روز، بازاریابی اینترنتی بخش وسیعی از بازاریابی الکترونیکی را شامل می شود. ولی توجه به این نکته که این دو مفهوم از هم جدا هستند امری ضروری است.

بخش های بازاریابی الکترونیکی

بعد از تعریف مفهوم بازاریابی اینترنتی و تمایز آن با بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی برای نزدیک تر شدن به شناخت انواع مدل های بازاریابی الکترونیکی ، به بخش های مختلف بازاریابی الکترونیکی می پردازیم.

بازاریابی دیجیتالی (Digital Marketing) و بازاریابی تعاملی (Interactive Marketing) ، انواعی از بازاریابی الکترونیکی هستند که در آن‌ها استفاده از برخی از پرکاربرد‌ترین واسطه‌ های الکترونیکی برای بازاریابی محوریت دارد.

همانطور که پیش تر اشاره شد. بازاریابی الکترونیکی علاوه بر بحث های مربوط به فروش، شامل بحث های مدیریت ارتباط با مشتری و تعامل با آن ها می شود.

بازاریابی تعاملی (Interactive Marketing)

این بخش از بازاریابی الکترونیکی وجه تمایز اصلی آن با بازاریابی سنتی است. جایگاه بازاریابی سنتی، بعد از تولید محصولی است که بدون پرسش مشتریان تولید می شود.

درحالی که در بازاریابی نوین الکترونیکی، بحث بازاریابی تعاملی مطرح است؛ به گونه ای که با ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و شنیدن نظرات و نیازهای آن ها، کالا و خدمات مورد تغییر قرار گرفته و بدین صورت مسیر بازاریابی و فروش نسبت به حالت سنتی معکوس می شود.

لازم به ذکر است که تاثیر این روش بازاریابی تا ۲ تا ۱۲ برابر موثر تر از بازاریابی سنتی است.

بازاریابی دیجیتالی (Digital Marketing)

در ادامه شناخت انواع مدل های بازاریابی الکترونیکی لازم است مفهوم بازاریابی دیجیتال را نیز بیان کنیم. بازاریابی دیجیتال شامل انواع روش های بازاریابی مبتنی بر فضای آنلاین و دیجیتال از جمله اینترنت، موبایل، تلوزیون، رادیو، فضاهای مربوط به اپلیکیشن ها، ویدیو گیم، و .. می‌باشد.

عبارت های بازاریابی اینترنتی و بازاریابی دیجیتال اکثرا به جای یکدیگر استفاده می‌شوند. اگر بخواهیم به صورت دقیق این اصطلاحات را تعریف کنیم،‌ باید بگوییم که بازاریابی دیجیتال گسترده تر از بازاریابی اینترنتی است. برای مثال رادیو می‌تواند به عنوان یک ابزار بازاریابی دیجیتال به شمار آید.

شناخت انواع مدل های بازاریابی الکترونیکی

برای بخش های مختلف بازاریابی الکترونیکی، روش های متفاوتی وجود دارد. البته با توجه به این قضیه که بخش اصلی بازاریابی الکترونیکی، مربوط به بازاریابی دیجیتال و به تبع آن بازاریابی اینترنتی است؛ بیش تر روش هایی که خواهید خواهد، همان انواع روش های بازاریابی اینترنتی است.

این روش ها شامل:

۱- بهینه سازی موتور جستجو (SEO):

یکی از پر کاربردترین انواع بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی اینترنتی است.

امروزه مشتریان، خدمات مورد نیاز خود را در گوگل جستجو می‌کنند. بنابراین هر چه در موتورهای جستجو (به عنوان مثال: گوگل) در دسترس‌تر باشید، شانس بیش تری برای جذب مشتری بالقوه خواهید داشت. پس یک رقابت شدید برای قرار گرفتن در بین لینک های اول نتایج موتور جستجو وجود دارد!

حالا چطور می‌توانیم در نتایج جستجو، جایگاه مناسبی داشته باشیم؟

گوگل و سایر موتورهای جستجو از الگوریتم های خاصی برای رتبه بندی سایت ها استفاده می‌کنند. آشنایی با این روش ها و الگوریتم ها به شما کمک می‌کند که بتوانید سایت تان را در نتایج اولیه گوگل داشته باشید. اصطلاح SEO به معنی بهینه سازی مناسب محتوا سایت است که به وب سایت ها کمک می کند تا در موتور های جستجو نظیر گوگل توسط مشتریان بالقوه شناسایی شوند.

موتور های جستجو با توجه به کلید واژه های مورد استفاده در عبارات سرچ شده و تعداد لینک هایی که به سایت های مختلف داده شده تصمیم می گیرند که جایگاه هر وب سایت در صفحه جستجو کجا باشد.

پس علاوه بر داشتن محتوا مناسب و رعایت اصول SEO نیاز به لینک سازی برای وب سایت خود دارید.

برای بهینه سازی وب سایت قوانین متعددی وجود دارد که هر موتور جستجو بعضی از این قوانین را در اولویت خود قرار می دهند؛ این مطلب به این معناست که جستجو در موتور های جستجوی مختلف ( برای مثال گوگل و بینگ ) می تواند نتایج متفاوتی برای شما داشته باشد.

برای دریافت آموزش تصویری سئو، اینجا را کلیک کنید.

۲- بازاریابی موتور های جستجو (SEM)

در مقابل SEO که به صورت بدون هزینه و بر مبنای بهینه سازی محتوای سایت صورت می گیرد؛ SEM قرار دارد که به صورت پرداختی است.

به عنوان مثال در سیستم موتور جستجو گوگل (تبلیغاتی که تحت عنوان Adwords شناخته می شوند) لینک وب سایت ها در معرض نمایش قرار داده می شوند و در ازای هر کلیک هزینه مشخصی از حساب وب سایت کم می شود.

۳- بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یک استراتژی از پیش تعیین شده برای ایجاد محتوای جذاب، پیوسته، مرتبط و با ارزش افزوده است تا توجه مخاطبان هدف را به سمت یک کسب و کار جذب کرده و در نهایت با ایجاد حس اعتماد منجر به فروش می شود

Content Marketing و یا بازاریابی محتوا یکی از انواع دیجیتال مارکتینگ است که استفاد هوشمندانه از این روش در سال های اخیر مورد توجه بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ بوده است؛ و روند رو به رشد این استفاده از این روش گواه موثر بودن آن است.

۵- ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین روش های بازاریابی اینترنتی از نظر نرخ تبدیل است. اولین قدم برای ایمیل مارکتینگ، تهیه یک لیست مناسب از ایمیل های مشتریان شماست.

برای ساخت لیست ایمیل مخصوص به خودتان، روش های مختلفی وجود دارد. وب سایت لرن مارکتینگ به شما آموزش  ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل را پیشنهاد می‌کند. در این آموزش به صورت تصویری و عملی در مورد ۱۶ روش مختلف برای جمع آوری لیست ایمیل صحبت کرده ایم. شما می‌توانید همزمان با دیدن این آموزش، خودتان این روش ها را پیاده سازی کنید و سایت تان را تبدیل به ماشین جذب ایمیل کنید.

توجه داشته باشید که ایمیل مارکتینگ چیزی فراتر از این است که بخواهید، یک لیست ایمیل خریداری کنید و به صورت روزانه صندوق دریافت آن ها را با ایمیل های تکراری خود پر کنید. اکثر این ایمیل ها اسپم می‌شوند و اصلا به دست مخاطب نمی‌رسند. شما باید خودتان اقدام به جمع آوری لیست ایمیل کنید. برای آشنایی با روش های مختلف این کار، حتما همین الان آموزش ما به نام ۱۶ روش برای ساخت لیست ایمیل را ببینید.

با فرستادن منظم آپدیت ها و اطلاع رسانی از محصولات ویژه خود، می توانید با مشتریان خود ارتباط موثر برقرار کنید. و تعداد زیادی از افراد را به مشتریان ثابت خود تبدیل کنید.

برای دریافت کتاب الکترونیکی آموزش ایمیل مارکتینگ، اینجا را کلیک کنید.

دیجیتال مارکتینگ دارای انواع بسیار متفاوتی است و به مرور زمان و به وجود آمدن تکنولوژی های جدید این عرصه رو به گسترش است.

صاحبان کسب و کار های مختلف با توجه به نوع خدمات و کالاهای قابل ارائه خود و بخش بندی مشتریان خود باید به انتخاب روش مناسب برای بازاریابی دیجیتال بیزنس خود بپردازند.

انتخاب نوع مناسب از بین انواع دیجیتال مارکتینگ مهم ترین قدم برای شروع فعالیت در این زمینه است.

پیشنهاد ما به صاحبان کسب و کار استفاده از خدمات مشاوره ای برای کاهش ریسک سرمایه گذاری در روش های نامناسب است. شما می‌توانید همین امروز با ما تماس بگیرید و مسیر بازاریابی اینترنتی خود را مطمئن تر و با تجربه‌ی ما طی کنید.

Affiliate Marketing چيست

ممکن است برای شما هم سوال پیش آمده باشد که Affiliate Marketing چيست . افیلیت مارکتینگ نوعی بازاریابی مشارکتی اینترنتی است که در آن بازاریاب یا معرف، بازدیدکننده سایت خود را به سمت سایت فروشنده هدایت می‌کند تا منجر به خرید محصوللات یا خدمات شود. در ازای خریدی که بازدیدکننده انجام می‌دهد درصدی از آن به عنوان پورسانت فروش به بازاریاب پرداخت می‌گردد.

در افیلیت مارکتینگ یا بازاریابی پورسانتی، فروشنده زمانی هزینه می‌کند که محصولات یا خدماتش به فروش برود. از طرف دیگر بازاریاب‌ها نیز درآمد خوبی کسب می‌کنند. در نتیجه در این نوع بازاریابی هر دو طرف از این همکاری سود می‌کنند.

با ما همراه باشید تا در مقاله Affiliate Marketing چيست جزئیات بیشتری را خدمت شما توضیح دهیم.

تاریخچه افیلیت مارکتینگ

وبسایت آمازون اولین سایتی بود که سیستم افیلیت مارکتینگ را ارائه داد. سیستم افیلیت یا همان همکاری در فروش در اوایل دهه ۱۹ میلادی هنگامی که شرکت‌ها به ازای هر فروش آنلاین، پورسانت به فرد آگهی‌کننده می‌دادند، تاسیس شد.

جف بزوس مدیر عامل و موسس آمازون در یک مهمانی با خانمی آشنا شد که می‌خواست کتاب جدیدش را در سایت به فروش برساند، بدون اینکه به عنوان فروشنده آن شناخته شود. بزوس در آن لحظه به این ایده رسید که وی را به سایت خود یعنی آمازون متصل کند و از فروش هر کتاب پورسانت دریافت نماید. او با این کار موفق شد هزاران هزار تبلیغ کننده برای محصولاتش پیدا کند و در ازای پرداخت پورسانت‌های کم، فروش خود را چندین برابر کند.

بعدها محبوبیت افیلیت مارکتینگ به سایر صنف‌ها مثل شرکت‌های مسافرتی، کارگزاران بیمه و شرکت‌های ارتباطات از راه دور نیز سرایت نمود.

مفاهیم اولیه افیلیت مارکتینگ

Affiliate Marketing چيست و چه میکند

برای اینکه بدانیم Affiliate Marketing چيست لازم است ابتدا به توضیح برخی مفاهیم اولیه بپردازیم:

در سیستم افیلیت مارکتینگ سایت فروشنده محصول Merchant و سایت بازاریاب یا معرف ‌‌Affiliate نام دارد.

در برنامه افیلیت بازه پرداخت برای تعداد روزهای مشخصی تعیین می‌شود، مثلا یک هفته، دو هفته، یک ماه، و یا ۶۰ روز. در پایان این مدت زمان، فروشنده پورسانت حاصل از فروش در این بازه زمانی را به بازاریاب پرداخت می‌کند.

یک برنامه افیلیت مارکتینگ به شکل‌های متفاوتی می‌تواند پیاده سازی شود. شما با توجه به نیاز خود می‌توانید هر یک از این انواع را انتخاب کنید.

یک نمونه از سایت های داخلی که سیستم افیلیت را پیاده سازی کرده است، سایت بازکار می‌باشد. در این وب سایت شما با مجموعه‌ای از تامین کنندگان مختلف روبرو هستید و بابت بازاریابی و فروش محصولات آن‌ها می‌توانید درآمد کسب کنید. برای ثبت نام در این سایت می‌توانید، از طریق این لینک اقدام نمایید.

 Affiliate Marketing چيست به زبان ساده

چطور مشخص می‌شود که بازدیدکننده از سایت کدام بازاریاب آمده است؟

هنگامی که شما عضو یک برنامه معرف می‌شوید، فروشنده، پنلی را در اختیار شما قرار گرفته می‌شود که در داخل آن می‌توانید لینک‌هایی را که مخصوص اکانت شما کدگذاری شده است ایجاد کنید.

پس از اینکه این لینک ها در قالب بنر، متن‌های لینک‌دار و … در سایت شما آپلود شد، بازدیدکنندگان با کلیک کردن بر روی آن‌ها وارد سایت فروشنده می‌شوند. از آنجا که لینک‌ها برای شما کدگذاری شده‌اند، مشخص خواهد شد که کاربری که وارد سایت فروشنده شده، از طریق سایت کدام بازاریاب آمده است.

در ویدئوی زیر به صورت کامل در مورد این که Affiliate Marketing چيست و عملکرد آن چگونه است توضیح داده‌ایم. همچنین یک نمونه سیستم افیلیت را نیز معرفی کرده‌ایم. برای آشنایی بیش‌تر پیشنهاد می‌کنیم حتما مقاله آموزش بازاریابی پورسانتی را نیز مطالعه نمایید.

مزیت های Affiliate Marketing چيست

مزیت های Affiliate Marketing چيست ؟

۱- فروشندگان فضای وسیع‌تری برای فروش محصولات یا خدماتشان دارند که درنتیجه مشتری و فروش بیشتری خواهند داشت.

۲- فروشندگان می‌توانند مشتری‌ها را بدون صرف زمان برای جستجوی آن‌ها پیدا کنند.

۳- یک بازاریاب افیلیت می‌تواند رئیس خودش باشد و در ساعات دلخواهش کار کند، و در عین حال بطور ۲۴ ساعت در ۷ روز هفته درآمدزایی داشته باشد.

۴- بازاریاب افیلیت می‌تواند این کار را در کنار یک شغل دیگر انجام دهد، تنها چیزی که لازم دارد یک لپتاپ و اینترنت است.

۵- بازاریاب افیلیت نیازی نیست نگران پاسخگویی به مشتری‌ها باشد، چرا که تمام مسئولیت‌ها بر عهده‌ی فروشنده است.

انواع سیستم­‌های افیلیت مارکتینگ

۱) پرداخت به ازای فروش

در این نوع، درصدی از کل فروش به سایت معرف داده می‌شود. میزان پورسانت، بستگی به نوع محصولات و برنامه مشارکتی دارد. مثلآ پورسانت فروش محصولات نرم افزاری بیشتر از محصولات سخت افزاری است. به این نوع برنامه ها، Pay Per Sale نیز گفته می‌شود.

۲) پرداخت به ازای سرنخ

در این مدل، بسته به نوع برنامه، معرف ها زمانی درآمد کسب می‌کنند که بازدیدکننده ای را به سایت فروشنده بفرستند و آن بازدیدکننده در وبسایت فروشنده ثبت نام کند (فرمی را پر کند). این نوع از افیلیت مارکتینگ، به منظور جذب آدرس ایمیل برای ایمیل مارکتینگ استفاده می‌شود (اگر با ایمیل مارکتینگ آشنایی ندارید، حتما آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت را ببینید).

۳) پرداخت به ازای کلیک

در این مدل، معرف ها به ازای هر بازدیدکننده‌ای که به سایت فروشنده می­‌فرستند، پول می‌گیرند. چه این بازدیدکننده خرید بکند، چه نکند.

۴) پرداخت به ازای نمایش آگهی

در این مدل، معرف ها به ازای تعداد دفعات نمایش آگهی‌های سایت فروشنده در وب سایت خود، پول دریافت می‌کنند. چه کاربر روی تبلیغات کلیک بکند، چه نکند.

بیش‌ترین درآمد در سیستم های افیلیت مارکتینگ

به طور معمول زمانی که پرداخت شما طبق روش ۱ یعنی پرداخت به ازای فروش باشد، شما بیش‌ترین درآمد را کسب می‌کنید. درصدهای پورسانت در این نوع فروش، معمولا بالا هستند و شما به ازای هر فروش می‌توانید درآمد خوبی کسب کنید.

برای مثال سایت بازکار به آدرس اینترنتی https://bazkar.org این روش را برای پرداخت پورسانت به بازاریابان خود پیاده سازی کرده است. شما با ثبت نام در این سایت می‌توانید محصولات و خدمات شرکت‌های مختلف را مشاهده کنید. هر محصول یک لینک اختصاصی منحصر به فرد برای شما دارد که می‌توانید از این لینک برای تبلیغ محصولات استفاده نمایید. زمانی که فردی از طریق لینک شما خریدی انجام دهد، مطابق با درصد تعیین شده پورسانت دریافت خواهید کرد.

اگر علاقه مند به استفاده از افیلیت مارکتینگ هستید، حتما توصیه می‌کنیم آموزش جامع ما به نام آموزش بازاریابی پورسانتی را مشاهده کنید. در این آموزش در مورد کلیه‌ی مفاهیم بازاریابی پورسانتی و افیلیت مارکتینگ صحبت کرده‌ایم.

همچنین یک نمونه سیستم افیلیت را به شما معرفی کرده‌ایم که با استفاده از آن می‌توانید کسب درآمد داشته باشید. چه به عنوان یک بازاریاب و چه به عنوان کسی که یک فروشگاه اینترنتی دارید. برای کسب اطلاعات بیش‌تر، همین الان آموزش بازاریابی پورسانتی را ببینید.

آموزش بازاریابی پورسانتی

مفهوم مشتری بالقوه

برای متوجه مفهوم مشتری بالقوه باید به توضیح این کلمه را در کنار کلمه مشتری بالفعل پرداخت.

در این مقاله سعی شده تا ابتدا با ارائه یک مثال به صورت خلاصه و کاملا شفاف توضیح تفاوت مشتری بالقوه و بالفعل پرداخته شود و سپس مفهوم مشتری بالقوه به طور کامل مشخص شود.

مشتری بالفعل

مشتری بالفعل به افرادی گفته می شود که از خدمات شما در حال حاضر استفاده می کنند.

مشتری بالقوه

مشتری بالقوه به افرادی اطلاق می شود که در حال حاضر از خدمات کسب و کار شما استفاده نمی کنند ولی به کالا و یا خدمات شما نیاز دارند. و در آینده می توانید آن ها را جذب کسب و کار خود کنید.

توضیح مفهوم مشتری بالقوه و بالفعل به کمک یک مثال

برای توضیح مفهوم مشتری بالقوه به این مثال توجه کنید:

خانواده «الف» برای خرید مواد غذایی مورد نیاز خود با سوپرمارکت «ب» قرارداد دارد به طوری که این سوپرمارکت به صورت هفتگی مواد غذایی مورد نیاز این خانواده را برای آن ها ارسال می کند.

در حال حاضر این خانواده به عنوان مشتری بالفعل این سوپر مارکت تلقی می شوند.

حال به این موضوع توجه کنید که در این ساختمان چند خانواده دیگر وجود دارند که شرایط خانواده «الف» را دارند و ارسال هفتگی مواد غذایی می تواند میزان رفت و آمد آن ها را کم کند. ولی تا به حال و به هر دلیلی، به فکر استفاده خدمات این سوپر مارکت نبوده اند.

این خانواده ها به عنوان مشتریان بالقوه سوپر مارکت قلمداد می شوند و این امکان وجود دارد که در آینده با سوپر مارکت «ب» قرار دادی جهت ارسال مواد غذایی داشته باشند.

مفهوم مشتری بالقوه

حال که به صورت کلی متوجه معنای مشتری بالقوه شده اید، برای توضیح دقیق تر به مثال زیر توجه کنید.

شما دارای یک کسب و کار اینترنتی تحت عنوان لرن مارکتینگ هستید؛ که کار شما ارائه راهکار و مشاوره به کسب و کارهای دیگر است.

بدین منظور و با تولید محتوای مربوط مشتری های بالقوه خود را که به دنبال پیدا کردن راهکار برای مشکلات و یا توسعه کسب و کار خود هستند را به صفحه سایت خود دعوت می کنید.

این افراد با اینکه از خدمات شما استفاده نکرده اند، ولی می توانند در آینده با خرید از محصولات و یا استفاده از خدمات مشاوره ای شما به مشتریان بالفعل تان تبدیل شوند.

تفاوت مشتری بالقوه با مشتری بالفعل و دیگر افراد این است؛ که امکان تبدیل آن ها به مشتری بالفعل وجود دارد.

البته این بدان معنا نیست که حتما مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل تبدیل خواهند شد.

راه های تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل

در دنیای بازاریابی اینترنتی ، روش های متعددی برای شناسایی و تبدیل این مشتریان وجود دارد. یکی از بهترین روش ها مورد استفاده کسب و کارها، با نرخ تبدیل بالا روش ایمیل مارکتینگ است.

در این روش، داشتن یا ساختن یک لیست مناسب از ایمیل مشتریان بالقوه تان قدم اول برای جذب نظر و تبدیل مشتریان بالقوه شماست.

که یک راه حل برای جمع آوری این لیست می تواند گذاشتن باکس های مربوط به ثبت ایمیل در بین محتوای وب سایت شما باشد.

البته روش های هزینه بر همواره برای حل مشکلات از جمله تهیه لیست ایمیل وجود دارد.

مفهوم مشتری بالقوه - ایمیل مارکتینگ


۷ روش بازاریابی اینترنتی و استراتژی پیاده سازی آن‌ها


همین الان به رایگان این کتاب را دانلود نمایید.

۱) بازاریابی اینترنتی چیست؟
۲) چرا از بازاریابی اینترنتی استفاده کنیم؟
۳) معرفی ۷ روش بازاریابی اینترنتی
۴) استراتژی پیاده‌سازی این ۷ روش