شگردهای فروش بیشتر

امروزه با گسترش اینترنت، راه‌های فروش محصولات برای کسب و کار‌ها افزایش پیدا کرده است. اما انتخاب روش‌ها و  استراتژی پیاده سازی آن‌‌ها است که می‌تواند باعث افزایش فروش شود. به همین دلیل قصد داریم در این مقاله شگردهای فروش بیشتر در فضای اینترنت را بررسی کنیم.

در راستای این بررسی، آموزش کامل گوگل آنالیتیکس،را معرفی می‌کنیم. شما عزیزان می‌توانید با استفاده از این دوره آموزشی، از امکانات این ابزار قدرتمند بهره‌مند شوید. در نتیجه فروش خود را افزایش دهید.

یکی از شگرد‌های فروش بیشتر ، ایمیل مارکتینگ است. نرم افزاری که برای ایمیل مارکتینگ پیشنهاد می‌کنیم، میلرلایت است.

به همین منظور سایت کمک وردپرس را معرفی می‌کنیم. این سایت ارائه دهنده خدماتی چون ساخت اکانت میلرلایت و اتصال میلرلایت به وردپرس است.

در ادامه بیشتر این سایت را معرفی خواهیم کرد.

شگردهای فروش بیشتر

برای فروش بیشتر در فضای اینترنت، نیار است شگردهایی بکار گرفته شود. در ادامه قصد داریم برخی از این شگرهای فروش بیشتر را بررسی کنیم.

۱) رایگان هدیه دهید

یکی از عوامل بسیار تاثیرگذار در فروش بیشتر ، رایگان هدیه دادن است. این بدین معنی نیست که محصولات و خدمات خود را رایگان کنید.

این هدیه رایگان می‌تواند

  • قسمتی از یک کتاب باشد که شما برای فروش گذاشته‌اید
  • قسمت‌هایی از یک دوره آموزشی باشد
  • استفاده از یک خدمت در یک بازه زمانی مشخص باشد

و…

صرف وجود کلمه رایگان می‌تواند برای شما مشتریان بالفعل وجود آورد. کلمه رایگان یک کلمه وسوس کننده‌ای است که می‌تواند نظر بسیاری را به خود چلب کند. پس از این ظرفیت به خوبی استفاده کنید.

شگردهای فروش بیشتر

۲) شناسایی مشتریان

یکی از شگردهای فروش بیشتر در سایت‌ها، شناسایی مشتریان است. این شناسایی می‌تواند به صورت شناسایی ویژگی‌های افراد مانند سن و جنسیت باشد.

هچنین این که مشتریان بیشتر از چه صفحاتی بازدید می‌کنند، از چه صفحاتی از سایت شما خارج می‌شوند.

این اطلاعات باعث می‌شود تا به صورت هدف‌مند در سایت خود تولید محتوا کنید وسئو سایت خود را بهبود ببخشید.

اما برای دستیابی یه این اطلاعات از چه ابزاری استفاده کنیم؟

برای دستیابی به این اطلاعات از ابزار گوگل آنالیتیکس استفاده می کنیم. این ابزار رایگان است .

برای استفاده از این ابزار لازم است آن را برای سایت خود راه‌اندازی کنید. انجام این کار سخت و دشوار نیست.

شما می‌توانید با تماشای ویدئوی زیر ظرف ۶ دقیقه آن را به سایت خود  اضافه کنید.

 

همان طور که متوجه شدید، گوگل آنالیتیکس امکانات فراوانی دارد. به همین منظور، گروه لرن مارکتینگ آموزش کامل گوگل آنالیتیکس را برای شما عزیزان تهیه نموده است.

شما می‌توانید با استفاده از این دوره آموزشی به بهترین شکل از امکانات این ابزار قدرتمند بهره‌مند شوید.

۳) ایمیل مارکتینگ

یکی از تاثیرگذارترین شگردهای فروش بیشتر ، ایمیل مارکتینگ است. شما به وسیله ایمیل مارکینگ می‌توانید با مخاطبان خود در ارتباط باشید. در نتیجه فروش خود را افزایش دهید.

ایمیل مارکتینگ به معنی ارسال انبوه ایمیل اسپم نیست. برای این منظور نرم‌افزار‌های متعددی برای ایمیل مارکتینگ وجود دارد.

یکی از کارآمد ترین آن‌ها، میلرلایت است. شما می‌توانید با استفاده از این نرم‌افزار به صورت رایگان و انبوه ایمیل ارسال کنید.

برای استفاده از این نرم افزار لازم است، اکانت میلرلایت بسازید. همچنین میلرلایت را به وردپرس سایت خود اتصال نمایید.

اما نگران انجام  چگونگی انجام این امور نباشید. ما به شما سایت کمک وردپرس را معرفی می‌کنیم. این سایت پشتیان وردپرس است. از جمله خدماتی که این سایت ارائه می‌دهد،  ساخت اکانت میلرلایت و اتصال میلرلایت به وردپرس است.

شما می‌توانید با استفاده از این خدمات مشتریان خود را افزایش دهید.

۴) ایجاد ترس از دست دادن!

یکی دیگر از شگردهای فروش بیشتر، ایجاد ترس از دست دادن در مشتریان است.

فرض کنید مثلا به مناسبت شب یلدا جشنواره برگزار کرده‌اید و ۴۰ درصد تخفیف برای محصولات خود در نظر گرفته‌اید. این تخفیف قرار است ساعت ۱۲ شب ۳۰ آذر برداشه شود. در این صورت مشتریان زمان کمی دراختیار دارند تا از تخفیف بهره‌مند شوند.

همین عامل باعث ایجاد ترس از دست دادن در آن‌ها می‌شود. در نتیجه باعث می‌شود تا تعداد بیشتری از مشتریان بالقوه شما به مشتری بالفعل تبدیل شوند.

۵) گوگل ادوردز

یکی از راه‌های سریع برای افزایش مشتری، تبلیغات گوگل ادوردز است. گوگل ادوردز توسط گوگل منتشر شده است. امکان تبلیغ در فضای گوگل است.

برای استفاده از این سرویس لازم است اکانت ادوردز ساخته شود.

شما می‌توانید با تماشای ویدئوی زیر ظرف ۱۰ دقیقه اکانت خود را بسازید و تبلیغات را شروع کنید.

جذب مشتری در اموزشگاه

یک اموزشگاه نیز مانند سایر کسب و کار‌ها نیاز به جذب مشتری دارد. در این مقاله قصد داریم جذب مشتری در اموزشگاه را بررسی کنیم.

هر اموزگاه بر اساس نوع اموزشی که ارائه می‌دهد، روش متفاوتی را برای جذب مشتری نیاز دارد تا پیاده‌سازی شود. ما روش‌های کلی جذب مشتری در اموزشگاه را بررسی خواهیم کرد.

یکی از این روش ها راه‌اندازی سایت است. به همین منظور آموزش راه اندازی سایت با وردپرس و حل تمامی مشکلات سرعت وردپرس را معرفی می‌کنیم.

شما می‌توانید با استفاده از این بسته آموزشی خودتان سایتتان را راه‌اندازی کند.

همچنین تاثیرگذار‌ترین روش ایمیل مارکتینگ است. یکی از نرم‌افزار‌های کاربردی در زمینه ایمیل مارکتینگ میلرلایت است.

به همین منظور سایت پشتیبان وردپرس را معرفی می‌کنیم. این سایت ارائه دهنده خدماتی چون ساخت اکانت میلرلایت و اتصال میلرلایت به وردپرس است.

شما می‌توانید با استفاده از این خدمات مشتریان خود را افزایش دهید.

جذب مشتری در اموزشگاه

برای جذب مشتری در یک اموزشگاه نیاز به روش‌هایی است تا به طور مستمر موفقیت‌ها و رویداد‌های آن اموزشگاه به مشتریان بالقوه یادآوری شود.

مشتریان بالقوه زمانی می‌توانند به یک اموزشگاه اعتماد کنند که از موفقیت‌های آن مطلع باشند.

در ادامه روش‌های جذب مشتری در اموزشگاه را بررسی می‌کنیم.

روش‌های جذب مشتری در اموزشگاه

 

۱) راه‌اندازی سایت

همان طور که گفته شد، برای جذب مشتریان بالقوه برای یک اموزشگاه لازم است تا به صورت مستمر فعالیت‌های اموزشگاه به افراد یادآوری شود.

فضای اینترنت بهترین وسیله برای رسیده به این مقصود است. یکی از راه‌های رسیدن به این مقصود در فضای اینترنت، راه‌اندازی سایت است.

شما با راه‌اندازی سایت می‌توانید فعالیت‌ها، رویداده‌ها،‌اموزش‌ها، اساتید و … را معرفی کنید. در این صورت هر فردی با مراجعه به سایت شما می‌تواند از آن‌ها مطلع شود.

برای راه‌اندازی سایت لازم است از یک سایت‌ساز استفاده کنید. یکی از بهترین و محبوب‌ترین سایت‌ساز‌ها، وردپرس است.

وردپرس سایت‌ساز رایگان است. این سایت‌ساز قالب ها و افزونه‌های رایگان کاربردی دارد. شما می‌توانید بر اساس نیاز خود، سایت خود را قالب‌بندی کنید وافزونه نصب کنید.

به همین منظور گروه لرن مارکتینگ، آموزش راه‌اندازی سایت با وردپرس و حل تمامی مشکلات سرعت وردپرس را تهیه نموده است.

از جمله مواردی که در این بسه بررسی می‌شود، چیستی هاست و دامنه و نحوه اتصال این دو به یکدیگر است.

آموزش راه اندازی سایت با وردپرس و حل تمامی مشکلات سرعت وردپرس

۲) بازاریابی محتوا

بعد از راه‌اندازی سایت، لازم است در سایت محتوا تولید شود. این محتوا بر اساس کلیدواژه‌های مرتبط با آن اموزشگاه تولید می‌شوند.

کلیدواژه‌ها همان عبارت‌هایی هستند که شما به عنوان جستجوگر در گوگل، جستجو می‌کنید. سپس گوگل لینک‌های مرتبط با آن کلیدواژه را نمایش می‌دهد.

محتواها باید به صورت منظم تولید شوند. به روز شوند.

یکی از عوامل مهمی که باعث جذب هر چه بیشتر مشتری از طریق محتوا می‌شود، استفاده از عکس و ویدئو در محتوا می‌باشد.

به طور کلی یک محتوا زمانی اثربخش است که

  • به طور منظم تولید شود
  • ساده و روان باشد
  • به میزان کافی در آن عکس و ویدئو استفاده شده باشد و…

۳) ایمیل مارکتینگ

یکی از روش‌های تاثیرگذار که می‌تواند باعث تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل شود، ایمیل مارکتینگ است.

( برای آشنایی با دسته‌بندی مشتریان مقالات مشتری بالفعل کیست و مشتری بالقوه کیست را مطالعه نمایید)

شما می‌توانید باا استفاده از ایمیل، برای مخاطبان خود خبرنامه ارسال کنید، درمورد آخرین دوره‌ها آموزشی خود اطلاع رسانی کنید و…

اما این به معنی ارسال ایمیل اسپم نیست. ایمیلی که در اسپم ایمیل افراد وارد می‌شود و باز نمی‌شود. ارسال ایمیل نیاز به استراتژي دارد.

یکی از نرم افزار‌هایی که می‌توانید بوسیله آن ایمیل ارسال کنید و بازاریابی موفقی از طریق آن داشته باشید، میلرلایت است.

شما بوسیله این نرم‌افزار می‌توانید به صورت انبوه و رایگان ایمیل ارسال کنید.

برای استفاده از این نرم افزار لازم است، اکانت میلرلایت بسازید و آن را به وردپرس سایت خود اتصال کنید.

اما نگران انجام این کار نباشید.

سایت پشتیبان وردپرس را معرفی می‌کنیم. کمک وردپرس نام سایت پشتیبانی کمک وردپرس است. این سایت ارائه دهنده خدماتی در حوزه بازاریابی اینترنتی و وردپرس می‌باشد.

از جمله خدمات این سایت ساخت اکانت میلرلایت و اتصال میلرلایت به وردپرس است. شما می‌توانید با استفاده از این خدمات مشتریان خود را افزایش دهید.

۴) برگزاری جشنواره‌های مناسبتی

یکی دیگر از روش‌‌های جذب مشتری در اموزشگاه، برگزاری جشنواره‌های مناسبتی است.

برای مثال می‌توانید به مناسبت شروع سال تحصیلی، روز دانشجو و دانش‌آموز، جشنواره‌هایی را راه‌بی‌اندازید. دراین جشنواره‌ها برای دوره‌های آموزشی خود تخفیف در نظر بگیرید.

بهتر است این جشنواره‌ها در مدت زمان محدودی برقرار باشند. دراین صورت بر اساس حس ترس از دست دادن، می‌توانید مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کنید.

در واقع وقتی مشتری متوجه شود، زمان اندکی برای استفاده از تخفیف‌ها دارد، احتمال بیشتری دارد که از دوره‌های آموزشی شما استفاده کند.

قانون جذب مشتری

قانون جذب مشتری در هر کسب و کاری تعریف خاص خود را دارد.

امروزه با گسترش اینترنت نسل تازه‌ای از کسب و کار‌ها در فضای اینترنت بوجود آمده‌اند. این نوع از کسب و کار نیز مانند هر کسب و کار دیگر نیاز به پیاده‌سازی قوانین و اصولی برای جذب مشتری دارد.

در این مقاله قصد داریم قانون جذب مشتری را در کسب و کار‌های اینترنتی بررسی کنیم.

همچنین در راستای این بررسی، آموزش جامع سئو ۲۰۱۹ و دوره آموزش گوگل ادوردز را معرفی می کنیم. شما می توانید با استفاده از این دوره‌های آموزشی در رتبه‌های نخست نتایج جستجوی گوگل ظاهر شوید.

همچنین برای افزایش مشتریان وفادار خود، ایمیل مارکتینگ را پیشنهاد می‌دهیم. برای ایمیل مارکتینگ نرم افزار میلرلایت را معرفی می‌کنیم.

سایت کمک وردپرس را نیز معرفی می کنیم. این سایت ارايه دهنده خدماتی چون ساخت اکانت میلرلایت و اتصال میلرلایت به وردپرس است.

شما با استفاده از این سایت می توانید به طور مؤثر ایمیل مارکتینگ کنید.

قانون جذب مشتری

در فضای اینترنت برای جذب مشتری به دنبال این هستیم که در نتایج جستجوی گوگل در لینک‌های نخست ظاهر شویم.

ظاهر شدن در لینک‌های اول نتایج جستجوی گوگل، اولین قانون در جذب مشتری است.

در قدم بعدی به دنبال آن هستیم جستجو کننده با خواندن متای صفحه مورد نظر ( همان توضیحی که در پایین لینک در نتایج جستجوی گوگل می‌بینید) بر روی لینک سایت شما کلیک کند.

سپس با وارد شدن در لینک مورد نظر و خواندن محتوای صفحه، به مشتری تبدیل شود.

در ادامه توضیح می‌دهیم، چگونه می‌توانیم هر قدم را به بهترین نحوه انجام دهیم تا بازدیدکننده‌ سایت خود را تبدیل به مشتری کنیم.

 اولین قدم در قانون جذب مشتری اینترنتی

در قدم اول در جذب مشتری به دنبال ظاهر شدن در لینک‌های اول نتایج جستجوی گوگل هستیم. برای این کار دو راه پیشرو داریم:

۱) سئو سایت

۲) استفاده از گوگل ادوردز

 

۱) سئو سایت

یک راه استراتژي برای قرار گرفتن در لینک‌های اول،سئو سایت است.

سئو به معنای بهینه‌سازی موتور جستجو است. مجموعه اقداماتی که بر روی سایت انجام می‌دهید تا در لینک‌های نخست قرار گیرید.

برای ظاهر شدن در لینک های نخست با استفاده از سئو، باید محتوا تولید شود.سپس محتوای تولید شده سئو شود.

برای سئو نیاز به یادگیری اصول و تکنیک‌‌هایی است. در واقع سئو یک دانش است. پس برای انجام آن باید دانش آن را فراگیرید.

یادگیری این دانش نیار به هیچ دانش برنامه نویسی ندارد. شما می‌توانید با آموزش جامع سئو ۲۰۱۹ که از محصولات آموزشی گروه لرن مارکتینگ است، این دانش را بدست آورید.

برای آشنایی با این دوره آموزشی، ویدئو زیر را تماشا کنید.

۲) استفاده از گوگل ادوردز

دومین راه برای ظاهر شدن در لینک‌های نخست نتایج جستجوی گوگل، استفاده از پلتفرم گوگل ادوردز است. گوگل ادوردز یا گوگل ادز ابزاری است که می‌توانید بوسیله آن در گوگل تبلیغ کنید.

سپس لینک مورد نظر شما ظرف ۵ دقیقه در لینک‌‌های اول نتایج جستجوی گوگل نمایش داده می شود.

با این تفاوت که در کنار لینک شما عبارت ad ظاهر می‌شود. این بدین معنی است که شما از سرویس گوگل برای بالا آمدن در گوگل استفاده کرده اید.

برای استفاده از این سرویس لازم است، اکانت گوگل ادز بسازید.

ساخت این اکانت سخت و دشوار نیست. شما می‌توانید با تماشای ویدئو زیر ظرف ۱۰ دقیقه اکانت خود را بسازید.

بعداز ساخت اکانت لازم است کلید واژه هایی را وارد کنید. در این صورت لینک شما به ازای آن کلیدواژه‌ها بالا می‌آید.

شما باید برای استفاده از این سرویس هزینه پرداخت کنید.

آژانس‌های تبلیغاتی هستند که گوگل ادوردز را برای سایت شما پیاده‌سازی می کنند. اما در این صورت شما نمی‌ توانید به پنل ادوردز سایت خود دسترسی داشته باشید. یعنی نمی‌توانید آن را مدریت کنید.

دلیل این امر این است که در این پنل اطلاعات پرداخت از طریق این آژانس‌ها وارد می‌شود.

به همین دلیل توصیه ما به شما این است که خود گوگل ادوردز را برای سایت خود راه‌اندازی کنید.

به همین منظور دوره آموزش گوگل ادوردز را برای شما عزیزان تهیه نموده‌ایم. شما می‌توانید با استفاده از این دوره آموزشی روش‌های کاهش هزینه در گوگل را فراگیرید.

در این صورت با کمترین هزینه، مؤثر در گوگل تبلبغ کنید.

متای توضیحات

حال فرض کنید لینک شما در رتبه های نخست قرار گرفت. در این صورت جستحجو کننده زمانی به بازدیدکننده سایت شما تبدیل می شود که متای توضیحات صفحه مورد نظر شما، او را جذب کند.

متای توضیحات همان توضیحی است که زیر آدرس سایت آورده می‌شود. این توضیح معرف صفحه لینک شما است.

این توضیح باید برای جستجوکننده جذاب باشد. برای یک جستجوکننده عباراتی چون رایگان، تخفیف، هدیه، ویدئو و فیلم و.. جذاب است.

در این صورت اگر هریک از موارد بالا را در محتوای لینک خود بکار برده اید، حتما در توضیح متا بیاورید.

این را نیز بخاطر داشته باشید، کلماتی چون رایگان و هدیه معجزه می‌کنند.

تا می‌توانید در صفحه مورد نظر خود هدیه، محصولات و خدمات رایگان قرار دهید. سپس در متای توضیحات نیز آن را بیاورید. در این صورت می‌توانید جستجو کننده را به بازدیدکننده سایت خود تبدیل کنید.

هدیه رایگان-راه های پیشرفت فروشگاه اینترنتی

تبدیل بازدیدکننده با مشتری بالفعل و وفادار

یکی از مواردی که در قانون جذب مشتری باید به آن پرداخته شود، تبدیل بازدیدکننده به مشتری بالفعل و وفادار است.

  • مشتری بالفعل به مشتری گفته می‌شود که یکبار از شما خرید می کند.
  • مشتری وفادار به مشتری گفته می‌شود که چندین بار از شما خرید می‌کند

این که شما مشتریان وفادار داشته باشید است که باعث پیشرفت کسب و کار شما می‌شود.

برای این کار لازم است بازدیدکننده سایت خود را با خود همراه نگه دارید. برای همراه نگه داشتن بازیدکننده می‌توانید به او ایمیل ارسال کنید. برای او خبرنامه بفرستید و او را با تازه‌های سایت خود آشنا کنید.

به این کار ایمیل مارکتینگ گفته می‌شود.

برای  انجام ایمیل مارکتینگ نرم افرا‌های متعددی وجود دارد. یکی از کاربردی‌ترین این نرم‌افزار‌ها میلرلایت است.

شما با استفاده از میلرلایت می‌توانید به صورت انبوه و رایگان ایمیل ارسال کنید.

برای استفاده از میلرلایت لازم است، اکانت بسازید و  ان را به وردپرس سایت خود متصل کنید.

برای انجام این کار‌ها ما به شما سایت کمک وردپرس را معرفی می کنیم. این سایت ارائه کننده خدماتی در حوزه وردپرس و بازاریابی اینترنتی است.

از جمله خدمات این سایت، ساخت اکانت میلرلایت و اتصال میلرلایت به وردپرس است. شما می توانید با استفاده از خدماتی از این قبیل به صورت مؤثر ایمیل ارسال کنید و مشتریان خود را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

روانشناسی فروشندگی

امروزه فروشندگی به یک کار تخصصی تبدیل شده است. فرد فروشنده باید بتواند مشتری را آنالیز کند و بر اساس نیاز او، مشتری را مجاب به خرید کند. به همین دلیل است که روانشناسی وارد حوزه فروشندگی نیز شده است. دراین مقاله قصد داریم، روانشناسی فروشندگی را بررسی کنیم.

ما در این مقاله بررسی می‌کنیم چگونه می‌توان بوسیله روانشناسی، مشتری را مجاب به خرید کرد.

در سال‌های اخیر فروشندگی نیز از حالت سنتی خود خارج شده است. با بوجود آمدن فروشگاه های اینترنتی، فروشندگی شکل تازه‌ای به خود گرفته است.

در نتیجه با تحول بوجود آمده، در این مقاله، روانشناسی فروش در کسب و کار‌های اینترنتی را بررسی می‌کنیم.

در راستای بررس موضوع مطرح شده ، آموزش کامل گوگل آنالیتیکس را معرفی می‌کنیم. شما می‌توانید با استفاده از این ابزار رفتار مشتری را در فضای اینترنت بررسی کنید.

همچنین برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی، سایت کمک وردرپس را معرفی می‌کنیم. این سایت ارائه کننده خدماتی چون تبدیل وردپرس به فروشگاه اینترنتی است.

شما می‌توانید با مراجعه به این سایت از تعرفه پشتیبانی وردپرس بهره‌مند شوید.

روانشناسی فروشندگی

اولین چیزی که در روانشناسی فروشندگی باید بدانیم این است؛ ما با چند دسته از مشتریان روبه روهستیم.

به طور کلی ما با سه دسته کلی مشتری روبه رو هستیم. مشتری بالفعل، مشتری بالقوه و مشتری وفادار.

مشتری بالفعل کیست ؟

مشتری بالفعل کسی است که حداقل یکبار از شما خرید کرده است. مشتری بالفعل این قابلیت دارد تا به مشتری وفادار تبدیل شود.

مشتری بالقوه کیست ؟

مشتری بالقوه به کسی گفته می شود که به کسب و کار شما نیاز دارد. اما این فرد برای استفاده از خدمات و کالاهای مشابه شما، از خدمات سایر  کسب و کار‌های مشابه شما استفاده می کند.

این دسته از مشریان قابلیت این را دارند به مشتری بالفعل تبدیل شوند.

به عنوان مثال دانشجوی رشته فیزیک، نیاز به یادگیری مباحث مرتبط با رشته خود دارد. این فرد اگر به دنبال استفاده از محصول آموزشی است، از محصولاتی مشابه به غیر سایت شما، یعنی در سایر سایت‌ها استفاده می‌کند. ولی می‌توان این مشتری را با برنامه ریزی درست و پیشبرد استراتژی‌های مفید، به مشتری بالفعل سایت خود تبدیل کرد.

مشتری وفادار کیست ؟

مشتری وفادار کسی است که بارها از شما خرید می کند. به همین دلیل است که می‌توان مشتری بالفعل را به مشتری وفادار تبدیل کرد.

هدف ما این است، مشتریان وفادار خود را بیشتر کنیم.

برای این کار راه‌های افزایش فروش از دید روانشناسی فروش را بررسی می‌کنیم.

 

راه‌های افزایش فروش از دید روانشناسی فروش

۱) شناسایی مشتریان

برای این که بتوانید مشتریان بیشتری را جذب کنید لازماست بدانید، عمده مشتری های شما چه افرادی هستند.

جنسیت آن‌ها چیست؛ بیشتر از چه گروه سنی هستند:  از چه راه‌هایی وارد سایت شما شده‌اند و …

این موارد به شما کمک می‌کند تا به صورت هدف مند مشتریان خود را جذب کنید.

اما چگونه می‌توان به چنین اطلاعاتی دست یافت؟

برای پاسخ به این سوال ابزار گوگل آنالیتیکس را به شما معرفی می‌کنیم. این ابزار می تواند علاوه بر موارد گفته شده، اطلاعات کاربردی چون

  •  بازدیدکنندگان سایت شما بیشتر کدام صفحات را می‌بینند؟
  • بیشتر از کدام صفحات خارج می‌شوند؟
  • چه مدت زمان در صفحه ای از سایت شما بوده اند
  • و…

حال که با اهمیت استفاده از این ابزار آشنا شدید، پیشنهاد می‌کنیم برای استفاده از این ابزار از آموزش کامل گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.

۲) داشتن یک فروشگاه اینترنتی کارآمد

یکی از عوامل مهمی که باعث می‌شود تا بازدیدکننده سایت شما به مشتری شود، امکانات فروشگاه اینترنتی شما است.

یک فروشگاه اینترنی زمانی می‌تواند موفق باشد که منظم و طبقه بندی شده باشد. بازدیدکننده در سایت شما گیج نشود.

 روش‌های پرداخت آنلاین متعدد داشته باشد تا مشتری بدون محدودیت از شما خرید کند.

امکان ثبت نظر بدون محدودیت در انتقاد، اما در چارچوب قوانین سایت شما را داشته باشد.

به طور کلی این موارد، هر کدام می‌توانند باعث شوند، مشتری در سایت شما احساس خوبی داشته باشد. در نتیجه به مشتری وفادار تبدیل شود.

به همین منظور سایت کمک وردپرس را معرفی می‌کنیم. این سایت سایت پشتیبان وردپرس است. یکی از خدماتی که این سایت ارائه می‌دهد، تبدیل وردپرس به فروشگاه اینترنتی است.

شما می‌توانید با استفاده از خدمات این سایت،‌یک فروشگاه اینترنتی کارآمد داشته باشید.

۳) استفاده از عامل مؤثر ترس از دست دادن!

یکی از عواملی که می‌تواند باعث شود بازدیدکننده سایت شما به مشتری بالفعل تبدیل شود، ترس از دست دادن است.

فرض کنید شما به مناسبت روز دانشجو، در سایت آموزشی خود، ۳۰ درصد تخفیف برای محصولات خود قرار داده‌اید. مدت استفاده از این تخفیف نیز فقط سه روز است.

این مدت زمان کوتاه و تخفیف، باعث می‌شود تا مشتری بالقوه شما ترس از دست دادن موقعیت را پیدا کند. درنتیجه، احتمال این که تبدیل به مشتری بالفعل شود را افزایش می‌دهد.

روانشناسی جذب مشتری

اکثر بازاریابان حرفه ای، روانشناس نیستند؛ ولی از تکنیک های روانشناسی جذب مشتری به صورت خود آگاه و یا ناخودآگاه در کار خود استفاده می کنند.

دانستن و به کار گیری هوشمندانه و درست از روانشناسی جذب مشتری می تواند در موفقیت کسب و کار شما بسیار موثر باشد.

وب سایت لرن مارکتینگ در این مقاله به توضیح ۴ تکنیک مختلف روانشناسی جذب مشتری پرداخته است. شما  با استفاده از آن ها می توانید نظر مشتریان بالقوه خود را به کسب و کار خود جلب کنید.

روانشناسی جذب مشتری

 

۱- استفاده از ایده های احساسی

مطالعات روانشناسی نشان می‌دهد که نیازهای روانشناختی می‌توانند نسبت به نیاز های فیزیولوژیکی برای مشتریان جذاب‌تر باشند.

برای شفاف شدن جمله بالا به مثال زیر توجه کنید.

شما یک فروشنده لوازم کامپیوتری هستید. قصد دارید که یک مانیتور جدید را با استفاده از تکنیک گفته شده، به مشتری بالقوه خود بفروشید.

برای مشتری شما، توضیح دادن این که چرا به این مانیتور نیاز دارد و داشتن آن چه مزیتی می‌تواند برای او داشته باشد، بسیار جذاب تر از این است که برای او توضیح بدهید که اجزای سازنده آن چیست!

در این مثال، توضیح دادیم نیاز مشتری یک «نیاز روانشناختی» و اجزای سازنده مانیتور «نیاز فیزیولوژیکی» است.

یکی از بهترین کتاب‌هایی که در این زمینه می‌توانید بخوانید، کتاب «ایده عالی مستدام» است. این کتاب توسط انتشارات آریاقلم منتشر شده است.

روانشناسی جذب مشتری

۲- عیب های خود را پنهان نکنید

دومین تکنیک که در روانشناسی جذب مشتری به آن می‌پردازیم، پنهان نکردن عیب‌ها است.

به عنوان یک واقعیت باید بپذیریم که مشتریان به فروشندگان اطمینان ندارند.

البته لازم به ذکر است که این عدم اطمینان چندان هم بی مورد نیست!

فروشنده حرفه ای همواره باید به این نکته توجه داشته باشد.  کلید جذب مشتریان بالقوه، جلب اعتماد آن ها است. یکی از استراتژی های موثر در روانشناسی جذب مشتری برای جلب اعتماد آن ها ، توضیح کاستی‌های یک محصول در کنار مزیت‌های آن است.

شاید فکر کنید که با گفتن نقص های یک کالا ممکن است مشتریان خود را از دست بدهید. ولی روانشناسی جذب مشتری ثابت کرده است که با پنهان نکردن کاستی ها، از جایگاه فروشنده، به یک مشاور قابل اطمینان برای مشتریانتان تبدیل خواهید شد.

در مبحث آموزش بازاریابی اینترنتی همیشه گفته‌ایم که بهترین راه برای ایجاد یک ارتباط یک به یک با مشتری بالقوه، استفاده از ایمیل مارکتینگ است. در ایمیل مارکتینگ شما می‌توانید به صورت مستقیم با مخاطب خود صحبت کنید و پیام‌های اختصاصی برای او بفرستید.

یک اشتباه رایج که توسط اکثر دیجیتال مارکترها و شرکت‌ها انجام می‌شود، این است که همواره در ایمیل‌های خود از مزایای خود صحبت می‌کنند. اکثر این ایمیل‌ها، هیچ وقت توسط مخاطب خوانده نمی‌شود. شما باید در کنار بیان مزایای خود، به واقعیت‌ها و کاستی‌های خود نیز اشاره کنید. با این کار می‌توانید یک ارتباط انسانی را با مخاطب خود برقرار کنید.

اگر هنوز از ایمیل مارکتینگ استفاده نمی‌کنید، حتما همین الان آموزش های ایمیل مارکتینگ با میلرلایت و ۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل را ببینید.

۱۶ استراتژی تضمینی برای ساخت لیست ایمیل و آموزش ایمیل مارکتینگ با میلرلایت

۳-  القا حس تمایز

یکی از تکنیک هایی که می توانید به کمک آن مشتریانتان را به سمت کسب و کار خود جذب کنید؛ القای حس تمایز است. یکی از نیاز‌های روانشناختی انسان ها، حس تمایز داشتن و یا برتری نسبت به سایرین است.

افراد نیاز دارند تا کالا و یا خدماتی دریافت کنند که بدانند قابل دسترس برای هر کسی نیست. بدین صورت احساس کنند که با دیگران فرق دارند.

به همین دلیل ممکن است حتی به صورت غیر منطقی تمایل به استفاده یا خرید یک کالا بسیار گران قیمت داشته باشند.

پس برای استفاده از این روش به دنبال نقاط تمایز خدمات و یا کالا خود باشید و آن را به صورت واضح به مشتریان خود نشان دهید.

ایجاد تمایز یکی از بهترین راه‌های برندسازی است. برندسازی باعث می‌شود که شما از گردونه‌ی رقابت قیمتی با بقیه خارج شوید و مشتری مستقل از قیمت، همیشه محصول شما را انتخاب کند.

برای آشنایی با تکنیک‌های بیش‌تر برندسازی و برندینگ، همین الان کتاب رایگان زیر را دانلود کنید.

کتاب رایگان ۷ اصل اساسی برای برندسازی

برندسازی تنها راه افزایش قطعی فروش و درآمد شماست. داشتن چهره‌ای متفاوت از سایر رقباست که باعث می‌شود نسبت به دیگران ترجیح داده شوید.

اگر می‌خواهید برند باشید. اگر می‌خواهید متمایز باشید. اگر می خواهید در بازار رقابت پایدار باشید.

همین الان این کتاب را به رایگان دانلود کنید و آن را بخوانید و به آن عمل کنید


۷ اصل اساسی در برند سازی و برندینگ
envelope-o

PROMOTE EXCLUSIVITY

۴- القا حس اضطراب و ترس

آخرین روش که تحت عنوان “القا حس تردید و ترس” توسط وب سایت لرن مارکتینگ به شما ارائه می شود، را احتمالا بارها دیده‌اید. شاید حتی در برخورد با این روش مغلوب شده باشید!

شعار هایی مانند “تنها دو ساعت فرصت باقی است” ، “تعداد محدود” و یا “بزرگترین حراج سال را از دست ندهید” یکی دیگر از تکنیک‌های روانشناسی جذب مشتری است.

در این تکنیک با القا حس اضطراب و یا ترس از تمام شدن یک کالا یا خدمت، می‌توان مشتریان را به خرید یک کالا ترغیب کرد.

دستورالعمل پیدا کردن بهترین پیام و روش برای سایت

در دنیای وب سایت‌ها و بازاریابی اینترنتی ، مخاطبان هر سایت به پیام‌های گوناگون به روش‌های متفاوتی پاسخ می‌دهد. شما باید بهترین پیام و بهترین فرمول را برای سایت خود پیدا کنید.

دستورالعمل پیدا کردن این پیام به صورت زیر است:

  1. یک پیام را به عنوان نمونه انتخاب کنید
  2. آن را در سایت تان درج کنید
  3. نحوه‌ی بازخورد مخاطبان سایت تان نسبت به این روش، را بسنجید
  4. پیام خود را تغییر دهید
  5. مراحل را مجددا تکرار کنید تا بهترین فرمول را پیدا کنید

گوگل آنالیتیکس

بهترین ابزار برای اندازه‌گیری و سنجش رفتار کاربران سایت، ابزار گوگل آنالیتیکس است. این ابزار اطلاعات بسیار زیادی را در مورد مخاطبان سایت به شما می‌دهد. اعم از این که در چه بازه‌ی سنی‌ای هستند، چند درصد ان‌ها خانم هستند و چند درصد آ‌قا، از چه صفحاتی از سایت بیش‌تر بازدید می‌کنند و ….

برای آشنایی کامل با این ابزار، همین الان آموزش کامل گوگل آنالیتیکس را ببینید. در این آموزش که شامل ۲۸ درس ویدئویی فارسی است، درباره‌ی تمامی امکانات گوگل آنالیتیکس صحبت کرده‌ایم. تمامی آموزش به صورت کاملا عملی روی سایت ما اجرا شده است و شما می‌توانید همزمان با دیدن آموزش، آن را روی سایت تان اجرا کنید.

آموزش گوگل آنالیتیکس فارسی

همچنین ممکن است شما از آن دسته از افراد باشید که ترجیح می‌دهید از تخصص افراد متخصص در این حوزه استفاده کنید. افراد متخصص می‌توانند به بهترین شکل گوگل آنالیتیکس را بر روی وردپرس نصب کنند و می‌توانید از پشتیبانی آن‌ها در این حوزه استفاده کنید

برای این کار می‌توانید از خدمات سایت کمک وردپرس استفاده کنید.

نصب گوگل آنالیتیکس

رفتار مصرف کننده بر اساس ترتیب تولد

ادامه مطلب …

بازاریابی شامپو

شرکت­‌های موفق تولید کننده­ ی شامپو چگونه محصولات خود را در بازار عرضه می­‌کنند…

هنگامی که صحبت راجع به آگهی شامپو مطرح می‌شود، همه ما ناخودآگاه به یاد موهایی موج­دار، کشیده و باشکوه در حال درخشش زیر نور آفتاب می‌افتیم که توجه هر کسی را به خود جلب می­‌کند. با این حال، بازاریابی شامپو همیشه با این شیوه صورت نمی‌­گیرد. در گذشته، مردم تنها چند بار در ماه به حمام می­‌رفتند و گستره استفاده از مواد شوینده بسیار محدودتر از امروز بود. در آن زمان شامپو صرفا به عنوان یک فرآورده­‌ی دارویی برای نظافت و پاکیزگی مو عرضه می‌­شد. در برخی اظهارنظرها در طی قرن گذشته، شامپو از یک محصول پاکیزگی و نظافت به دسته­‌ی محصولات زیبایی نقل مکان کرد.

به دلیل اینکه شامپو وارد این گروه جدید از کالاها شده بود، جایگاه بازاریابی آن مهم‌­تر شد. حالا مصرف‌کنندگان مشاهده کردند که انتخاب نوع شامپو از سوی آنها می­‌تواند در ظاهر، رایحه و احساس آنها تفاوت ایجاد کند. بازاریابان شامپو نیز تحت تاثیر این عامل جدید، استراتژی بازاریابی خود را تغییر دادند و حساسیت مصرف کنندگان نسبت به سلامت و زیباییشان را افزایش دادند.‌

در ادامه به بررسی چند تبلیغ تلویزیونی شامپو می‌پردازیم.

ادامه مطلب …

روانشناسی مصرف کننده – نقش یادگیری در رفتار مصرف کننده

رفتار مصرف‌کننده تا حد زیادی طی فرایند یادگیری –یا همان تغییر رفتار فرد به دنبال تعاملش با محیط پیرامون­-صورت می‌گیرد، دقیقأ با همان ساز‌و‌کار یادگیری کودکان در مورد خطر آتش، پس از یک‌بار نزدیکی به آن. البته این نکته تنها در مورد رفتار مصرفی افراد صادق نیست، بلکه بخش اعظمی از نگرش‌­ها، ارزش‌­ها، سلیقه‌­ها، رفتارها، اولویت‌­ها، معانی نمادین و احساسات افراد از طریق یادگیری کسب می­‌شوند.

در پروسه‌ی شکل‌گیری رفتار مصرفی، افراد کالاهایی را ‌‌می ­خرند و سپس بر پایه‌­ی این‌که آیا محصول، کیفیت، خدمات و قیمت آن را می‌­پسندند یا نه، برای خریدهای بعدی تصمیم می­گیرند. در این بین همانند NGO‌ها که بر آموزش درست‌ زندگی‌کردن به مردم متمرکزند، شرکت­‌ها هم با وارد‌شدن به عرصه آموزش در مورد محصولات تولیدی و به تبع آن خلق حس مثبت در رابطه با محصولات‌، خدمات، نام برند و کارمندان­شان در بین مشتریان خود، از مزیتی رقابتی برخوردار خواهند‌شد.

ادامه مطلب …

روانشناسی مصرف‌کننده- اثر سبک زندگی و نگرش افراد

رفتارهای پیچیده مصرف‌کنندگان را می‌توان با شناسایی سبک زندگی آن‌ها که خود تابع سه عامل عقاید،‌ رفتار­ها و فعالیت­ها است، توضیح داد. سبک‌ زندگی در واقع همان روش‌های متفاوت افراد برای صرف وقت و پول خود است: این که وقت و پول افراد در بولینگ، آشپزی، مسابقات اتومبیل­رانی، قایق­رانی با کایاک یا شرکت در خیریه‌ها، داشتن حیوانات اهلی، دنبال‌‌کردن وقایع سیاسی و غیره صرف شود، همگی به سبک زندگی  مربوط‌اند.

نمود این گستره سبک زندگی، در الگوی خرید افراد هم ظاهر می‌شود: گروهی ابتدا به باوری برای تهیه محصول می‌رسند و سپس پای احساسات‌شان حول آن محصول به میان می‌آید و در نهایت، تصمیم خود را برای خرید‌کردن می‌گیرند. گروهی دیگر ابتدا خرید می­کنند، سپس به باوری در مورد کارایی محصول می‌رسند و در آخر احساساتی حول آن تجربه می‌کنند. ادامه مطلب …

نقش پیام‌ مناسب در موفقیت تبلیغات بازاریابی- بخش دوم

 در مقاله‌ی «نقش پیام‌ مناسب در موفقیت تبلیغات بازاریابی- بخش اول» درباره‌ی نقش ویژگی‌های شکلی پیام در موفقیت تبلیغات بازاریابی، صحبت کردیم. در بخش دوم این مقاله، مروری بر نقش ویژگی‌های مصرف‌کننده و عوامل موجود در بستر آگهی بر موفقیت تبلیغات بازاریابی خواهیم‌داشت.

ادامه مطلب …

نقش پیام‌ مناسب در موفقیت تبلیغات بازاریابی- بخش اول

موفقیت تبلیغات بازاریابی در قید درک درست آن توسط مخاطب و به‌یادآوری مزمون آن در زمان خرید است. تماس سازنده مخاطب با پیام تبلیغاتی می تواند با شکل‌دادن رابطه‌ای ذهنی بین متن پیام و ارزش محصول، محتوای پیام را به راحتی نزد وی بازآفرینی کند.

این رابطه‌ی ذهنی-که به ازای تک‌تک افراد منحصر‌به‌فرد است- تحت تأثیر عواملی چون تفکرات، احساسات، سطح آگاهی،  نوع شخصیت و رفتار، انگیزه‌ها و شکل زندگی ساخته می‌شود. مثلأ پیام‌های تبلیغاتی تلویزیون برای معرفی چاقوی آشپزخانه، اساسأ موفق به جذب مخاطبانی که آشپزی می‌کنند، می شود و بالتبع، افرادی که آشپزی نمی‌کنند، اصولأ از دایره مخاطبان حذف می‌شوند.

در این مقاله، مروری بر سه دسته کلی عوامل دخیل در اثر‌گذاری پیام‌های تبلیغاتی بر افراد، خواهیم‌داشت.

ادامه مطلب …

نقش برند در بازاریابی شرکت های هواپیمایی

تصور کنید که پس از یک مسافرت هوایی طولانی، سوار تاکسی ویژه فرودگاه شده‌اید و از راننده خواسته‌اید که شما را به منزل برساند. راننده‌ی تاکسی به سمت شما برگشته و تذکر می‌دهد که بر اساس قوانین جدید شرکت، می‌بایست مبلغی اضافه بابت چمدان‌های موجود در صندوق عقب پرداخت کنید.

به احتمال زیاد، عصبانی خواهید‌شد و حتی اگرهم از تاکسی پیاده نشوید، شگفت زده از خود خواهید پرسید که چرا باید برای خدماتی که تا چندی پیش رایگان بوده، هزینه‌ی اضافه‌ پرداخت کنید؟

این موقعیت، که موضوع آگهی تبلیغاتی شرکت هواپیمایی ارزان‌بر Jetblueبوده‌است، دقیقأ با طعنه‌ای به شرکت‌های هواپیمایی بزرگ، سیاست قیمت‌گذاری آن شرکت‌ها را که بر هر‌چه بیش‌تر گرفتن پول از مسافران متمرکز است، به باد انتقاد می‌گیرد و در آخر پیام، با گفتن این کهاگر با این شرکت سفر کنید، با چنین مشکلاتی مواجه نخواهید‌شد، برند خود را معرفی می‌کند. ادامه مطلب …

روانشناسی رنگ در بازاریابی و برندسازی

روانشناسی رنگ در بازاریابی و برندسازی

روانشناسی رنگ به دلیل نقشی که در ترغیب افراد به انتخاب کالا دارد، یکی از جالب‌ترین و بحث‌برانگیزترین جنبه‌های بازاریابی است. البته آن چه که در مکالمات امروزه حول رنگ‌ها مشاهده می شود، بیش تر از از جنس حدس و گمان است.

در این مقاله به مرور شواهد علمی موجود از تأثیر رنگ‌ها بر نحوه انتخاب مخاطبان می پردازیم.

به یاد داشته باشید که به دلیل اثر‌گذاری عواملی چون علایق شخصی، تجربه، تربیت و تفاوت‌های فرهنگی بر عکس‌العمل فرد به رنگ‌ها، دادن حکمی کلی در این زمینه برای همه مردم، کاری نادقیق است. ادامه مطلب …

رفتارشناسی مصرف کننده – عوامل درونی – انگیزه

انگیزه یک حالت باطنی است که ما را به برآوردن نیازهای خود تشویق می­کند. انگیزه نیرویی انرژی زا است که رفتار را شکل می‌دهد. زمانی که تشخیص می‌دهیم نیازی داریم، حالتی از تنش در ما به وجود می‌آید و ما با هدف کاهش این تنش و برطرف کردن نیاز، اقدامی را انجام می‌دهیم

بر طبق «سلسله مراتب نیازهای انسان» که توسط مازلو، در پی رفع هر نیاز، انسان به دستاوردهای مثبتی می‌رسد و همچنین از اتفاقات منفی‌ای اجتناب می‌کند.

به همین دلیل است که مشتریان، محصولات را می‌خرند. هر محصول یا خدمت به واسطه­‌ی جنبه‌های مثبتی که ارائه می‌دهد و جنبه‌های منفی‌ای که از آن جلوگیری می­‌کند، خریداری می‌­شود.

به عنوان مثال، افراد نیاز به احساس امنیت دارند. بنابراین در ساختمان‌های خود سیستم شناسایی دود نصب می‌کنند. با این کار از جنبه‌ی مثبت، یک وسیله‌ی حفاظتی را به دست آورده و هم‌چنین از جنبه‌های منفی مانند خسارت و ترس ناشی از خسارت جلوگیری می‌کنند.

میزان اثر مثبتی که یک محصول ارائه می‌دهد یا میزانی که از یک پدیده‌ی منفی جلوگیری می‌کند، بسته به نوع هر محصول متفاوت است. بعضی از خریداران برای به دست آوردن جنبه‌های مثبت خرید می‌کنند و بعضی از آن‌ها به خاطر جلوگیری از پدیده‌های منفی. شناخت این موضوع امر بسیار مهمی در بازاریابی است. این نکته موجب شکل‌گیری انگیزه برای خرید یک مشتری شده و پس از آن وارد فرآیند تصمیم گیری برای خرید می‌شود (مقاله‌ی فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده را ببینید) ادامه مطلب …

روانشناسی مصرف کننده در بازاریابی خودرو و ۳ کلیپ برای شما

اغلب ما خودروهای خود را بیان کننده‌ی شخصیت‌مان می‌دانیم. اگر شما از سطح اجتماعی بالایی برخوردار هستید و می‌خواهید که یک وجهه‌ی خیلی خوب در اجتماع داشته باشید، قطعا به سراغ خودروهای لوکس خواهید رفت. اگر شما علاقه‌مند به سرعت و لذت بردن از بزرگراه‌ها هستید، ممکن است بخواهید که مالک یک خودروی سوبارو باشید.

شرکت­ های خودروسازی برای امر بازاریابی خود بی‌وقفه در تلاش هستند تا یک تصویر ذهنی مناسب را در مصرف کنندگان ایجاد کنند. آن‌ها می‌خواهند برند منحصر به فردی را برای خود خلق کنند. برای پاسخگویی به نیاز طیف وسیعی از مخاطبان، شرکت‌های خودروسازی از راه‌ها و روش‌های مختلفی برای عرضه‌ي محصولات خود استفاده می‌کنند (مقاله‌ی دسته بندی مشتریان و طبقه بندی مشتریان را ببینید) که در همه‌ي این روش‌ها هدف این است که به احساسات، نیازها و خواسته های یک گروه خاص از مشتریان پاسخ داده شود.

برانگیختن این احساسات و برآورده کردن این نیازها و خواسته ها نیازمند آن است که بازاریابان مخاطبان خود را از منظر روانشناختی بررسی کنند و به این سوالات پاسخ دهند:

مصرف کنندگان آن‌ها چه چیزی را از یک خودرو می­‌خواهند؟ (مقاله‌ی زنجیره ارزش پورتر را ببینید) آیا رانندگان بیشتر به ایمنی خودرو اهمیت می‌­دهند و یا خودروهایی را می‌خواهند که هنگام شنیدن صدای موتور، احساس شور و هیجان به آن‌ها دست دهد؟ ادامه مطلب …

رفتار مصرف کننده و نقش شخصیت در رفتار مصرف کننده

برخی از بازاریابان معتقدند ما محصولاتی را انتخاب می‌کنیم که بیان‌گر شخصیت ما هستند. شخصیت مجموعه‌ای است از افکار، احساسات، نیت ها و رفتاری که انسان ها در ارتباط با محیط از خود نشان می‌دهند. با شناخت شخصیت مشتریان می‌توان کمپین های تبلیغاتی را طراحی کرد که دقیقا متناسب با شخصیت مخاطب هدف باشد.
ادامه مطلب …

نقش ادراک در رفتار مصرف کننده – رفتارشناسی رفتار مصرف کننده

در روانشناسی رفتار مصرف کننده ، عواملی چون  ادراک در رفتار مصرف کننده و احساسات و رفتار مصرف کننده نقش کلیدی دارند. هر فردی موضوعات را بر اساس ادراک خود و با توجه به ویژگی های خاص خود درک می‌کند.

با شناسایی نقش ادراک در رفتار مصرف کننده ، می‌توان کمپین تبلیغاتی ای را طراحی کرد که توجه مخاطب را به خود جلب کند و در ذهن او ثبت شود. ادامه مطلب …