دو اصل ساخت برند شخصی از زبان یک استاد بازاریابی

مدعیان تخصص در برندسازی کم نیستند ولی از این بین، نیل پاتل–مشاور وب سایت آمازون و شرکت‌های جنرال موتور و HP– که فقط با برند شخصی‌اش توانسته کسب‌و‌کاری چند میلیون دلاری راه بیاندازد، جایگاهی ویژه دارد.

در این مقاله دو اصل موفقیت برای ساخت برند شخصی را، از زبان این کارآفرین موفق مرور می‌کنیم.

ادامه مطلب …

روانشناسی مصرف‌کننده- اثر سبک زندگی و نگرش افراد

رفتارهای پیچیده مصرف‌کنندگان را می‌توان با شناسایی سبک زندگی آن‌ها که خود تابع سه عامل عقاید،‌ رفتار­ها و فعالیت­ها است، توضیح داد. سبک‌ زندگی در واقع همان روش‌های متفاوت افراد برای صرف وقت و پول خود است: این که وقت و پول افراد در بولینگ، آشپزی، مسابقات اتومبیل­رانی، قایق­رانی با کایاک یا شرکت در خیریه‌ها، داشتن حیوانات اهلی، دنبال‌‌کردن وقایع سیاسی و غیره صرف شود، همگی به سبک زندگی  مربوط‌اند.

نمود این گستره سبک زندگی، در الگوی خرید افراد هم ظاهر می‌شود: گروهی ابتدا به باوری برای تهیه محصول می‌رسند و سپس پای احساسات‌شان حول آن محصول به میان می‌آید و در نهایت، تصمیم خود را برای خرید‌کردن می‌گیرند. گروهی دیگر ابتدا خرید می­کنند، سپس به باوری در مورد کارایی محصول می‌رسند و در آخر احساساتی حول آن تجربه می‌کنند. ادامه مطلب …

پرداخت به ازای کلیک چیست؟

اگر اسم بازاریابی به روش PPC برایتان آشناست و مشتاقید که بیش‌تر در مورد آن بدانید یا آن‌که به خوبی با آن آشنایی دارید و در فکر پیاده‌سازی آن هستید، این مقاله پاسخ‌گوی بخش اعظم سوالاتی است که به احتمال زیاد در ذهن دارید. همراه ما باشید در ادامه متن. ادامه مطلب …

نقش پیام‌ مناسب در موفقیت تبلیغات بازاریابی- بخش دوم

 در مقاله‌ی «نقش پیام‌ مناسب در موفقیت تبلیغات بازاریابی- بخش اول» درباره‌ی نقش ویژگی‌های شکلی پیام در موفقیت تبلیغات بازاریابی، صحبت کردیم. در بخش دوم این مقاله، مروری بر نقش ویژگی‌های مصرف‌کننده و عوامل موجود در بستر آگهی بر موفقیت تبلیغات بازاریابی خواهیم‌داشت.

ادامه مطلب …

چهار روش بهبود برند کارفرما

برند کارفرما (employer brand) در‌واقع همان تصویری شکل گرفته از ویژگی‌های یک شرکت (به عنوان کارفرما) در ذهن کارکنان و متقاضیان کار در بازار کار درباره آن شرکت است. شاید یکی از مهم‌ترین دلایل توجه به این موضوع، دستیابی سازمان‌ها به نیروی کار قوی و با‌استعداد از بین تمام گزینه‌های موجود باشد که الزاماً با استراتژی‌های کارمندیابی عادی به یک سازمان جذب نمی‌شوند. این موضوع به خصوص درمورد شرکت‌های خدماتی، پررنگ‌تر ‌است.

با به وجود آمدن بازارهای جهانی و بسط یافتن بازار کار، روز‌به‌روز شرکت‌های بیشتری به اهمیت ساختن یک محیط کار متنوع پی‌برده‌اند. نتایج تحقیق سال ۲۰۱۴ مرکز اطلاعات اقتصاددانان از بین ۲۲۸ مدیر، نشان از به رسمیت شناختن فواید داشتن محیط کار متنوع در بین ۶۹٪ از ایشان و تلاش آن‌ها برای وارد کردن عامل تنوع به فرهنگ کارشان داشته‌است. ادامه مطلب …

نقش پیام‌ مناسب در موفقیت تبلیغات بازاریابی- بخش اول

موفقیت تبلیغات بازاریابی در قید درک درست آن توسط مخاطب و به‌یادآوری مزمون آن در زمان خرید است. تماس سازنده مخاطب با پیام تبلیغاتی می تواند با شکل‌دادن رابطه‌ای ذهنی بین متن پیام و ارزش محصول، محتوای پیام را به راحتی نزد وی بازآفرینی کند.

این رابطه‌ی ذهنی-که به ازای تک‌تک افراد منحصر‌به‌فرد است- تحت تأثیر عواملی چون تفکرات، احساسات، سطح آگاهی،  نوع شخصیت و رفتار، انگیزه‌ها و شکل زندگی ساخته می‌شود. مثلأ پیام‌های تبلیغاتی تلویزیون برای معرفی چاقوی آشپزخانه، اساسأ موفق به جذب مخاطبانی که آشپزی می‌کنند، می شود و بالتبع، افرادی که آشپزی نمی‌کنند، اصولأ از دایره مخاطبان حذف می‌شوند.

در این مقاله، مروری بر سه دسته کلی عوامل دخیل در اثر‌گذاری پیام‌های تبلیغاتی بر افراد، خواهیم‌داشت.

ادامه مطلب …

استفاده از الگوی چراغ­ راهنمایی‌ و‌ رانندگی در بازاریابی

یکی از راه‌های آسان‌کننده‌ی تصمیم‌گیری در مورد ادامه یا تغییر در استراتژی بازاریابی، اعلام وضعیت موضوع مورد بررسی به کمک رنگ‌هاست. این امر باعث راهنمایی بهتر برای درک وضعیت بازاریابی می‌شود. در واقع این بررسی به کمک رنگ‌ها هم ‌یاد‌آوری تصمیمات قبلی است و هم کار انتقال مطلب به همکاران و کارمندان، راحت‌تر می‌کند.

مزیت استفاده از رنگ‌ها

استفاده از رنگ‌ها و مفاهیم به کار‌رفته در چراغ‌های راهنمایی‌و‌رانندگی-یعنی قرمز برای توقف،زرد برای احتیاط در ادامه حرکت و سبز برای ادامه حرکت- کمک می‌کند که ره صد ساله را یک شبه طی کنید. چرا که استفاده از این رنگ‌ها به دلیل شدت متمایز بودن، راحت بوده و از طرفی یادگیری کار با آن‌ها آسان است. از طرفی هم چون رنگ‌های آن به صورت استاندارد در بیش‌تر کشور‌های دنیا به صورت مشابه استفاده می‌شوند، انتقال مطلب به افراد مختلف بسیار راحت‌تر می‌شود. ادامه مطلب …

هفت حقیقت ناخوشایند درباره‌ی بازاریابی محتوا

در سال‌های اخیر تبلیغات زیادی حول بازاریابی محتوا و پتانسیل بالقوه آن به عنوان راهکاری جامع برای کارآفرینان و صاحبان کسب‌و‌کارها شده‌است.

از طرفی دسترسی به شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، ویدئوها و غیره که بازاریابی محتوا را بسیار راحت و ارزان و در اختیار همه کرده‌اند، رقابتی شدید بین بنگاه‌ها برای شناساندن محصول به مخاطبان راه انداخته‌اند.

البته تعداد وب سایت‌هایی که در مورد بازاریابی محتوا نوشته‌اند، کم نیست ولی مشکل این‌ جاست که درصد قابل توجهی از آن‌ها توسط کسانی که می‌خواهند در سایت‌های رسانه‌ای و با فروش آگهی، برای خود نامی دست‌و‌پا کنند، نوشته شده‌اند. به عبارت دیگر بیشتر وبلاگ‌ها و مقاله‌هایی که به مدیریت محتوا پرداخته‌اند، خود بخشی از یک بازاریابی محتوای برای وب سایتی دیگر هستند ادامه مطلب …

نقش برند در بازاریابی شرکت های هواپیمایی

تصور کنید که پس از یک مسافرت هوایی طولانی، سوار تاکسی ویژه فرودگاه شده‌اید و از راننده خواسته‌اید که شما را به منزل برساند. راننده‌ی تاکسی به سمت شما برگشته و تذکر می‌دهد که بر اساس قوانین جدید شرکت، می‌بایست مبلغی اضافه بابت چمدان‌های موجود در صندوق عقب پرداخت کنید.

به احتمال زیاد، عصبانی خواهید‌شد و حتی اگرهم از تاکسی پیاده نشوید، شگفت زده از خود خواهید پرسید که چرا باید برای خدماتی که تا چندی پیش رایگان بوده، هزینه‌ی اضافه‌ پرداخت کنید؟

این موقعیت، که موضوع آگهی تبلیغاتی شرکت هواپیمایی ارزان‌بر Jetblueبوده‌است، دقیقأ با طعنه‌ای به شرکت‌های هواپیمایی بزرگ، سیاست قیمت‌گذاری آن شرکت‌ها را که بر هر‌چه بیش‌تر گرفتن پول از مسافران متمرکز است، به باد انتقاد می‌گیرد و در آخر پیام، با گفتن این کهاگر با این شرکت سفر کنید، با چنین مشکلاتی مواجه نخواهید‌شد، برند خود را معرفی می‌کند. ادامه مطلب …

محیط بازاریابی چیست؟ بررسی ویژگی های محیط بازاریابی داخلی، خرد و کلان

 محیط بازاریابی هر بنگاه اقتصادی، همان بازیگران و نیروهایی هستند که بر توانایی بنگاه برای شکل‌دهی و حفظ ارتباط با مشتریان مورد نظر اثر‌گذارند.  انواع محیط بازاریابی به سه دسته کلی تقسیم می‌شود:  محیط خرد و کلان و داخلی

اهمیت هر یک از بخش‌ها از این نکته ناشی می‌شود که وظیفه‌‌ی بازاریاب ها، مدیریت روابط در هر دو حوزه داخلی و خارجی است. چرا که با ارزیابی وضعیت و اتخاذ تصمیم‌های هوشمندانه و بهبود روابط و نیرو‌ها در ابعاد خرد و کلان، امکان بها دادن به مشتریان راضی در حوزه روابط داخلی، ممکن خواهد بود.

در این مقاله قصد داریم سه عنصر محیط خرد و کلان و داخلی را در انواع محیط بازاریابی بررسی کنیم.

همچنین دوره مجازی دیجیتال مارکتینگ را معرفی کنیم تا با استفاده از آن به بهترین نحوه بازاریابی کنید.

محیط بازاریابی چیست؟ بررسی ویژگی های محیط بازاریابی داخلی، خرد و کلان انواع ادامه مطلب …

ایده جالب بازاریابی برای کسب و کارها در بازی پوکمون گو

یکی از مهمترین مسائل در بازاریابی کشاندن مشتریان به سمت خود است تا بتوان به آن ها کالا یا خدمتی را معرفی و سپس فروخت (این مکان می‌تواند یک فروشگاه در یک خیابان، یک وب سایت و یا درخواست کلیک بر روی یک لینک باشد). راه های مختلفی برای این کار مورد استفاده قرار میگیرند که در این مقاله قصد داریم به یکی از جدید ترین و ابداعی ترین این روش ها که مبتنی بر بازی پوکمون گو است بپردازیم.

بازی پوکمون گو بازی جدیدی مبتنی بر واقعیت مجازی است که به سرعت در حال فراگیر شدن است. این بازی در مدت زمانی کوتاه ده میلیون بار از گوگل پلی دانلود شده است و توانسته است رکورد سریع ترین آمار گوگل پلی را از آن خود کند.

ادامه مطلب …

آشنایی با مدل STP برای فروش

شاید مهم‌ترین دغدغه‌ی هر مدیر‌ بازاریابی تازه‌وارد، انتخاب بهترین استراتژی در قبال بازار برای شناسایی جنس و سلیقه مشتری باشد. در این مقاله با معرفی مدل stp ، که با هدف افزایش فروش، به دسته بندی مشتریان با خواسته‌های مشابه می‌پردازد، راهی پیش‌روی مدیران‌ بازاریابی ‌قرار‌می‌دهیم. 

پس با ما همراه باشید تا با مدل Stp  مشتریان خود را دسته‌بندی کرده و فروش خود را افزایش دهید.

ادامه مطلب …

روانشناسی رنگ در بازاریابی و برندسازی

روانشناسی رنگ در بازاریابی و برندسازی

روانشناسی رنگ به دلیل نقشی که در ترغیب افراد به انتخاب کالا دارد، یکی از جالب‌ترین و بحث‌برانگیزترین جنبه‌های بازاریابی است. البته آن چه که در مکالمات امروزه حول رنگ‌ها مشاهده می شود، بیش تر از از جنس حدس و گمان است.

در این مقاله به مرور شواهد علمی موجود از تأثیر رنگ‌ها بر نحوه انتخاب مخاطبان می پردازیم.

به یاد داشته باشید که به دلیل اثر‌گذاری عواملی چون علایق شخصی، تجربه، تربیت و تفاوت‌های فرهنگی بر عکس‌العمل فرد به رنگ‌ها، دادن حکمی کلی در این زمینه برای همه مردم، کاری نادقیق است. ادامه مطلب …

۳ ‌راه برای بالا بردن رتبه‌ی کلید واژه‌های برند شده‌‌ی شما

در حوزه بهینه سازی وب‌‌سایت‌ها، بیش از هر چیز، موضوع ارتقا حول محور کلید‌واژه‌ها، مورد توجه مدیران وب‌سایت های ایرانی قرار گرفته است. موضوع این مقاله، بهینه‌‌سازی وب‌سایت برای کلید‌واژه‌های‌برند‌شده است که کم‌تر مورد توجه کاربران فارسی‌زبان قرار‌گرفته‌است.

کلید‌واژه‌های‌ برند‌ شده، همان کلمات یا عباراتی هستند که عموم مردم را به یاد شرکتی خاص می‌اندازند. کلید واژه های برند شده می‌توانند نام تجاری شرکت، نام برخی از محصولات یا حتی اسم وب‌سایت شرکت باشد. برای مثال، برخی از عبارت‌های‌ برند‌ شده‌ شرکت کامپیوتری اپل، واژه های “اپل”، “کامپیوترهای اپل”، “اپل کام”، “اپل دات کام”، “اپلل (به صورت اشتباه)”و”گوشی اپل” هستند. ادامه مطلب …

معرفی کتاب: جنگ بازاریابی

در این کتاب از بازاریابی به عنوان جنگی تمام عیار یاد می‌شود. مشتری سرزمینی است که باید فتح شود. هر شرکت بنابر وضعیت خود باید تصمیم بگیرد که در نبرد، از چه استراتژی ای استفاده می‌کند.

برای مثال اگر شرکت در بازاری است که رقیبی ندارد، باید تمام توان خود را بر روی دفاع و حالت تدافعی بگذارد. سایر گروه های وافرادی که قصد ورود به بازار را دارند، باید به اشتباهات و عدم موفقیت ­های این رقیب حمله کنند (مقاله‌ی بازاریابی برند را ببینید) هم چنان که این اتفاق در جنگ ها نیز رخ می‌دهد. هر طرف بخشی مناسب را برای خود پیدا می‌کند و کاملا بر آن مسلط می‌شود و در گرو این تسلط به گسترش قلمرویی خود می‌پردازد. ادامه مطلب …

۵ نکته برای ایجاد یک برند متمایز از دیدگاه متخصصین

هرگاه کسب و کاری شروع به کار می‌کند باید بتواند به سرعت از هیچ و پوچ برندی قوی بسازد. دقیقه‌ها می‌گذرند و بیشتر کارآفرینان تازه‌کار نمی‌توانند شش ماه و هزاران دلار صرف «توسعه‌ی برند» کنند. کسب و کار باید مشتری داشته باشد….و سریع هم.

اینجا ۵ نکته برای ساخت یک برند قوی و وفادار آورده‌ایم برای کسانی که روزِ اول شروع کسب و کارشان است…نکاتی از افرادی که این وضع را تجربه کرده‌اند. ادامه مطلب …

معرفی کتاب نسخه سوم بازاریابی نوشته فیلیپ کاتلر

فیلپ کاتلر پدر علم بازاریابی در کتاب جدید خود به نام نسخه سوم بازاریابی، رویکرد جدیدی را برای مدیریت فروش و بازاریابی ارائه می‌کند. کاتلر پیشنهاد می‌کند که از نسل دوم بازاریابی به نسل سوم آن منتقل شویم تا بتوانیم خود را پا به پای جهانی که همیشه در حال تغییر است، نگه داریم.

سازگاری و انطباق کلید موفقیت هر کسب و کاری است. این روزها ما کمتر به دنبال صرفا برآوردن نیازهای مشتری هستیم. بلکه بیشتر به دنبال آزمایش و بررسی ارزش هایی هستیم که هر مشتری برای خود دارد (مقاله‌ی «بازاریابی شرکت به شخص – B2P) را ببینید. تلنگر زدن به این ارزش ها، یک استراتژی مهم بازاریابی می‌باشد. ادامه مطلب …

۸ درسی که مک دونالد می تواند به شما بیاموزد – بخش دوم

در مقاله‌ی «۸ چیزی که مک دونالد می‌تواند به شما بیاموزد» پیرامون ویژگی های خاص شرکت مک دونالد و درس هایی که می توان از آن گرفت صحبت کردیم در این مقاله قصد داریم نکات دیگری را از این شرکت بزرگ مطرح کنیم

برای موارد ۱ تا ۴ مقاله‌ی «۸ چیزی که مک دونالد می‌تواند به شما بیاموزد» را ببنید ادامه مطلب …

معرفی کتاب بازاریابی چریکی (پارتیزانی)

کتاب بازاریابی چریکی، کتاب مقدس کارآفرینان است. صاحبان مشاغل کسب و کارهای کوچک باید حتما یک نسخه از آن را برای خود داشته باشند.

در ادامه لیست فصل‌های این کتاب را مرور می‌کنیم: ادامه مطلب …

رفتارشناسی مصرف کننده – عوامل درونی – انگیزه

انگیزه یک حالت باطنی است که ما را به برآوردن نیازهای خود تشویق می­کند. انگیزه نیرویی انرژی زا است که رفتار را شکل می‌دهد. زمانی که تشخیص می‌دهیم نیازی داریم، حالتی از تنش در ما به وجود می‌آید و ما با هدف کاهش این تنش و برطرف کردن نیاز، اقدامی را انجام می‌دهیم

بر طبق «سلسله مراتب نیازهای انسان» که توسط مازلو، در پی رفع هر نیاز، انسان به دستاوردهای مثبتی می‌رسد و همچنین از اتفاقات منفی‌ای اجتناب می‌کند.

به همین دلیل است که مشتریان، محصولات را می‌خرند. هر محصول یا خدمت به واسطه­‌ی جنبه‌های مثبتی که ارائه می‌دهد و جنبه‌های منفی‌ای که از آن جلوگیری می­‌کند، خریداری می‌­شود.

به عنوان مثال، افراد نیاز به احساس امنیت دارند. بنابراین در ساختمان‌های خود سیستم شناسایی دود نصب می‌کنند. با این کار از جنبه‌ی مثبت، یک وسیله‌ی حفاظتی را به دست آورده و هم‌چنین از جنبه‌های منفی مانند خسارت و ترس ناشی از خسارت جلوگیری می‌کنند.

میزان اثر مثبتی که یک محصول ارائه می‌دهد یا میزانی که از یک پدیده‌ی منفی جلوگیری می‌کند، بسته به نوع هر محصول متفاوت است. بعضی از خریداران برای به دست آوردن جنبه‌های مثبت خرید می‌کنند و بعضی از آن‌ها به خاطر جلوگیری از پدیده‌های منفی. شناخت این موضوع امر بسیار مهمی در بازاریابی است. این نکته موجب شکل‌گیری انگیزه برای خرید یک مشتری شده و پس از آن وارد فرآیند تصمیم گیری برای خرید می‌شود (مقاله‌ی فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده را ببینید) ادامه مطلب …

پدر پولدار، پدر بی پول

تقریبا همه به مدرسه می روند، سطوح بالای تحصیلی را می‌گذرانند و در نهایت یک شغل خوب به دست می آورند، درست است؟

 غلط است! حداقل اگر می‌خواهید پول دار شوید اشتباه است. سیستم آموزش و پرورش دلیل اصلی معضلات اقتصادی است. در مدرسه به مردم یاد می‌دهند که چگونه برای به دست آوردن پول خدمت کنند در صورتی که به آن‌ها یاد نمی‌دهند که چگونه پول می‌تواند در خدمت آنان باشد.

همین تمایز بنیادین در امر آموزش و پرورش مدارس سبب می‌گردد تا افراد فارغ التحصیل از بالاترین سطوح پس از تحصیل‌شان نتوانند با پول کار کنند. نتیجه این می شود که اکثریت مردم برای پرداخت هزینه‌ های زندگی شان محصور در کار شده و به همین منوال زندگی را به پایان بَرَند.   ادامه مطلب …

۸ درسی که مک‌دونالد می‌تواند به شما بیاموزد

هنگامی که ری کراک در سال ۱۹۵۵ نماینده‌ی فرنچایز ریچارد و موریس مک‌دونالد شد، کسی انتظارش را نداشت که این شرکت تبدیل به یک غول همبرگر در دنیا شود و در ۱۱۹ کشور مختلف دارای بیش از ۳۵۰۰۰ شعبه باشد. می‌توان ادعا کرد که مک‌دونالد یکی از بزرگترین مدل‌های کسب و کار را به وجود آورده است.

این ۸ چیز منجر به سیطره‌ی جهانی شرکت مک دونالد شده و ارزش آن را دارند که مورد بررسی قرار گیرند: ادامه مطلب …

بازاریابی پورسانتی – چرا و چگونه از بازاریابی پورسانتی استفاده کنیم؟

بازارابی پورسانتی یک روش عالی برای افزایش فروش و درآمد کسب و کارهاست. با استفاه از بازاریابی پورسانتی می‌توان بدون افزایش دادن هزینه ها، میزان فروش شرکت را چندین برابر کرد. این روش برای بازاریابان نیز عالی است. آن‌ها در وقت های آزاد خود می‌توانند از بازاریابی پورسانتی برای کسب درآمد بیش تر استفاده کنند. در این مقاله می‌خواهیم تمامی فوت و فن های بازاریابی پورسانتی را به شما آموزش دهیم.

خودتان را در حال ایجاد یک کسب و کار کوچک فرض کنید و فکر کنید که به فکر پخش محصولات و خدماتتان هستید. در چه مکانی تبلیغ می‌کنید؟ چه کسانی برای رساندن پیام تان به مشتریان به شما کمک می‌کنند؟ آیا قصد استفاده از بازاریابی پورسانتی را دارید؟

ادامه مطلب …

۲ کلمه‌ای که استیو جابز از آن متنفر بود

روزی نیست که اخبار دستِ اول از چگونگی کار در شرکت اپل و استیو جابز به گوشمان نرسد. همیشه کشفیات تازه‌ای در رابطه با نحوه‌ی شکل یافتن فرهنگ شرکت اپل توسط استیو جابز وجود دارد.

در زیر مصاحبه‌ی جدیدی را با آلیسون جانسون، نائب رئیس سابق بخش ارتباطات بازاریابی جهانی اپل را می‌بینید. از سال ۲۰۰۵ تا ۲۰۱۱، جانسون یکی از معدود افراد حاضر در اپل بود که ارتباط مستقیمی با استیو جابز داشت.

طبق گفته‌ی جانسون، دو مورد از منزجرکننده‌ترین کلمه‌ها در اپلِ استیو جابز «برندسازی» و «بازاریابی» بود.

ادامه مطلب …