برای یافتن یک فوق ستاره‌ی بازاریابی این ۲۴ سوال را در هنگام مصاحبه بپرسید

یافتن فوق ستاره بازاریابی - لرن مارکتینگ
این مقاله را با دوستان‌تان به اشتراک بگذارید

برای یافتن یک فوق ستاره‌ی بازاریابی این ۲۴ سوال را در هنگام مصاحبه بپرسید

وقتی زمان گسترش دادن تیم استارت‌آپتان فرا می‌رسد دیگر نمی‌توانید با استخدام اشتباه یک استراتژیست بازاریابی کارها را خراب کنید. حسابدارها، نمایندگان خدمات مشتری و دیگری متخصصین نیز قطعاً مهم هستند اما این تیم بازاریابی است که مستقیماً پول را به جیبتان بازمی‌گرداند.

%d8%a7%db%8c%d9%86-%d8%aa%db%8c%d9%85-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d8%a7%d8%b3%d8%aa-%da%a9%d9%87-%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%82%db%8c%d9%85%d8%a7%d9%8b-%d9%be%d9%88%d9%84-%d8%b1

مسلماً شما هم نمی‌خواهید که هر بازاریابی که به چشمتان خورد را استخدام کنید. یک فوق ستاره می‌خواهید…کسی که سکان کسب و کارتان را در دست بگیرد. چرا اینقدر مهم است؟

%d8%a7%d9%86%d8%aa%d8%ae%d8%a7%d8%a8-%db%8c%da%a9-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8-%d9%81%d9%88%d9%82-%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d8%b1%d9%87

بیایید نگاهی داشته باشیم به آخرین «راهنمای دستمزد» از Creative Group که گزارش می‌دهد حقوق متوسط استراتژیست‌های محتوا بین ۷۲.۵۰۰ دلار تا ۱۰۰.۰۰۰ دلار در سال است. تازه هنوز مزایا را به آن اضافه نکرده‌ایم. جو هادزیما از دانشکده‌ی حقوق اسلونِ ام‌آی‌تی اعلام کرده که مزایا، مقدار ۲۵ تا ۴۰ درصد حقوق پایه‌ی یک کارمند را تشکیل می‌دهد. حتی اگر شخصی با پایین‌ترین حقوق را استخدام کنید و کم‌ترین مزایا را برای او درنظر بگیرید باز هم هزینه‌ای معدل ۹۰.۶۲۵ دلار در سال برایتان خواهد داشت.

این رقم بالایی است، اما تازه فقط بخشی از کار است. مجله‌ی آموزش تخمین زده است که متوسط هزینه‌ی لازم برای آموزش یک کارمند رقمی معادل ۱.۲۰۰ دلار در سال است و انجمن ملی کالج‌ها و کارمندان نیز گزارش داده که میانگین هزینه‌ی استخدام برای شرکت‌هایی با ۱ تا ۵۰۰ کارمند چیزی برابر ۷.۶۴۵ دلار برای هر نفر است. همه‌ی این‌ها را که به هم اضافه کنیم به ۹۹.۴۷۰ دلار می‌رسیم، عددی که تقریباً ۶ رقم دارد. تازه هنوز میانگین ۱ تا ۲.۵ درصد از سود کل را که طبق تخمین شرکت مالی ملون پس از آوردن کارمندان جدید به خاطر کاهش در تولید ایجاد می‌شود را حساب نکرده‌ایم.

یک لحظه به این فکر کنید که با وجود این رقم بالا اگر در انتخاب‌تان اشتباه کنید چه پیش می‌آید؟

انتخاب کارمندان اشتباه منجر به هدر رفتن پول و وقت می‌شود. برای کمک به جلوگیری از مواجه شدن با این سناریوی گران‌قیمت، فهرستی از ۲۵ سوال آماده کرده‌ام که خودم موقع پر کردن شغل‌های مربوط به بازاریابی از آن‌ها استفاده می‌برم. این سوالات به من کمک کرده‌اند تا برخی از بهترین استعدادهای این صنعت را استخدام کنم و مطمئنم که به شما هم کمک خواهند کرد تا فوق ستاره‌ی بازاریابی خود را پیدا کنید.

سوالات حقیقت‌محور

%d8%a8%d8%a7-%d8%b3%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%82%db%8c%d9%82%d8%aa-%d9%85%d8%ad%d9%88%d8%b1-%d8%b4%d8%b1%d9%88%d8%b9-%da%a9%d9%86%db%8c%d8%af

بیشتر مصاحبه‌کنندگان با سوالات حقیقت‌محور شروع می‌کنند که هیچ ایرادی هم ندارد. سوالات حقیقت‌محور به شما این توانایی را می‌دهد تا از وجود مهارت‌های لازم در داوطلب‌تان باخبر شوید. همچنین اطلاعاتی به شما می‌دهد که می‌توانید بعداً با مراجعه به معرف این داوطلب از صحتشان با خبر شوید.

اگر با پشتکار دنبال کار را بگیرید و ثابت کنید که داوطلب در خصوص سوالات زیر بهتان دروغ گفته است شک نکنید که دیگر به هیچ‌عنوان نباید ادامه دهید.

  • به مدت چند سال در شغل قبلی خود بودید؟
  • چند سال در این صنعت فعالیت داشته‌اید؟
  • مدرکتان را از کجا گرفته‌اید؟
  • درس مورد علاقه‌تان چه بود؟
  • آیا سابقه‌ی مدیریت کارمندان را داشته‌اید؟
  • آیا تا به حال از یکی از شغل‌های قبلی‌تان اخراج شده‌اید؟
  • موفق‌ترین کمپین‌تان چه بوده است؟
  • ترجیح می‌دهید از چه استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنید؟

سوال‌های موقعیتی

مشخص است که سوالات حقیقت‌محور باید فقط بخشی از مصاحبه باشند. با اینکه این سوالات اطلاعات ارزشمندی را در اختیارتان می‌گذارند، ولی نمی‌توانند هیچ‌گونه دانشی در خصوص نحوه‌ی رفتار داوطلب در موقعیت‌های خاصی که ممکن است پیش بیاید، فراهم کنند. برای این مورد باید سوال‌های موقعیتی مانند سوالات زیر را بپرسید.

  • همین الان تماسی از یک مشتری دریافت می‌کنید که ادعا دارد که سفارشش را دریافت نکرده است، با اینکه UPS تحویل سفارش را تایید می‌کند. چه می‌کنید؟
  • یک مشتری نقدی منفی بر روی صفحه فیسبوک شرکت گذاشته و شما مسئول پاسخ‌دهی هستید. چه می‌کنید؟
  • یک تکنیک سئو که در گذشته از آن با موفقیت استفاده می‌کرده‌اید، توسط گوگل از رده خارج شده است. حالا چه می‌کنید؟
  • بهتان وظیفه‌ی بازطراحی استراتژی برند شرکت از پایه محول شده است. توضیح دهید که مرحله به مرحله چه می‌کنید.
  • مسئولیت برنامه‌ریزی کنفرانس سراسر کشوری شرکت به شما داده شده. از کجا کارتان را شروع می‌کنید؟
  • یکی از کارکنان‌تان به طور اتفاقی یک توئیت شخصی را در حساب شرکت منتشر کرده است. چگونه با او برخورد می‌کنید؟
  • برای به‌روز ماندن با تکنیک‌های جدید بازاریابی چه می‌کنید؟
  • چه استراتژی، تکنیک و ابزار بازاریابی که به تازگی به وجود آمده در حال حاضر بیشتر از همه توجه شما را به خود جلب می‌کند؟

سوالات رفتاری

و در نهایت، حواستان باشد که مصاحبه‌ی خود را با سوالات رفتاری به اتمام برسانید چرا که رفتار گذشته‌ی داوطلب معمولاً می‌تواند به خوبی خبر از نحوه‌ی رفتارش در آینده بدهد. هر کدام از سوالات زیر به شما در این راه کمک می‌کند:

  • برایم بگو چطور موقعیتی را که در آن مجبور بودی با یک همکار بدقلق کار کنی را حل کردی.
  • برایم زمانی را توصیف کن که مرتکب یک اشتباه مهلک شدی و مجبور بودی به تنهایی برای رسیدن به راه حل فکر کنی.
  • برایم از موقعیتی در گذشته بگو که مجبور بودی چندین پروژه با ضرب‌الاجل‌های سفت و سخت را کنار هم جا دهی.
  • برایم از موقعی بگو که مجبور بودی ابتدا زحمت خیلی خیلی زیادی برای کار بکشی و بعد مدت زیادی برای موفقیت صبر کنی.
  • برایم موقعیتی را در شغل قبلی‌ات بگو که مجبور شدی تا کنترل اوضاع را خودت در دست بگیری.
  • برایم از موقعی بگو که با انتقاد مواجه شدی و به آن عکس‌العمل نشان دادی.
  • برایم از موقعیتی بگو که مجبور شدی تا با همکاران یا اعضای تیمی که تفاوت زیادی با تو داشتند کار کنی.
  • برایم از پروژه‌ای بگو که در سابقه‌ی کاری‌ات به آن بیش از همه افتخار می‎‌کنی.

واضح است که این یک فهرست جامع نیست و احتمالاً بخواهید برخی از سوالات را با توجه به نیازهای شرکت‌تان تغییر داده یا به کل حذف کنید.

 

منبع: entrepreneur

عضویت در خبرنامه آکادمی

با عضویت در خبرنامه هر شنبه به صورت صد در صد رایگان آخرین و داغ‌ترین مباحث روز بازاریابی را در ایمیل خود دریافت کنید.

envelope-o
این مقاله را با دوستان‌تان به اشتراک بگذارید

دریافت رایگان کتاب ۷ مزیت میلرلایت
 بر سایر سیستم های ایمیل مارکتینگ

کتاب رایگان ۷ اصل اساسی برای برندسازی

۷ اصل اساسی در برند سازی و برندینگ

برندسازی تنها راه افزایش قطعی فروش و درآمد شماست. داشتن چهره‌ای متفاوت از سایر رقباست که باعث می‌شود نسبت به دیگران ترجیح داده شوید.

همین الان این کتاب را به رایگان در ایمیل خود دریافت کنید

x