مفهوم مشتری بالقوه

۱۸ مهر ۱۳۹۷
|
0 نظرات
|
این مقاله را با دوستان‌تان به اشتراک بگذارید

برای متوجه مفهوم مشتری بالقوه باید به توضیح این کلمه را در کنار کلمه مشتری بالفعل پرداخت.

در این مقاله سعی شده تا ابتدا با ارائه یک مثال به صورت خلاصه و کاملا شفاف توضیح تفاوت مشتری بالقوه و بالفعل پرداخته شود و سپس مفهوم مشتری بالقوه به طور کامل مشخص شود.

 

مشتری بالفعل

مشتری بالفعل به افرادی گفته می شود که از خدمات شما در حال حاضر استفاده می کنند.

 

مشتری بالقوه

مشتری بالقوه به افرادی اطلاق می شود که در حال حاضر از خدمات کسب و کار شما استفاده نمی کنند ولی به کالا و یا خدمات شما نیاز دارند. و در آینده می توانید آن ها را جذب کسب و کار خود کنید.

 

توضیح مفهوم مشتری بالقوه و بالفعل به کمک یک مثال

برای توضیح مفهوم مشتری بالقوه به این مثال توجه کنید:

خانواده «الف» برای خرید مواد غذایی مورد نیاز خود با سوپرمارکت «ب» قرارداد دارد به طوری که این سوپرمارکت به صورت هفتگی مواد غذایی مورد نیاز این خانواده را برای آن ها ارسال می کند.

در حال حاضر این خانواده به عنوان مشتری بالفعل این سوپر مارکت تلقی می شوند.

حال به این موضوع توجه کنید که در این ساختمان چند خانواده دیگر وجود دارند که شرایط خانواده «الف» را دارند و ارسال هفتگی مواد غذایی می تواند میزان رفت و آمد آن ها را کم کند. ولی تا به حال و به هر دلیلی، به فکر استفاده خدمات این سوپر مارکت نبوده اند.

این خانواده ها به عنوان مشتریان بالقوه سوپر مارکت قلمداد می شوند و این امکان وجود دارد که در آینده با سوپر مارکت «ب» قرار دادی جهت ارسال مواد غذایی داشته باشند.

 

مفهوم مشتری بالقوه

حال که به صورت کلی متوجه معنای مشتری بالقوه شده اید، برای توضیح دقیق تر به مثال زیر توجه کنید.

شما دارای یک کسب و کار اینترنتی تحت عنوان لرن مارکتینگ هستید؛ که کار شما ارائه راهکار و مشاوره به کسب و کارهای دیگر است.

بدین منظور و با تولید محتوای مربوط مشتری های بالقوه خود را که به دنبال پیدا کردن راهکار برای مشکلات و یا توسعه کسب و کار خود هستند را به صفحه سایت خود دعوت می کنید.

این افراد با اینکه از خدمات شما استفاده نکرده اند، ولی می توانند در آینده با خرید از محصولات و یا استفاده از خدمات مشاوره ای شما به مشتریان بالفعل تان تبدیل شوند.

تفاوت مشتری بالقوه با مشتری بالفعل و دیگر افراد این است؛ که امکان تبدیل آن ها به مشتری بالفعل وجود دارد.

البته این بدان معنا نیست که حتما مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل تبدیل خواهند شد.

 

راه های تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل

در دنیای بازاریابی اینترنتی ، روش های متعددی برای شناسایی و تبدیل این مشتریان وجود دارد. یکی از بهترین روش ها مورد استفاده کسب و کارها، با نرخ تبدیل بالا روش ایمیل مارکتینگ است.

در این روش، داشتن یا ساختن یک لیست مناسب از ایمیل مشتریان بالقوه تان قدم اول برای جذب نظر و تبدیل مشتریان بالقوه شماست.

که یک راه حل برای جمع آوری این لیست می تواند گذاشتن باکس های مربوط به ثبت ایمیل در بین محتوای وب سایت شما باشد.

البته روش های هزینه بر همواره برای حل مشکلات از جمله تهیه لیست ایمیل وجود دارد.

 

مفهوم مشتری بالقوه - ایمیل مارکتینگ

عضویت در خبرنامه آکادمی

با عضویت در خبرنامه هر شنبه به صورت صد در صد رایگان آخرین و داغ‌ترین مباحث روز بازاریابی را در ایمیل خود دریافت کنید.

envelope-o
این مقاله را با دوستان‌تان به اشتراک بگذارید

کتاب رایگان ۷ اصل اساسی برای برندسازی

۷ اصل اساسی در برند سازی و برندینگ

برندسازی تنها راه افزایش قطعی فروش و درآمد شماست. داشتن چهره‌ای متفاوت از سایر رقباست که باعث می‌شود نسبت به دیگران ترجیح داده شوید.

همین الان این کتاب را به رایگان در ایمیل خود دریافت کنید

x